45
2 сентября Озон Банк заблокировал мне р/с ссылаясь на 115 ФЗ, я написал заявление о закрытии счёта и прикрепил реквизиты р/с в другом банке для перевода остатка со счёта. Также в банк направил пояснения о ведении своего бизнеса плюс половину имеющихся договоров с контрагентами, выписки за 2025 г. по другим р\с, всё это отправил в чат и на электронную почту Озон банка, везде получил подтверждения что документу ими получены, но дополнительные пояснения не требуются в связи с закрытием счёта. Но до сих пор на сегодняшний день счёт не закрыт, деньги мои мне не вернули, сумма не маленькая. Отвечают заранее заготовленными шаблонами, только имена операторов меняют, а текст один в один. и ни какой конкретики. Попросил у банка договор, на что вообще не отвечают, хотя девушка которая приезжала в Краснокамск и открывала мне р/с уверяла меня, что договор придёт мне на электронную почту подписанный со стороны банка, встреча с этой модам была мною назначена в кафе, кафе выбрано было мной не случайно, кафе в котором происходила встреча принадлежит моим друзьям, поэтому у меня есть видеозапись на которой чётко видно и слышно как девушка убеждает меня, что договор придёт мне на почту, соответственно храню все скриншоты переписки с Озон банком, и записи разговоров с операторами банка. Далее по денежным средствам, как я уже говорил на счёту сумма осталась не маленькая, теперь помимо того, что контрагенты чьи деньги повисли на счёте не хотят со мной иметь ни каких дальнейших отношений, так я им ещё теперь должен возместить за не выполненные работы - неустойки, штрафы, это не считая сумм которые повисли на счёте. Помимо всего этого у меня есть ипотека до 48 года, автокредит, обязанности по коммунальным платежам и т.д., есть четырёхлетний "особенный"ребёнок , которого нужно каждый день водить к различным специалистам, которые предпочитают брать сразу и наличкой. На маркетплейсе Озон выкупленных заказов полтысячи и в основном это оборудование для выполнения работ, и банк мне ещё смеет говорить про 115ФЗ. Я бы не хотел доводить до суда, но чувствую придётся, а через суд я получу не только свои деньги, но и компенсацию за всё что потерял и за моральный вред.
ФЗ №115 НЕ ЗАПРЕЩАЕТ ЗАКРЫТИЕ СЧЁТА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
ст. 859 ГК РФ ОБЯЗЫВАЕТ БАНК ЗАКРЫТЬ СЧЁТ ПО ТРЕБОВАНИЮ КЛИЕНТА И ВЫДАТЬ ОСТАТОК СРЕДСТВ.
КОНСТИТУЦИЯ РФ (ст. 35) ГАРАНТИРУЕТ ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ И ЗАПРЕЩАЕТ ЛИШАТЬ ИМУЩЕСТВА БЕЗ РЕШЕНИЯ СУДА.
ВЗЫСКАНИЕ НЕУСТОЙКИ (ст. 23.1 ЗоЗПП) МОРАЛЬНОГО ВРЕДА И ШТРАФА 50% ОТ СУММЫ (ст. 13 ЗоЗПП)
Здравствуйте!
Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
здравствуйте .так сотрудники полиции завели дело,отправили в банк запрос ну как они сказали ответа до сих пор не по... Читать полностью
Здравствуйте, уже 2 сутки банк не отвечает в чате, хотя все документы и свой финансовый смысл в данных операциях я... Читать полностью
Сафина Фания Равилевна,город Набережные Челны,номер договора не знаю ,приложение заблокировали,номер карты только 2... Читать полностью
Для закрытия счета нужна нотариально заверенная копия главной страницы и прописки или всего паспорта? Читать полностью
Почему маркетплейс озона блокирует по беспределу OZON ID и не даёт людям больше обслуживаться в Озон Банке? Зачем в... Читать полностью
15.09.2025 был оплачен кухонный гарнитур + доставка (4199 руб.), срок доставки был указан 7.10.2025, после оформлен... Читать полностью
Планируется ли в ближайшее время включение Ozon в реестр банков, работающих с АУСН? Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Ozon Банк и получил блокировку по 115 и 161фз, направил заявление по поводу этих б... Читать полностью
заблокированы некоторые операции на всех моих картах.ЦБ россии ссылается на озон банк.в чем причина?! Читать полностью
Здравствуйте, не знаю кудаобратиться, у меня нет озон банка, я оплачиваю покупки СПБ в озон. Сегодня после отмены з... Читать полностью
Являясь клиентом ozon банка. Недавно хотел подключить сервис ozon ultra, имея на счету более 1,4 млн ( больше 2 мес... Читать полностью
Можно ли закрыть заблокированный счет через отделение банка в Перми, чтобы не тратить деньги на нотариуса? Читать полностью
Когда????Что еще нужно? Читать полностью
Добрый день! Условия для подключения Озон Ultra у меня выполнены. В чате поддержки оператор заявил, что Озон Ultra... Читать полностью
Здравствуйт,Варвара! В течении какого времени ожидать ответ? Был сбор на заказ фотоальбомов выпускных,нужно было вн... Читать полностью
здравствуйте, меня зовут Анастасия. мне временно приостановили операции по карте, но объясняя причины. попросили до... Читать полностью
Здравствуйте! Карту вчера,15.09.25,заблокировали,точнее-«операции приостановлены». В чат сразу написал,там,до сих п... Читать полностью
Мне вчера заблокировали карту. Это единственная карта, которую я использую пока нахожусь за границей. И сеглня мне... Читать полностью
Давайте я лучше сюда напишу данные Читать полностью
15.09 полонсть погасили кредит. 16 взяли справку об этом. Залог все еще висит. 20 числа сделка. В чате говорят что... Читать полностью
Как обновить кредитный рейтинг? Читать полностью
Почему мои отзывы не зачли?как так, неприятно просто я писала положительные отзывы 🤷 Читать полностью
Прошу Вас провести проверку законности навязывания продажи дополнительных продуктов АО «АЛЬФА-БАНК» для получения... Читать полностью
Прошу Вас провести проверку законности навязывания продажи дополнительных продуктов АО «АЛЬФА-БАНК» (Лицензия Банк... Читать полностью
здравствуйте .так сотрудники полиции завели дело,отправили в банк запрос ну как они сказали ответа до сих пор не по... Читать полностью
Добрый день. Прошу дать мне объяснения по данной ситуации, заблокировали личный кабинет и карты, пришло сообщение с... Читать полностью
Здравствуйте,я Чернявский Виталий Сергеевич пополнял наличными на карту ПЭЙ Яндекс банка , На сумму 87400 рублей, 1... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки СберБанкаМеня зовут Рябинин Максим , я являлся владельцем карты СберБанка и часто пользо... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста подтверждённую биометрию можно сделать в офисе или онлайн тоже возможно? Читать полностью