13 октября 2023 года неизвестные лица совершили взлом моего пустого не используемого аккаунта ОЗОН (до этого с него не было совершено ни одной покупки) запросили лимит в размере 300 000 рублей. ОЗОН Банк предоставил кредит в размере 150 000 рублей, на которые неизвестные лица заказали два смартфона и 15 октября 2023 года забрали заказ через Постамат OZON BOX в г. Видное. Сам я являюсь инвалидом 1 группы, зарегистрирован и проживаю в г. Рязань.
О факте мошенничества я узнал 04.08.2025 года, получив отказ в получении ипотеки. Заказав кредитную историю, обнаружил оформленный на меня потребительский кредит с уже образовавшейся просрочкой. В результате у меня испортилась кредитная история.
После моего обращения с жалобой в Озон Банк со страницы моего аккаунта ОЗОН исчезла вся информация о предоставленном лимите в 150 000 рублей. Так же на странице в разделе «Способы оплаты» была указана карта МИР **1070, которая мне никогда не принадлежала, информация о ней тоже исчезла. (Я успел сделать заранее фото этих страниц и передал их в отделение полиции)
Никаких персональных данных я в Озон Банк не предоставлял, кредиты и рассрочки никогда не оформлял.
Повышенную ответственность за уязвимость системы дистанционного оформления кредитов должны нести те, кто эту систему разработал и внедрил, то есть банки.
03.09.2025 года по данному факту возбуждено уголовное дело. Копию Постановления я отправил на почту limit@finance.ozon.ru.
Сотрудники Озон Банка проблему не решают! Испорченная кредитная история не позволяет мне взять ипотеку. Теперь я могу лишиться задатка, который уже передал за квартиру, продавец не может ждать бесконечно!
Здравствуйте.
Согласно п. 1 ст. 415 ГК РФ обязательство может быть прекращено прощением долга — освобождением кредитором должника от лежащих на нём имущественных обязанностей. По результатам проведённой внутренней проверки мы не смогли установить факт использования ваших персональных данных третьими лицами для получения потребительского займа. В связи с этим у нас отсутствуют какие-либо основания для прощения долга или иного прекращения ваших обязательств по возврату задолженности по договору потребительского займа. Учитывая представленную информацию, просим вас погасить имеющуюся задолженность. О том, как внести платёж по рассрочке рассказали в чате интернет-банка. О результате проверки своевременно информировали по электронной почте.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
16.09.2025 мой счёт в ОЗОН Банке был заблокирован, по подозрению в легализации незаконно нажитых средств. В чате по... Читать полностью
Счет в Озонбанке нулевой. Как закрыть счет в Озонбанке? Читать полностью
Заблокировали банк по 115фз, сходил к нотариусу, сделал все документы которые они просили, насколько я помню 18-19... Читать полностью
По сути досрочное погашение кредита в озон банке не целесообразно и существует лишь "для галочки", надеюсь кто нибу... Читать полностью
Результат ноль. Позвонили, мы попросили п/поручение, нет ни денег , ни п/поручения.????? Читать полностью
Куда были переведены денежные средства ? Читать полностью
Варваре Долининой уже писала через банки.ру. Вопрос до сих пор не решен. Подала в начале сентября заявку на кредитн... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, по какой причине я не могу получить собственные средства?Ваш банк заблокировал мою карту,... Читать полностью
Здравствуйте, до этого задавал вопрос о блокировке счета, в ответе вы написали, что 15 сентября, выполнили перевод... Читать полностью
здравствуйт, у меня вчера наложили ограничения на карту, из-за этого я не могу не снять денежные средства не оплати... Читать полностью
Озон банк — инициатор блокировки, но не даёт алгоритма действийУважаемый Озон банк,Центральный банк сообщил, что им... Читать полностью
Заблокировали карту за небольшие переводы, запрашивают информацию которая не передаеться третьем лицам, в плоть до... Читать полностью
Оплатила госпошлину через Озон банк, приложила платежное поручение, распечатанное из личного кабинета. В определени... Читать полностью
Заблокировали счёт в банке , с суммой, попросили документ подтверждающий операции я скинул им отчет , а банк молчит... Читать полностью
Я не прошу прощать мне долг, а требую признать договор незаключённым. Так как Озон Банк нарушил правила закона &laq... Читать полностью
Гаражному кооперативу нужно собрать деньги на отопление по 7.5 тысяч. С разных членов кооператива. Как это сделать... Читать полностью
У вас в правилах написано,что он удостоверивает личность гражданина Читать полностью
Можно разблокировать лимит с просрочкой Читать полностью
здравствуйте, заблокировали временно карту за подазрительную активность, сколько будет длиться? переводы приходили... Читать полностью
11.09.2025 года банк ограничил доступ к деньгам, по причине подозрительной активности. Хорошо, я адекватный челове,... Читать полностью
Добрый день! В 2020 году оформил по предложению персонального менеджера типа инвест-продукт Семейный актив премиум... Читать полностью
На мою карту банка ВТБ было отправлено 2 перевода. Оба предназначались для оплаты моей учебы, проживания, питания.... Читать полностью
Оформили дебетовую карта Альфа, произошло подключение услуги Альфа-Смарт, о которой мы не знали, увидели в истории... Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе Льготная ипотека, которая предусмат... Читать полностью
После того как пришёл за вкладом, решил купить машну, пока не подняли утильсбор для ФЛ... Но банк на следующий день... Читать полностью
Здравствуйте, пытаюсь зарегестрироваться в приложении Россельхозбанка, но когда ввожу номер карты, пишет "по данной... Читать полностью
19 сентября в 15:54 до примерно 16:05 обслуживалась в этом филиале в 9 окне у мужчины по поводу забора перевыпущенн... Читать полностью
Спасибо за предоставленные данные. Разберусь в ситуации и вернусь с ответом. Читать полностью
Здравствуйте Полтора года назад мой счёт и карта Сбербанка были заблокированы по причине «компрометации». Недавно с... Читать полностью
Здравствуйте, никто так и не связался и не разобрался Читать полностью