Список вопросов

Отказ от пакета услуг "Домклик плюс"

18.09.2025 17:09
16
Сбербанк
Автор
user1305643
г Санкт-Петербург

14.09.2024 г. я оформил кредит по программе «Семейная ипотека» . При заключении кредитного договора мне была навязана подписка на пакет услуг «Домклик Плюс» под предлогом сохранения льготной процентной ставки в размере 6% годовых. Выбор иной аккредитованной страховой компании был заблокирован.

Стоимость подписки «Домклик Плюс» была оплачена мной в полном объеме при подписании договора. Однако в период ее использования я не обнаружил очевидных выгод и преимуществ для себя. В связи с этим мной принято решение об отказе от данной подписки. Планирую направить эти средства на заключение договора страхования жизни в аккредитованной страховой компании (но не обязательно аффилированной с банком), а остаток денег — на частичное досрочное погашение ипотечного кредита.

На основании изложенного прошу не начислять мне подписку на «Домклик Плюс» и не применять санкций в виде повышения процентной ставки в связи с отказом от нее.

Обоснование:

Условие кредитного договора, которое связывает предоставление льготной ставки в 6% с обязательным заключением пакета услуг «Домклик Плюс», является нарушением антимонопольного законодательства. Это подтверждается решением ФАС России от 17.01.2025 г. № АК/3012-ДСП/25 по делу № 07/01/53.11.2023. Указанный пакет услуг включает страхование через аффилированные с банком компании (такие как ООО «Сбербанк Страхование»), что ограничивает право заемщика на свободный выбор страховщика и признается нарушением Закона «О защите конкуренции».

Данные действия также противоречат Федеральному закону «О потребительском кредите (займе)», который прямо запрещает кредитору навязывать заемщику услуги конкретной страховой компании.

Условия программы «Семейная ипотека» регламентируются постановлением Правительства РФ (Минфин является ответственным исполнителем). Пункт 25 Правил программы однозначно определяет право заемщика на получение кредита по ставке 6% годовых на весь срок кредита при соблюдении установленных условий (рождение ребенка в определенный период). Таким образом, одностороннее повышение ставки кредитором за отказ от дополнительной платной услуги является неправомерным.

Прошу вернуть уплаченные мною денежные средства за подписку "Домклик Плюс ", а также заключить дополнительное соглашение с условием действия 6 процентной ставки на весь период кредита вне зависимости от действия программы "Домклик Плюс ".

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте,вопрос по ограничению по 161-фз,можно ли получить пояснения и как действовать дальше?
Сбербанк

https://disk.yandex.ru/i/dDk_jJuS0kH0pg Читать полностью

19.09.2025 Другое
начисление банкимани
Сбербанк

здравсивуйте! Где начисление банкимани за оформление и траты По карте сбербанка? Читать полностью

19.09.2025 Другое
заблокировали карту.
Сбербанк

здравствуйте,хотел поинтересоваться,почему у меня заблокировались все счета и карты в сбербанке.всегда пользовался... Читать полностью

Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD103M4G5 от 02.09.2025, Кулаков Олег Олегович
Сбербанк

Пожалуйста, верните деньги. Читать полностью

Дом клик, ипотека.
Сбербанк

Здравствуйте, можно ли ускорить процесс проверки документов юристами в дом клике, так как из-за халатности менеджер... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Верните мне мои деньги 3300 р почему без разрешения сняли пожалуйста дайте обратно денег
Сбербанк

Верните мне мои деньги  Читать полностью

Требуют предоставить утративший юридическую силу приказ Росавиации
Сбербанк

Оформили заявку в Домклик на ДВИ, строительство дома на приобретаемом участке. 15.09.2025 документы перешли на пров... Читать полностью

Помогите снять ограничение и вернуть любимую карту
Сбербанк

Мария, когда ждать?( Читать полностью

Как разблокировать онлайн приложения банка
Сбербанк

Здраствуйте, делал перевод, произошла ошибка теперь не могу войти в онлайн банк пишут мне выбранный вами канал обсл... Читать полностью

