Список вопросов

Услуга альфа онли

Другое
15.09.2025 23:14
4
Альфа-Банк
Автор
user-177614617656
г Калининград

Я недоволен тем, что с меня, как я считаю, незаконно списали деньги за услугу, которую я не подключал! При входе в мобильное приложение у меня появился баннер с услугой альфа онли, я посмотрел, что из себя она представляет и ЗАКРЫЛ баннер. Магическим чудом она подключилась сама по себе. Как я понял эта услуга по типу "премиума обслуживания", при этом интерфейс в приложении никак не изменился, и я не знал что она была подключена, ее опциями я не пользовался. Никакого уведомления не было написано в чате, пуш также не было, про смс молчу. Я требую чтобы вы вернули мне списанные средства, иначе я буду вынужден писать жалобу в ЦБ и закрыть все счета и уйти обслуживаться на постоянной основе в другой банк, где при включении какой-либо услуги БУДЕТ ПОКАЗАНО ЧТО ОНА ПОДКЛЮЧЕНА!

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
до 16.4%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 16.3%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 16%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 16.11%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
!~90+ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +6233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

16.09.2025 Ипотечное страхование
!<
Альфа-Банк

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

16.09.2025 Ипотечное страхование
!=*42*~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +5233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

16.09.2025 Ипотечное страхование
!<<^?_ 10 ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo $на НА ДЕНЬГИ: от Рейтинга-9673 Лучших ПлощадоК в Российской Федерации
Альфа-Банк

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

16.09.2025 Ипотечное страхование
!~78+~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +8233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

16.09.2025 Ипотечное страхование
!<<@?& 10 ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo +на НА ДЕНЬГИ: от Рейтинга-6940 Лучших ПлощадоК в Российской Федерации
Альфа-Банк

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

16.09.2025 Ипотечное страхование
!~30+ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +8233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

16.09.2025 Ипотечное страхование
!<<)&! 10 ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo _на НА ДЕНЬГИ: от Рейтинга-4997 Лучших ПлощадоК в Российской Федерации
Альфа-Банк

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

16.09.2025 Ипотечное страхование
!<<*+( 10 ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo $на НА ДЕНЬГИ: от Рейтинга-7319 Лучших ПлощадоК в Российской Федерации
Альфа-Банк

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

16.09.2025 Ипотечное страхование
!^^15*~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +4233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

16.09.2025 Ипотечное страхование
Последние вопросы по теме
Кэшбэк по карте в рамках акции
Альфа-Банк

Доброе утро. Детская карта была оформлена по акционной ссылке. Все условия по срокам и тратам выполнены. Это мне не... Читать полностью

16.09.2025 Другое
Здравствуйте, все устраивает онлайн банк нравится. Интерфейс приложения понятен и удобен. Единственное не понял за перевод зароботной платы в ваш банк обещали, был обещан бонус в виде 2000р. Не получил
Альфа-Банк

Не получил бонус в виде 2000р. за перевод заработной платы в Ваш банк. Читать полностью

16.09.2025 Другое
Отказывают разблокировать личный кабинет и карты.
Альфа-Банк

Весной столкнулся со 161-ФЗ ,обратился в ЦБ РФ для исключения меня из списков ,через 15 дней получил ответ ,что ме... Читать полностью

16.09.2025 Другое
Отвратительный сервис в альфа-тревел!
Альфа-Банк

ваш ответ нисколько не сдвинул ситуацию с места. все тоже самое мне говорят по телефону уже 4ую неделю, вместо обещ... Читать полностью

15.09.2025 Другое
Вопрос по акции "Деньги Вам и друзьям"
Альфа-Банк

В Альфа банке проходит акция - при открытии счета для инвестиций по ссылке,банк выплачивает вознаграждение в р... Читать полностью

15.09.2025 Другое
Когда прийдёт кэшбэк ?
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна ! Подскажите пожалуйста, когда поступит ответ ? Читать полностью

15.09.2025 Другое
Почему отказ в реструктуризации?
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

15.09.2025 Другое
Оставила отзыв о консультации по вкладу
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12518183/,я оставила отзыв о консультации специалиста, по усл... Читать полностью

15.09.2025 Другое
Не зачли отзыв о зачислении ДС по акции
Альфа-Банк

Добрый день! Уточните, пожалуйста, мой отзыв по поводу зачисления ДС по акции зачли, как отдельный отзыв, или он бу... Читать полностью

15.09.2025 Другое
Комиссия Альфа смарт
Альфа-Банк

Здрвствуйте, Татьяна! Списали три раза комиссию Альфа смарт по 399 рублей, услуга подключена без моего ведома сотру... Читать полностью

15.09.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
>10< НАДЕЖНЫХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +GAME~992+ Топ+nEw РФ и-СНГ
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

16.09.2025 Ипотечное страхование
!<
Альфа-Банк

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

16.09.2025 Ипотечное страхование
TOP=10_! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +S105~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

16.09.2025 Ипотечное страхование
~!10+! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +CeHE~386+ Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

16.09.2025 Ипотечное страхование
~10+! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +D982~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

16.09.2025 Ипотечное страхование
~93+! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-cAsinO на 2025 ГОД: от Рейтинга +1229~! России и СНГ
Совкомбанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

16.09.2025 Ипотечное страхование
TOP=10_! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +S712~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

16.09.2025 Ипотечное страхование
+~53*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +V297~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
ОТП Банк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

16.09.2025 Ипотечное страхование
+(10)_7 ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +S705~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Приветствую Вас! Сегодня дорогой читатель, мы в нашей статье расскажем про 10 самых успешных инте‌рнет Казино для п... Читать полностью

16.09.2025 Ипотечное страхование
>+10!-*!ИгровЫх ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +GAME~964+ Топ+nEw РФ и-СНГ
Сбербанк

Приветствую Вас! Сегодня дорогой читатель, мы в нашей статье расскажем про 10 самых успешных инте‌рнет Казино для п... Читать полностью

16.09.2025 Страхование путешествий