Список вопросов
Требуется уточнение

Не могу заказать на озоне

13.09.2025 20:04
17
Ozon Банк
Автор
user-713022784802
г Курск

Решила продублировать вопрос на всякий случай. Отправила данные на почту вам.
Хасанова Юлиана Наильевна 

+79045263509

23.08.2007

не могу ничего заказать на озоне. Выдает -ошибка,обратитесь в поддержку. Но поддержка не может помочь. На аккаунте якобы ограничения, но непонятно из-за чего

Здравствуйте.

Банк не участвует в процессе оформления заказов, поэтому мы уточнили подробности у коллег из маркетплейса.

На вашем аккаунте была временно ограничена возможность оформления заказов. Критерии, на которые опираемся для принятия решения - это внутренняя информация, не можем её сообщить. 

При создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с правилами, в которых рассказываем о возможности применения ограничений: https://ozon.ru/t/bk8XXDW Это не блокировка аккаунта, а ограничение в определённых действиях. 

Всё проверили и сняли ограничения. Вы снова можете оформлять заказы.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вы своровали у меня 99 руб! Кинул 200 бонусов! Так прступаете второц раз! Бонусы сгорают у меня! Не затягивайте меня совершать ненужные мне покупки ! Верните 99 руб рублями! Банк ОБЯЗАН ОПОВЕЩАТЬ О ТОМ ЧТО ЛЬГОТГЫЙ ПЕРИОД ЗАКОНЧИЛСЯ@ !!
Ozon Банк

Я требую от вас вернуть мне 99 руб! Мне очень больно что банк так себя ведет! Я звонила в КЦ и просила убрать все п... Читать полностью

13.09.2025 Другое
почему меня заблокировали

здравствуйте! я месяц как начал пользоваться услугами Озон Банка, да я инвестирую в криптовалюту, но это не запреще... Читать полностью

разблокировка карты
Ozon Банк

Я переводила подруге деньги, карту заблокировали. Позвонил сотрудник задал кучу вопросов, при чем в очень некоррект... Читать полностью

Сколько длиться временная блокировка карты
Ozon Банк

здравствуйте, заблокировали временно карту за подазрительную активность, сколько будет длиться? переводы приходили... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Не могу заказать на озоне
Ozon Банк

Спасибо большое! Читать полностью

Заблокировали счёт .
Ozon Банк

Здравствуйте , я уже обращался , но случайно нажал кнопку , что вопрос закрыт . Проблема в следующем : Получил пер... Читать полностью

Тема: Апелляция по отказу в восстановлении/открытии счёта
Ozon Банк

Здравствуйте, всё так же. Читать полностью

Как снять ограничение?
Ozon Банк

Прошу помочь, не могу оплатить заказ! Стоят ограничения на оплату с аккаунта ID 91248446. Что делать если озон прос... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Некорректное открытие счета и невозможность возврата денежных средств
Ozon Банк

+7 (908) 257-99-77добрый вечер, а как добавить фотографию? Тут только ссылку можно на фото добавить. через какой са... Читать полностью

Обманывают, не высылают документы, и не зачислили кэшбек. Некомпетентные сотрудники в чате. 2 дня не отправляют документы которые запрашиваю.
Ozon Банк

Обратилась в чате банка за операции по ручному начислению кэшбека еще за июль, которые еще тогда хамски игнорировал... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу заказать на озоне
Ozon Банк

Спасибо большое! Читать полностью

Заблокировали счёт .
Ozon Банк

Здравствуйте , я уже обращался , но случайно нажал кнопку , что вопрос закрыт . Проблема в следующем : Получил пер... Читать полностью

Тема: Апелляция по отказу в восстановлении/открытии счёта
Ozon Банк

Здравствуйте, всё так же. Читать полностью

Не могу ничего заказать на озоне
Ozon Банк

Не могу сделать заказ. Ничего вообще заказать не могу. Выдает-ошибка, обратитесь в службу поддержки. Там мне тоже н... Читать полностью

OZON маркетплейс ограничил операции на аккаунте
Ozon Банк

Здравствуйте, Варвара.Озон продает бракованный товар, а после возврата его в пункт выдачи блокирует аккаунт.Нарушае... Читать полностью

Заблокировали счёт.
Ozon Банк

Как связаться со службой поддержки ? В чат написать не получается , подскажите , что делать ? Читать полностью

Закрытие счета Озон банк
Ozon Банк

Чем не устроили реквизиты которые я отправила ранее? Там был мой банк ВТб , В чем проблема?  Читать полностью

Не проходит верификация, и ни кто не отвечает на вопросы, только один ответ ни чем не можем помочь.
Ozon Банк

Почему мне так и не ответили на мой вопрос? Читать полностью

Закрытие счета Озон банк
Ozon Банк

сказали закрыть счет, я закрыла, даже не смотря на то, что я все документы предоставила, ладно, написала вам сюда,... Читать полностью

Озон не даёт оформить заказ, "Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки"
Ozon Банк

Недавно стала пользоваться прилодением. Не могу оформить заказ в озон пишет произошла ошибка обратитесь в службу по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не зачисляют деньги от работодателя на карту
Сбербанк

Здравствуйте. Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. Работодатель неделю как отправил мне зарплату, прислал подтвер... Читать полностью

Снятие денег со сбера
Сбербанк

Здравствуйте , подскажите пожалуйста у меня 115фз но нет 18лет с мамой 1 раз сходил в органы опеки потом в сбербанк... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Неадекватные ответы по кредитной карте. Увеличивают лимит и формируют техническую задолженность.
Альфа-Банк

Столкнулась с странными манипуляциями по кредитной карте. После полного погашения лимита карты , обнаруживала повыш... Читать полностью

Может ли банк без согласия клиента поменять услугу?
Т-Банк

При оформлении стикера( доп карты) представитель банка поменял мне пакет услуг, воспользовавшись тем, что моё прило... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Задержка и не выполнение обязательств
ВТБ

Ещё в середине августа задался проблемой о закрытие счета ,ездил по всем отделением везде отправили по кругу ,након... Читать полностью

Взяла кредит под залог недвижимости и при попытке им воспользоваться банк меня блокирует
Т-Банк

Задоркина Анастасия Ильясовна .  Читать полностью

кредит
Совкомбанк

Как узнать есть ли кредит Читать полностью

кредит
Совкомбанк

как можно отказаться от кредита Читать полностью

13.09.2025 Другое
Не могу получить доступ к своим счетам
Т-Банк

Здравствуйте. Около месяца назад перестали приходить SMS для авторизации в продуктах банка. Недавно этот вопрос реш... Читать полностью

Заблокировали доступ в банк и не возвращают деньги
Яндекс Банк

Мне сказали в поддержке что нужно подождать 30 дней, я погасил и закрыл карту сплита и сейчас мне не дают вывести д... Читать полностью