Перевела деньги со сбера на грузинский счет, но они уже как месяц заморожены
Сбербанк

Перевела деньги со сбера на грузинский счет (обе карты мои и на мои имена), но они уже как месяц заморожены, оформи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Верните мне мои деньги 3300 р почему без разрешения сняли пожалуйста дайте обратно денег
Сбербанк

Верните мне мои деньги  Читать полностью

Семейная ипотека Сбер+ Домклик. Пахнет мошенничеством?
Сбербанк

В 2024г оформил семейную ипотеку. Согласно программе господдержки, решению министерства финансов и заявлению презид... Читать полностью

Сбербанк навязывает платную услугу "Домклик плюс" по Семейной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте!В очередной раз перенесли срок  Читать полностью

Прошу убрать ДОМКЛИК ПЛЮС С МОЕГО ДОГОВОРА, И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ!
Сбербанк

Здравствуйте! Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки № 921113029 от 20.09.2024) по государственной пр... Читать полностью

внести изменение в договор ДомКлик
Сбербанк

К сожалению в нашем случае в договоре указано, что при отказе, будет увеличение процентной ставки на 1%, что не соо... Читать полностью

Проблемы при подаче и рассмотрении заявки на кредитные каникулы
Сбербанк

Прошло два дня, уточните когда будет ответ? Читать полностью

Хочу отказаться от подписки ДомКлик Плюс
Сбербанк

16.08.2024 г. я оформил кредит по программе «Семейная ипотека» . При заключении кредитного договора мне была навяз... Читать полностью

Сбер не признает решение ФАС
Сбербанк

В июне 2024 году я заключила договор ипотеки по госпрограмме "Строительство жилого дома по государственной программ... Читать полностью

Заключение соглашения с сохранением ставки семейной ипотеки
Сбербанк

На данном этапе у меня отключен пакет услуг «Домклик плюс» и вернуть его не предоставляется возможным и я как кли... Читать полностью

Дом Клик плюс и страхование
Сбербанк

Добрый денЬ! На основании решения фас России о признании Сбера нарушившим антимонопольное законодателсьво в части н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
здравствуйте,вопрос по ограничению по 161-фз,можно ли получить пояснения и как действовать дальше?
Сбербанк

https://disk.yandex.ru/i/dDk_jJuS0kH0pg Читать полностью

19.09.2025 Другое
Досрочное закрытие кредита
ОТП Банк

Здравствуйте, Ольга. Помогите, пожалуйста, закрыть досрочно кредит наличными в ОТП банке.  Читать полностью

начисление банкимани
Сбербанк

здравсивуйте! Где начисление банкимани за оформление и траты По карте сбербанка? Читать полностью

19.09.2025 Другое
Отказывают в возврате незаконно списанных средств
Т-Банк

с 2023 года без моего ведома была всегда подключена услуга Кредитное страхование. в самом документе указано, что ос... Читать полностью

19.09.2025 О банке
заблокировали карту.
Сбербанк

здравствуйте,хотел поинтересоваться,почему у меня заблокировались все счета и карты в сбербанке.всегда пользовался... Читать полностью

Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD103M4G5 от 02.09.2025, Кулаков Олег Олегович
Сбербанк

Пожалуйста, верните деньги. Читать полностью

Дом клик, ипотека.
Сбербанк

Здравствуйте, можно ли ускорить процесс проверки документов юристами в дом клике, так как из-за халатности менеджер... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Карта так и не разблокирована!
ОТП Банк

Мною предоставлены все документы. Номера обращений указаны выше. Больше 3-х файлов в обращении прикрепить невозможн... Читать полностью

Возврат денежных средств за подписку premium black
Т-Банк

Анна,Спасибо огромное за поддержку и помощь!!!деньги вернулись,буду внимательнее теперь! Читать полностью

19.09.2025 Другое
Верните мне мои деньги 3300 р почему без разрешения сняли пожалуйста дайте обратно денег
Сбербанк

Верните мне мои деньги  Читать полностью