Список вопросов
Ответ дан

Обман с кэшбеком в Золотом яблоке

17.09.2025 16:06
5
Яндекс Банк
Автор
user-27178606493
г Красноярск

Ни я один судя по всему кого продинамили с обещанным кэшбеком 20% в ЗЯ в августе 2025.

Не увидев кэшбек спустя 22 дня написал в поддержку и получил замечательный железобетонный ответ - покупка была совершена не по кнопке яндекс пэй, поэтому 20% кэшбек не положен. Тот факт что покупка была именно по кнопке яндекс пэй их не интересует, как и скрины с ЗЯ где чётко это видно.. яндексу просто плевать) как на клиентов, так и на их отношение к банку.

Хорошо, но так как покупка все таки была, мне должен был быть начислен хотя бы минимальный кэшбек, о чем я и спросил, почему мне вообще ничего не начислили.

И тут получил вообще замечательный ответ) минимальный кэшбек начислили, но начислили не мне)) а на какой то другой аккаунт) и дорогой клиент, ищите сами куда.. за покупку по вашей карте.. да, я не шучу, именно так. 

В общем голосую рублем, с банком ничего общего иметь не буду, перс данные отзову.

Здравствуйте!

Изучил вашу ситуацию, коллеги не хотели вас запутать. Вижу, что вы оплатили покупку по кнопке Пэй, но с другого аккаунта. На него и был начислен кешбэк за покупку.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Не начисляют кеш бэк
Яндекс Банк

Выпала категория выгоды с Пэй "супермаркеты 50% купила сертификат в маркетплейс, кэшбэк не начислили, но на истории... Читать полностью

Незаконное списание денег, беспредел
Яндекс Банк

К сожалению, Вы не отвечаете мне ни на один вопрос, ваши слова - отписка, пустота. Спустя 7 часов мне никто не може... Читать полностью

Недоступны деньги на карте Я Пэй
Яндекс Банк

Объясните, почему нет такой возможности? Это нарушит какой-то закон или у банка нет такой суммы? Незаконно удержива... Читать полностью

Оригиналы документов
Яндекс Банк

Имеет ли право этоТ "банк" запрашивать оригиналы документов почтой России???А также Не предоставляют запрашиваемые... Читать полностью

Не дали открыть «сейв» даже после встречи с представителем
Яндекс Банк

Почему я должна снова тратить свое время на встречи с вашими представителями, если это ваша вина, а не моя?!И что в... Читать полностью

Недоступны деньги на карте Я Пэй
Яндекс Банк

Мне можно перевести деньги даже переводом. У вас и на это компетенций не хватает? Или могу в офис подъехать, там на... Читать полностью

Полная блокировка всех счетов вместо решения проблемы
Яндекс Банк

Обнаружил на моём счету операцию из сервиса Яндекса - Яндекс. Лавки. Задал вопрос банку, почему совершена данная оп... Читать полностью

Простите, а Вы те самые, которых наш министр иностранных дел процитировал?
Яндекс Банк

В чате поддержки скинул ссылку на этот чат. В ответ получил сообщение, что вы ждете информацию от коллег. Ответа от... Читать полностью

Не дали открыть «сейв» даже после встречи с представителем
Яндекс Банк

Расскажу свою историю взаимодействия с банком и как отбили все желание пользоваться их счетом...Искала я как-то на... Читать полностью

Незаконное списание денег, беспредел
Яндекс Банк

Вы можете указать законное основание замарозки моих денег? Можете приласть документ на основании которого хотя бы с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не начисляют кеш бэк
Яндекс Банк

Выпала категория выгоды с Пэй "супермаркеты 50% купила сертификат в маркетплейс, кэшбэк не начислили, но на истории... Читать полностью

Снимают ли арест с поручителя если он является членом семьи участника СВО ,а сам заемщик участник СВО ?
Яндекс Банк

Я Тасунова Мелита Сергеевна,являюсь поручителем по кредиту на ИП Тасунова Сергея Георгиевича( моего отца ,участника... Читать полностью

Исключение данных клиента из списков ЦБ по 161 ФЗ
Яндекс Банк

8.08.2025 начали поступать сообщения об ограничении к дистанционному обслуживанию банков, в которых имеется счет из... Читать полностью

Заблокировали по 115 - ФЗ
Яндекс Банк

Поддержка отвечает по скрипту, не чего не говорят , только кормят словами ждите ждите , никаких пояснений , вопрос... Читать полностью

Может ли Взыскатель самостоятельно направить исполнительный лист на исполнение банк?
Яндекс Банк

Добрый день! Могу ли я как Взыскатель направить в Яндекс банк исполнительный лист для взыскания с должника денежных... Читать полностью

Испортили кредитную история и не хотят не чего менять
Яндекс Банк

Алексей , ответ и корректировка до сих пор не произведена !!!! У меня скоро платеж опять и опять Яндекс зафиксирует... Читать полностью

Некомпетентные консультанты
Яндекс Банк

Второй раз меньше, чем за полтора месяца снижают процентную ставку по накопительным счетам. 4 августа с 21% снизили... Читать полностью

Ограничение на открытие карты ЯПэй для пользователей Крымского оператора сотовой связи Волна
Яндекс Банк

Написал, ответили всë то же самое 😁 Читать полностью

Ограничение на открытие карты ЯПэй для пользователей Крымского оператора сотовой связи Волна
Яндекс Банк

Столкнулся с проблемой при попытке оформить карту Яндекс Пэй. Ввожу номер - появляется надпись "Не смогли активиров... Читать полностью

год не могу восстановить доступ
Яндекс Банк

день добрый. у меня были несколько аккаунтов, к ним привязаны были два номера: российский и заграничный. пытаюсь во... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ozon банк и налоговый режим АУСН
Ozon Банк

Планируется ли в ближайшее время включение Ozon в реестр банков, работающих с АУСН? Читать полностью

Блокировка по 161/115фз
Ozon Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом Ozon Банк и получил блокировку по 115 и 161фз, направил заявление по поводу этих б... Читать полностью

блокировка переводов
Ozon Банк

заблокированы некоторые операции на всех моих картах.ЦБ россии ссылается на озон банк.в чем причина?! Читать полностью

Почему банк взымает плату по заблок. счету?
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом вашего банка как юридическое лицо. Уже более года по моему счету не проводилось никаких транзакц... Читать полностью

не выдали карту и не сказали причину
Сбербанк

банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей лин... Читать полностью

Сбербанк, улыбайтесь-это выгодно или как банк наживается на клиентах семейной ипотеке
Сбербанк

Спасибо. Другого и не ожидала. Теперь по факту :- если это не противоречит программам поддержки , зачем ваши менедж... Читать полностью

Блокировка счета и карты
Сбербанк

Добрый день!Я хочу узнать про блокировку своей карты. Я ваш постоянный клиент, пользуюсь картой каждый день для обы... Читать полностью

Как меня кинули с кэшбэком
Т-Банк

А зачем тогда при покупке билетов и после покупки писать сумму кэшбэка? Уловка? Нарушение ЗоЗПП? Читать полностью

17.09.2025 О банке
Как открыть банковский счет резидента РФ для участника Государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию
Сбербанк

Отправил данные на адрес электронной почты: zabota@sberbank.ru Читать полностью

Зарплата военнослужащих
ВТБ

Здравствуйте!Моему брату не пришла зарплата военнослужащих, хотя каждый месяц стабильно всё приходилоБыла произведе... Читать полностью

17.09.2025 Другое