20
Год назад я взял кредит в альфа банке,сегодня пришло уведомление что будет пролонгация и через 2 дня спишут деньги в размере 9000.Целый день я звоню в банк и в альфа страхование,но по итогу как в замкнутом круге меня переводят на робота который диктует ссылку на якобы рассторжение договора,после того как прошел по этой ссылке,я заполнил бланк,но что мне делать дальше ни один сотрудник банка и страхования мне не дают ответ.Я не хочу платить за навязанную услугу,но и рассторгнуть договор нет возможности т.к сотрудники пинают туда сюда,но по итогу пинаний я оказываюсь 1 на 1 с роботом который точно мне не помогает.Я намерен пойти во все инстанции ибо это неадекватный подход к клиенту.
Добрый день!
Для уточнения вариантов решения Вашего вопроса Вы можете написать нам на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Banki.ru 844484», приложив договоры страхования.
Обязательно все проверим.
За 2 дня второй раз блокирую ЛК. Переводы не супер большие. Один раз сходила в банк, подтвердила личность, заверила... Читать полностью
Мне заблокировали карту озон банка, Я позвонил в поддержку там автоответчик сказал что её заблокировали за подозрит... Читать полностью
Досрочное гашение кредита уменьшает только тело кредита. Проценты при этом начисляются на сумму изначально взятого... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 046874573 от 06.12.2024 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью
Мне не надо блокировать карту, мне именно деньги вернуть, наверное это я подключил и просто этого не заметил. Читать полностью
Мы не согласны с ответом , просим возобновить рассмотрение нашего обращения ! Так как с многими людями с аналогично... Читать полностью
как быть, если банк утверждает, что лицо в ркл, а МВД утверждает, что его там нет? Читать полностью
Прошу еще раз рассмотреть , мы не согласны с ответом ! Так как это нарушение закона ! Отмечу что клиентам с аналоги... Читать полностью
Вы сказали что посмотрите что еще можно сделать !! Читать полностью