Список вопросов
Ответ дан

Когда закроют счет и кредитную карту ?

13.09.2025 22:48
29
Сбербанк
Автор
user-525622628555
г Улан-Удэ

Здравствуйте.

в июне 2025 года закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств, но в приложении банка долг на кредитной карте продолжает отображаться, хотя уже прошло больше 30 дней. Из-за этого я не могу закрыть счёт в их банке.

Приходила в офис говорят "помочь не можем, ждите, когда-нибудь исчезнет, списание может быть в течении 5 лет", в офисе банка также не помогли. Писала в центробанк, ответа вообще никакого не последовало. 

Прошу урегулировать данную ситуацию.

24 июня 2025 года была завершена моя процедура банкротства в рамках закона № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». 

Однако до настоящего момента задолженность по моей кредитной карте не списана, несмотря на то, что обязательства прекращены в силу закона.

Прошу в кратчайшие сроки:

1. Списать задолженность согласно завершённой процедуре банкротства.

2. Дать возможность закрыть счёт.

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: 815688 Banki.ru.

Я проверю вашу ситуацию.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ в обслуживании
Сбербанк

Здравствуйте, в октябре 2024 года пропала карта из личного кабинета, была кнопка заказать новую карту, в итоге карт... Читать полностью

Как отключить автоплатеж по подписке?
Сбербанк

Со счета списываются денежные средства без уведомления от YM*IMLS MOSCOW RUS.  Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

 Здравствуйте! 31 июля отправила заявку на реструктуризацию кредита по бизнесу на 3 месяца (до ноября), подписала в... Читать полностью

Вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Здравствуйте. А можно пожалуйста не блокировать карту, я, через приложения запретила все списания с туторплейс, так... Читать полностью

Не зачисляют деньги от работодателя на карту
Сбербанк

Здравствуйте. Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. Работодатель неделю как отправил мне зарплату, прислал подтвер... Читать полностью

Снятие денег со сбера
Сбербанк

Здравствуйте , подскажите пожалуйста у меня 115фз но нет 18лет с мамой 1 раз сходил в органы опеки потом в сбербанк... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Обслуживание по доверенности
Сбербанк

Спасибо. Написала.  Читать полностью

Сбербанк навязал подписку и незаконно повысил ставку по семейной ипотеке!
Сбербанк

Всем здравствуйте. Хочу поделиться крайне неприятным опытом со Сбербанком и предупредить других заемщиков, оформляю... Читать полностью

Заблокировали за перевод!!!
Сбербанк

Сбербанк заблокировал мою учётную запись, после перевода на карту 93000,в обращении я предоставил доказательства, ч... Читать полностью

Арест нового счета по старым уже не существующим исполнительным производствам
Сбербанк

В начале года решил закрыть все 7 счетов в сбере, накопились за долгие годы. Было несколько Ип и аресты на этих сче... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отключить автоплатеж по подписке?
Сбербанк

Со счета списываются денежные средства без уведомления от YM*IMLS MOSCOW RUS.  Читать полностью

Мария Александрова ! Взываю к вашей человечности. Прошу быть причастной и помочь нам в решении вопроса
Сбербанк

Очень жду  Читать полностью

Могу ли я обслуживаться в разных городах
Сбербанк

То есть банк вправе отказать в публичной услуге на основании регистрации в другом регионе. То есть открыть текущий... Читать полностью

Не приходят СМС с кодом
Сбербанк

А зачем писать куда то ещё , здесь можно оставить эти данные  Читать полностью

Вернуть возможность платежных операций с кредитной карты
Сбербанк

Вернуть возможность платежных операций с кредитной карты,задолженностей нет Читать полностью

Ошибка в чеке оплаты, после обслуживания в доп. офисе № 6991/0712 г. Самара, ул. Победы, 93, 12.09.2025 в 16.58 мск времени.
Сбербанк

Ошибка в чеке оплаты, после обслуживания в дополнительном офисе № 6991/0712 г. Самара, ул. Победы, 93. Дата 12.09.... Читать полностью

Не приходят СМС с кодом
Сбербанк

Здравствуйте перенес номер с Теле2 на МТС , и перестали приходить СМС с кодом от сбербанка онлайн. Ну как так то ??... Читать полностью

Купер необоснованно не даёт разблокировку учётной записи
Сбербанк

Вот вы глупая или прикидываетесь? Я же вам пишу что я итак знал что нарушены правила были кем-то .Правила не я нару... Читать полностью

Не снято обременение с продаваемой квартиры
Сбербанк

Здравствуйте! Продаем квартиру, которая находилась в залоге у Сбербанка, я продавец погасила полностью свою ипотеку... Читать полностью

Подняли процент по ипотеке.
Сбербанк

АА АИ Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в обслуживании
Сбербанк

Здравствуйте, в октябре 2024 года пропала карта из личного кабинета, была кнопка заказать новую карту, в итоге карт... Читать полностью

Как отключить автоплатеж по подписке?
Сбербанк

Со счета списываются денежные средства без уведомления от YM*IMLS MOSCOW RUS.  Читать полностью

Заблокировали счет. без объяснения причин
Ozon Банк

Доброго дня. Более года являюсь клиентом банка. Сегодня захожу в приложение чтоб ознакомиться с акциями на кешбеки... Читать полностью

Мошеннические действия банка . Обман в кешбеке.
Альфа-Банк

Здравствуйте, мною была получена карта , ваш сотрудник без моего ведома подключил платные услуги , в следствие кажд... Читать полностью

14.09.2025 О банке
ВТБ заблокировал вход в личный кабинет (перевод с карты на карту)
ВТБ

13.09.25. (в субботу!!) при попытке перевести маме 10000р (делаю это каждый месяц примерно,счет в ВТБ) банк заблоки... Читать полностью

Альфа банк напрямую обманывает людей с кредитными каникулами
Альфа-Банк

Добрый вечер. Хочу чтоб все знали, теперь Альфа банк занимается обманом людей с кредитными каникулами. Я это так н... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Реструктуризация кредита
Сбербанк

 Здравствуйте! 31 июля отправила заявку на реструктуризацию кредита по бизнесу на 3 месяца (до ноября), подписала в... Читать полностью

Как расторгнуть договор с НПФ Альфа-банк, досрочно.
Альфа-Банк

Я, по рекламе долгосрочные сбережения заключил договор с НПФ Альфа-страхования, хочу его расторгнуть и вернуть день... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Сброс контрольного вопроса
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу сбросить контрольный вопрос, так как не помню на него ответ. Клиентом стала в 22 году, поэтому н... Читать полностью

Как быстро вернуть свои деньги?
Ozon Банк

Озон оставил меня в крайне безвыходном положении, заблокировал счет с моими деньгами, которые оставались у меня пос... Читать полностью