6
Добрый день!
13.09 в 7:00 без оснований был ограничен доступ к личному кабинету yandex pay, а соответственно, залокирован счет в яндекс-банке (или заморожен). Ужасная техподдержка в чате отвечает шаблонно и просит селфи с паспортом, после предоставления, просит повторно и так по кругу. Деньги внести я счет яндекс банка не предоставляется возможным, т.к. он ограничен. Изменить карту списания по сплиту - нет возможности, т.к. ограничен доступ. Звонки на голосовую поддержку - абсолютно бесполезны и не эффективны, они только разводят руками и отправляют в переписку с поддержкой в чате. Котороая мало того, что отвечает раз в несколько часов, но каждый ответ начинается с заскриптованных фраз. Проблема не решается. Получается я в заложниках у системы яндекса. Оплатить рассрочку по графику я не могу, т.к. они ограничили доступ в ЛК. Что делать я не знаю... прошу помощи тут для старших специалистов яндекс банка.
Здравствуйте!
Не ограничиваем доступ без причины. Не смогу прокомментировать ситуацию более подробно, так как вы не добавили данные в конфиденциальной информации.
Напишите, пожалуйста, мне по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — чтобы я вас узнал, направьте скриншот или ссылку на вопрос в чат.
Предложения банка
день добрый. у меня были несколько аккаунтов, к ним привязаны были два номера: российский и заграничный. пытаюсь во... Читать полностью
Мне сказали в поддержке что нужно подождать 30 дней, я погасил и закрыл карту сплита и сейчас мне не дают вывести д... Читать полностью
номер моего обращения: 556377 Читать полностью
Сегодня (13 сентября) в яндексе появилась акция. Заправься на сумму выше 2т рублей, оплати яндекс пей и получи 13%... Читать полностью
Третий день невозможно открыть накопительный счет: автоматический способ подтверждения личности через личный кабине... Читать полностью
Отправляю номер обращения Читать полностью
Добовляю дату рождения и номер телефона и номер обращения Читать полностью
Каким-то образом получилось войти в Яндекс банк, но деньги по прежнему неоьзя перевести и оплатить покупки также. П... Читать полностью
Оставляю данные о себе Читать полностью
Не законно заблокировали доступ к карте яндекс пей по 115-ФЗ и поддержка не отвечает уже 5 дней, прошу как можно ск... Читать полностью
номер моего обращения: 556377 Читать полностью
Сегодня (13 сентября) в яндексе появилась акция. Заправься на сумму выше 2т рублей, оплати яндекс пей и получи 13%... Читать полностью
Отправляю номер обращения Читать полностью
Добовляю дату рождения и номер телефона и номер обращения Читать полностью
Оставляю данные о себе Читать полностью
Не законно заблокировали доступ к карте яндекс пей по 115-ФЗ и поддержка не отвечает уже 5 дней, прошу как можно ск... Читать полностью
Я владелец счета. Кроме селфи докменты не запрашивали. Писали про некое заявление на закрытие счета. Для чего? Как... Читать полностью
Вы охренели 30 дней удерживать 800 тыс рублей??!!!! 30 дней это в чате писали за какое то заявление. Сколько реглам... Читать полностью
К кабинету ограничен доступ. Уже второй день поддержка ничего внятного не обещает, просто ждите. Предостпвлено селф... Читать полностью
09.09.2025 мне яндекс пей ограничил доступ к счету яндекс пей по 115-ФЗ и 5 дней уже не отвечает поддержка. Я без с... Читать полностью
Здравствуйте. Возникла "забавная" ситуация. 10 сентября я подал заявление судебному приставу, о сохранении прожиточ... Читать полностью
как перевести деньги с Совкомбанк если кредит одобрен Читать полностью
Очень жду,может вы сможете мне дать корректный Читать полностью
Проверили ? Читать полностью
При попытке снять наличные деньги в банкомате, заблокировали карту, а затем и удаленное управлениеобслуживание.Приш... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, в течении какого времени разблокируются счета после завершения процедуры банкротства? Читать полностью
Подскажите когда устранят массовый сбой в работе накопительных счетов Читать полностью
Здравствуйте. В п. Партенит Крым, отделение банка ВТБ закрыто до 18.09.25г., а 15.09.25г.у меня заканчивается срок... Читать полностью
13 сентября обращался в поддержку по поводу списания по кредитной карте, далее мне ответили, что списание было за с... Читать полностью
Добрый день!Отправляла обращение через офис банка по разблокировке по фз161. Ввиду того, что у меня есть только дог... Читать полностью