54
Здравствуйте.
Я вывел 33 000₽ с сайта, деньги поступили, но сразу после этого карта была заблокирована. Мне сообщили, что необходимо объяснить источник средств. Я уже предоставил все пояснения, однако прошло два дня, и никакой реакции нет.
Эти деньги — мой честный заработок за выполнение заказов по созданию сайтов. Средства необходимы для оплаты квартплаты, из-за вашей блокировки я уже пропустил срок платежа.
Прошу срочно принять меры и разблокировать мои деньги. Ваше бездействие наносит мне прямой ущерб.
Я требую немедленного ответа и доступа к моим средствам.
Здравствуйте!
У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и мы приостановим расходные операции по счёту.
13 сентября запросили у вас документы и пояснения по операциям, чтобы лучше понять их экономический смысл и основания для совершения. В этот же день вы прислали в чат некоторую информацию.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/3l3KE6b Обычно, проверка происходит быстрее. В чате сообщили, что сроки ответа после начала проверки 72 часа. Пожалуйста, дождитесь завершения проверки. С результатами вернемся в чате.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Озон банк почему у вас не работает поддержка нормально,звонки не берете в чате бот отвечает,даже оператора не позва... Читать полностью
Я Доброва Татьяна Александровна.закрыла счет в озон банке 07.09.25 и вывела деньги по реквизитам своей сестре.прошл... Читать полностью
Просьба решить данную проблему т.к это ограничение по непонятной мне причине было введено в 2023 году. С тех пор ни... Читать полностью
здравствуйте еще раз... я писал не про арест от ФССП, арест ФССП вообще никак не связан с моей проблемой и он скоро... Читать полностью
Объяню подробнее.Под платежным периодом вы, как я понимаю, подразумеваете период в 16 дней, за который нужно внести... Читать полностью
приостановили действия в озон банке из-за подозрительных операций, в чате ответа нет, отвечает бот, так же и на тел... Читать полностью
Конечно. В любом случае записи разговора, а также скрины переписок из чата, завтра будут направлены в ЦБ, чтобы они... Читать полностью
Озон банк почему у вас не работает поддержка нормально,звонки не берете в чате бот отвечает,даже оператора не позва... Читать полностью
Служба поддержки молчит, деньгами воспользоваться не могу, они мне срочно нужны так как нахожусь в другом городе, п... Читать полностью
Мне никаких сообщений не приходило по поводу пояснения операций, а сразу пришла информация в чате о подозрительных... Читать полностью
Доброе время суток,что в ozon банке началось коллеги(товарищи )сделали переводы маленьких сумм ограничили операции... Читать полностью
здравствуйте. Сначала пришла блокировка карты озон банка, а через пару дней и других банков - 161ФЗ. Я так понимаю... Читать полностью
Здравствуйте, закрываю счет озон банк, почему так долго закрывает, уже полдня прошло? Читать полностью
Хочу закрыть счет и вывести деньги Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста, почему с вашим банком такие проблемы касательно закрытия счета?!У меня заблокирова... Читать полностью
Прошло около года с момента блокировки моей карты, которой я активно пользовался. Был бы сильно благодарен, если бы... Читать полностью
Добрый вечер, меня лишили возможности пользоваться вашим банком по непонятной мне причине. Написано, что доступ к с... Читать полностью
Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью
Вчера сделал перевод на карту Сбер Со своей карты БКС. Я давно являюсь клиентом "Сбербанка" и БКС в том числе. Тк... Читать полностью
Здравствуйте, прошло уже почти полтора года как мне поставили компрометацию на мой личный кабинет. Я множество раз... Читать полностью
Я бы хотела узнать по какой причине мне заблокировали карты и счета в банке, просят предоставить какие-то документы... Читать полностью
Полгода назад система заблокировала меня по причине подозрительных действий. Ни на горячей линии, ни в офисе никто... Читать полностью
подавал документы много раз,делал выводы с казино,все по полкам расписал,закинул имеющие чеки, Читать полностью
Хотел бы попросить в помощи с блокировкой моих карты в сбер банке, пользовался картой на протяжении нескольких лет... Читать полностью
Добрый вечер Мария. Я Владимир Викторович Шульц, 02.06.2009 года рождения хочу обратиться к вам за помощью. 16.06.2... Читать полностью