24
Банк заблокировал карту по 115фз. При предоставлении документов и пояснении операций счет не разблокировали. Карта была закрыта.
Сейчас мне понадобилась выписка по карте.
В лк не получить ибо счет закрыт.
По телефону автоответчик говорит, что по карте были сомнительные операции, для разблокировки просит написать в чат и бросает трубку. Поговорит ьс оператором не дает.
На эл почте отвечают стандартными отписками:
1) Чтобы получить выписку, нужен доступ к вашим персональным данным. Электронная почта — это незащищённый канал связи, чтобы обезопасить ваши данные и решить вопрос, позвоните на горячую линию +7 495 215-24-08 – для звонков из-за границы и 8 800 555-89-82 – для звонков из России.
2) Мы понимаем ваши чувства, но этот канал связи не может отслеживать персональные данные.
Решить вопрос получится на ранее указанных авторизованных каналах.
3) Ранее вас проинформировали, что этот канал связи не может отслеживать персональные данные. Вопрос получится решить через горячую линию. Рекомендуем повторить звонок позже.
Все остальные мои вопросы и просьбы игнорируются.
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, в комментариях период, за который вам необходима выписка по счёту.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
здравствуйте .так сотрудники полиции завели дело,отправили в банк запрос ну как они сказали ответа до сих пор не по... Читать полностью
Здравствуйте, уже 2 сутки банк не отвечает в чате, хотя все документы и свой финансовый смысл в данных операциях я... Читать полностью
Сафина Фания Равилевна,город Набережные Челны,номер договора не знаю ,приложение заблокировали,номер карты только 2... Читать полностью
Для закрытия счета нужна нотариально заверенная копия главной страницы и прописки или всего паспорта? Читать полностью
Почему маркетплейс озона блокирует по беспределу OZON ID и не даёт людям больше обслуживаться в Озон Банке? Зачем в... Читать полностью
15.09.2025 был оплачен кухонный гарнитур + доставка (4199 руб.), срок доставки был указан 7.10.2025, после оформлен... Читать полностью
Планируется ли в ближайшее время включение Ozon в реестр банков, работающих с АУСН? Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Ozon Банк и получил блокировку по 115 и 161фз, направил заявление по поводу этих б... Читать полностью
заблокированы некоторые операции на всех моих картах.ЦБ россии ссылается на озон банк.в чем причина?! Читать полностью
Здравствуйте, не знаю кудаобратиться, у меня нет озон банка, я оплачиваю покупки СПБ в озон. Сегодня после отмены з... Читать полностью
здравствуйте .так сотрудники полиции завели дело,отправили в банк запрос ну как они сказали ответа до сих пор не по... Читать полностью
Почему маркетплейс озона блокирует по беспределу OZON ID и не даёт людям больше обслуживаться в Озон Банке? Зачем в... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Ozon Банк и получил блокировку по 115 и 161фз, направил заявление по поводу этих б... Читать полностью
заблокированы некоторые операции на всех моих картах.ЦБ россии ссылается на озон банк.в чем причина?! Читать полностью
Мне пришло письмо от цб России о том, что по информации от озон банка у меня приостановлены переводы по сбп на всех... Читать полностью
При попытке досрочно внести платеж (дата списания 22.09.25, хотела внести досрочный платеж 15.09.25) перевелась сум... Читать полностью
за весь период использования Читать полностью
Получил заказ в СДЭКе, в пункте выдачи заказов вскрыл упаковку, внутри оказался "Крышка багажника Volkswagen Polo 5... Читать полностью
Здравствуйте, можно как то узнать переходили по моей реферальной ссылке? Читать полностью
Здравствуйте!28 мая произошли мошеннические действия на торговой платформе озон.А именно кто то купил товаров на 50... Читать полностью
15.09 полонсть погасили кредит. 16 взяли справку об этом. Залог все еще висит. 20 числа сделка. В чате говорят что... Читать полностью
Как обновить кредитный рейтинг? Читать полностью
Почему мои отзывы не зачли?как так, неприятно просто я писала положительные отзывы 🤷 Читать полностью
Прошу Вас провести проверку законности навязывания продажи дополнительных продуктов АО «АЛЬФА-БАНК» для получения... Читать полностью
Прошу Вас провести проверку законности навязывания продажи дополнительных продуктов АО «АЛЬФА-БАНК» (Лицензия Банк... Читать полностью
здравствуйте .так сотрудники полиции завели дело,отправили в банк запрос ну как они сказали ответа до сих пор не по... Читать полностью
Добрый день. Прошу дать мне объяснения по данной ситуации, заблокировали личный кабинет и карты, пришло сообщение с... Читать полностью
Здравствуйте,я Чернявский Виталий Сергеевич пополнял наличными на карту ПЭЙ Яндекс банка , На сумму 87400 рублей, 1... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки СберБанкаМеня зовут Рябинин Максим , я являлся владельцем карты СберБанка и часто пользо... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста подтверждённую биометрию можно сделать в офисе или онлайн тоже возможно? Читать полностью