Добрый день. Оформил в ноябре 2024 году ипотеку в Сбербанке (кредитный договор №93627282) наша семья полностью попадает под условия "Семейной ипотеки" под 6%. В искусственных условиях ажиотажа нам выдали "Семейную ипотеку" с комбинированной ставкой в 9% Ссылаясь на доп соглашение 02.07.2024 снижать ставку на законные 6% отказываются, хотя до нас и после нас все договора, соответствующие условиям "Семейной ипотеки" оформляют под 6%. Свои обязательства по оплате выполняю без просрочек. Каким образом можно согласовать снижения ставки со Сбербанком молодой семье с 2 детьми возрастом 6 лет и 2 года? Если банк не пойдет на встречу в какие гос органы я могу обращаться?
Здравствуйте!
К сожалению, ваш вопрос касается деятельности сторонней финансовой организации и не относится к компетенции нашего маркетплейса.
Мы не можем влиять на работу банков или нести ответственность за их действия.
Для получения оперативной и точной информации рекомендуем обратиться напрямую в службу поддержки вашего банка через официальные каналы связи.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Вопросы о финансах — это не просто цифры, а настоящие истории.
В Диалоге каждый может найти поддержку, поделиться опытом или просто обсудить актуальные финансовые темы с другими пользователями.
Присоединяйтесь к нашему сообществу и будьте в центре обсуждений!
Мне сказали что это Банки ру рассылку сделали, а я сегодня ни чего не Читать полностью
Хочу купить автомобиль, на руках есть 500к. Не хватает 600 тысяч, продавец хочет именно наличные, как наиболее выго... Читать полностью
Помогите с мобильным приложением Россельхозбанк.Я в Турции,не могу войти в приложение,забиваю номер карты и тишина.... Читать полностью
как связаться со специалистом Читать полностью
Здравствуйте, Кто-нибудь сталкивался с субсидированием ставки по кредиту от Сбербанка для юридических... Читать полностью
Добрый день, хочу поинтересоваться, у меня заблокировалась симкарта Мегафон и теперь она не обслуживается операторо... Читать полностью
Почему отзыв проверяется так долго? Читать полностью
писала два отзыва Читать полностью
как сделать чтобы мне не предлогали кредиты Читать полностью
Как удалить свои отзыв и аккаунт? Читать полностью
Я не могу застраховать через ваш сервис ипотеку, если РСХБ? Читать полностью
Дважды пришла СМС с кодом подтверждения, который не запрашивал. Позже зашел сам, пока ничего подозрительного не наш... Читать полностью
*****787-0**8 вот номер заказа. Хочу проучить чек по возврату в озон банке и никак не могу это сделать. В... Читать полностью
Здравствуйте. Сейчас мне позвонили предположительно мошенники представились работником МФЦ и попросили назвать код... Читать полностью
Банк тинькофф подарил 4 свои акции при регистрации, пополнения баланса и покупке акций на 20тр в приложении тинькоф... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь мне, с начала сентября заметила,что с основного баланса моей кредитной карты стали пропад... Читать полностью
Сколько можно хранить данные бонусы? Они могут сгореть? Читать полностью
отключить рассылку уведомлений Читать полностью
Как долго проверяется отзыв на вашем сайте? Есть ли способы ускорить проверку? Читать полностью
"При попытке входа пишет некорректные данные,звонил в поддержку отвечает бот говорит что-то свое,потом говорит сказ... Читать полностью
Добрый день!8 сентября на почту deposit@tbank.ru мной было написано детальное обращение с просьбой разблокировать м... Читать полностью
Часы работы обслуживания юридических лиц? Читать полностью
Здравствствуйте. Впредь все обращения будут направляться напрямую в ЦБ РФ. С вашим банком бесполезно иметь дело. Читать полностью
Пришел ответ от ЦБ РФ, что Банк России получил от ПАО «Банк «Санкт-Петербург», АО «ТБанк»информацию о том, что нахо... Читать полностью
Получается банк никак не информирует клиента о том, что бонус он может получить лишь за один продукт. Почему когда... Читать полностью
незаконно списали деньги с расчетного счета, отказываются возвращать денежные средства Инкассовое поручение № 98414... Читать полностью
16.08.2024 г. я оформил кредит по программе «Семейная ипотека» . При заключении кредитного договора мне была навяз... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита.Благодарю за отклик.Очень прошу Вас взять под личный контроль и другие мои обращения:171874... Читать полностью
В апреле, мае 2025 года несколько раз обращалась лично в отделение банка (м.Римская) с просьбой закрыть кредитную н... Читать полностью