Список вопросов
Ответ дан

Незаконное списание денежных средств

17.09.2025 10:19
27
Яндекс Банк
Автор
user-101721277929
г Москва

Я имею счет, открытый в АО "Яндекс Банк", к счету привязаны дебетовая карта, а также карта Супер Сплит. Учитывая то, что мой счет арестован, а 17.09.2025 наступает плановый платеж по карте Супер Сплит, мною 15.09.2025 открыт чат со Службой поддержки Банка по вопросу о том, каким образом я могу произвести оплату в счет погашения задолженности по карте Супер Сплита. Поддержка Банка ответила мне, что я имею возможность оплатить задолженность по карте Супер Сплит картой другого банка, предварительно привязазв ее согласно инструкции, что и было мною сделано 16.09.2025. 17.09.2025 мне пришло смс-сообщение следующего содержания: Сегодня 17.09 спишем 39282.02 ₽ с карты *5642 — платёж по супер Сплиту. Денежные средства действительно списались, но в СЧЕТ ПОГАШЕНИЯ ЗАДОЛЖЕННОСТИ они не пошли. Поддержка Яндекс Банка бездействует, не предоставляет ответы по существу заданных мною вопросов о том, где мои деньги и на каком основании они не пошли в счет погашения задолженности.

Здравствуйте!

Вижу, что в чате поддержки вас верно сориентировали, что можно привязать карту другого банка для погашения карты Сплита.

Отмечу, что обращение, согласно которому выясняем причину, по которой деньги направили на погашение ареста, ещё в работе. По результатам направим ответ в чате. Пожалуйста, ожидайте решения.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Нарушают законы, игнорируют сообщения
Яндекс Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/851553/?a=bУ меня есть все переписки и ответы от банка, же... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Нарушают законы, игнорируют сообщения
Яндекс Банк

Я, являюсь пользователем сервиса Яндекс «21» сентября 2025 г. с моего счета/привязанной банковской карты был ошибоч... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Нарушают законы, игнорируют сообщения
Яндекс Банк

Я, являюсь пользователем сервиса Яндекс «21» сентября 2025 г. с моего счета/привязанной банковской карты был ошибоч... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Заблокировали доступ в аккаунт
Яндекс Банк

Заблокировали доступ в аккаунт на все отвечают "Передали информацию коллегам", спросила какое время потребуется для... Читать полностью

Закрытие счёта и перевод остатка средств на счёт другого банка
Яндекс Банк

Ранее все документы были отправлены,попробуйте теперь дозвониться до меня чтобы я забрал обратно своё заявление Читать полностью

Закрытие счёта и перевод остатка средств на счёт другого банка
Яндекс Банк

Уважаемые посетители сайта, тут бесполезно что-то писать ,проблема не решается, в чате яндекс банка мне повторяют... Читать полностью

Не возвращают деньги
Яндекс Банк

19.08.2025 была совершена покупка в яндекс банке, операцию сразу же отклонили, а деньги списались. Банк отвечает то... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Закрытие счёта и перевод остатка средств на счёт другого банка
Яндекс Банк

Деньги не перевели ,сравнили мне яндекс банк и сбер,яндекс это не банк ,это шарашкина контора ,которую необходимо ю... Читать полностью

Закрытие счёта и перевод остатка средств на счёт другого банка
Яндекс Банк

Я предоставил селфи с паспортом в поддержку яндекс банка,всё равно я буду их давить с помощью органов,ваша помощь... Читать полностью

Заблакировали счет .
Яндекс Банк

По фамилии не льзя !?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счёта и перевод остатка средств на счёт другого банка
Яндекс Банк

Ранее все документы были отправлены,попробуйте теперь дозвониться до меня чтобы я забрал обратно своё заявление Читать полностью

Закрытие счёта и перевод остатка средств на счёт другого банка
Яндекс Банк

Уважаемые посетители сайта, тут бесполезно что-то писать ,проблема не решается, в чате яндекс банка мне повторяют... Читать полностью

Закрытие счёта и перевод остатка средств на счёт другого банка
Яндекс Банк

Деньги не перевели ,сравнили мне яндекс банк и сбер,яндекс это не банк ,это шарашкина контора ,которую необходимо ю... Читать полностью

Закрытие счёта и перевод остатка средств на счёт другого банка
Яндекс Банк

Я предоставил селфи с паспортом в поддержку яндекс банка,всё равно я буду их давить с помощью органов,ваша помощь... Читать полностью

Закрытие счёта и перевод остатка средств на счёт другого банка
Яндекс Банк

В любом случае денежные средства я не вижу, ответа оперативного нету ,сроки зачисления прошли,компенсации нету ,та... Читать полностью

Закрытие счёта и перевод остатка средств на счёт другого банка
Яндекс Банк

Добрый день!04.09.2025 г.Яндекс банк на основание предоставленных мной документов закрыл мой счёт,мной было подавно... Читать полностью

Закрытие счёта и перевод остатка средств на счёт другого банка
Яндекс Банк

Добрый день!04.09.2025 г.Яндекс банк на основание предоставленных мной документов закрыл мой счёт,мной было подавно... Читать полностью

Закрытие счёта и перевод остатка средств на счёт другого банка
Яндекс Банк

Добрый день!04.09.2025 г.Яндекс банк на основание предоставленных мной документов закрыл мой счёт,мной было подавно... Читать полностью

Банк не дает повысить лимиты, ссылаясь на непонятный пункт договора 3.5.
Яндекс Банк

Добрый день!  Являюсь самозанятым, работаю через Яндекс Про, имеется карта Яндекс Пей и Яндекс Про, следова... Читать полностью

Не могу вернуть свои деньги!
Яндекс Банк

Я через отзыв и оценку буду разбираться, а так же ЦБ и другие органы, с поддержкой яндекс банка общаться больше не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему банк заблокировал мой счет и карту без обьяснения и сроков блокировки???
Сбербанк

Добрый день , меня зовут Иванин Герман , являюсь клиентом сбербанка достаточно давно , и всегда пользовался отлично... Читать полностью

разблокировать карту
Сбербанк

потерял телефон с симкартой и с пластиком в чехле, на карте было много переводов, карта заблокирована по компромета... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Почему отказ в кредите
Совкомбанк

Почему отказали в заявке на кредит Читать полностью

Блокировка карт по причине компрометации
Сбербанк

20.09.25 Претензия! Не доброго времени суток, уважаемый Сбербанк. я активно пользуюсь сбером а также услугами сбер... Читать полностью

Ограничения по 161ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня 21 сентября я попыталась снять 5000 рублей в банкомате. У меня это не получилось и мне пришло... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Здравствуйте, ну как там ? Читать полностью

Разблокировка счета
Т-Банк

Здравствуйте, мне накинули блокировку по 115. Я предоставил все доказательства, что деньги добыты честным путем. Но... Читать полностью

Когда ждать ответ о разблокировке ?
Сбербанк

Мария, почему?? Что я натворил, я хочу исправиться  Читать полностью

Как получить кэшбэк
Альфа-Банк

Как получить кэшбэк Читать полностью

Когда будет ответ по моему вопросу
Сбербанк

Мария, очень жду. И еще вопрос, почему в банке мне отказыапют в снятии? Читать полностью