Список вопросов
Требуется уточнение

Авторассрочка от СОВКОМБАНК И КАРТА ХАЛВА

18.09.2025 18:24
38
Совкомбанк
Автор
user-216922827670
Московская обл, г Королёв

Здравствуйте. Получилась очень неприятная ситуация. Есть авторассрочка рассрочка от СОВКОМБАНК и обязательное условие данной рассрочки тратить по карте ХАЛВА 10 тыс рублей и не менее 5 покупок. В августе месяце потратил более 10 тыс но как оказалось не в расчетный период и не хватило всего тысячи. Предложили якобы оплатить комиссию в размере 30 тыс. Законно ли это и откуда взялась именно эта сумма (30 тыс). В целом очень расстроен и был доволен вашим банком но увы 

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Рефинансирование кредитов
Совкомбанк

По ТВ идёт реклама безпроцентного рефинансирования в вашем банке.Как возможно его оформить? Читать полностью

19.09.2025 Другое
Возможно ли вернуть ставку на 3 процента В связи с нарушением условий договора № 12446989453
Совкомбанк

В связи с нарушением условий договора № 12446989453 была повышена ставка 6 процентов из за не выполнения условия ак... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Техническая ошибка в оценке в моем отзыве
Совкомбанк

Я сегодня, 19/9-2025, разместила отзыв о работе Ломоносова Тимофея. Оценила ее на ОТЛИЧНО. Сделала себ скриншот. И... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Совкомворьё!!!!!!!!!
Совкомбанк

Добрый день! Этот банк все мои нервы съел!!!8.12.2024 оформила товарный кредит на сумму 130.000 на 12 месяцев с еж.... Читать полностью

неоднозначная формулировка в индивидуальных условиях к кредиту
Совкомбанк

Добрый день!Проконсультируйте по вопросу трактования индивидуальных условий банка:п.4 "19.9 % ( Девятнадцать целых... Читать полностью

Некомпитентная консультация специалистов банка
Совкомбанк

При оформлении авто кредита 31.08.2025 нас неправильно проконсультировал сотрудник банка о том что при оформленном... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Почему так долго "проверяется"мой отзыв от 5 сентября ?
Совкомбанк

Вопрос к ВАМ, а не к Совкомбанку - Совкомбанк, естественно, в курсе всей ситуации. У них есть мои обращения, и даже... Читать полностью

Искренне прошу вернуть пониженую ставку
Совкомбанк

Здравствуйте, Уважаемая Маргарита и Совкомбанк. В августе месяце не выполнил условие по автокредиту с картой "Халва... Читать полностью

Постоянные звонки мне
Совкомбанк

Здравствуйте. Проверьте пожалуйста каким образом номер 89532711325 связан с вашим банком. Это мой номер и на него м... Читать полностью

Баллы за отзыв не пришли.
Совкомбанк

Баллы за отзыв не пришли.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рефинансирование кредитов
Совкомбанк

По ТВ идёт реклама безпроцентного рефинансирования в вашем банке.Как возможно его оформить? Читать полностью

19.09.2025 Другое
Возможно ли вернуть ставку на 3 процента В связи с нарушением условий договора № 12446989453
Совкомбанк

В связи с нарушением условий договора № 12446989453 была повышена ставка 6 процентов из за не выполнения условия ак... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Техническая ошибка в оценке в моем отзыве
Совкомбанк

Я сегодня, 19/9-2025, разместила отзыв о работе Ломоносова Тимофея. Оценила ее на ОТЛИЧНО. Сделала себ скриншот. И... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Некомпитентная консультация специалистов банка
Совкомбанк

При оформлении авто кредита 31.08.2025 нас неправильно проконсультировал сотрудник банка о том что при оформленном... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Отзыв не зачли по непонятной причине
Совкомбанк

Не пойму, почему не зачли отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12557953/?a=b Читать полностью

19.09.2025 Другое
В офисе отказались закрывать счет
Совкомбанк

Пришел с распечатанным готовым заявлением, о закрытие счета, поставил галочку что отказываюсь предоставлять докумен... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Авторассрочка от СОВКОМБАНК И КАРТА ХАЛВА
Совкомбанк

Получил ответ в приложении. Очень жаль что тысяча рублей для Вашего банка дороже лояльности клиента. Вымогать 30 ты... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Бонусы которые даются за отзыв
Совкомбанк

Как и куда можно потратить бонусы,которые придут за отзыв? Читать полностью

18.09.2025 Другое
Бонус за последний Отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте. Оставлял отзывы, за которые мне должны были зачислить по 500 бонусов, но это не произошло, в чем прич... Читать полностью

18.09.2025 Другое
По ошибке не выполнила условие
Совкомбанк

Здравствуйте,я давно пользуюсь картой, взяла небольшой кредит, по условиям которого должна покупать каждый месяц на... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Отказ согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я очень жду ваш ответ и надеюсь на благоприятный исход Читать полностью

ккак вернуть деньги.
Сбербанк

добрый день, спешу сообщить что на моей карте списались деньги, можно их как то вернуть?  Читать полностью

Подключение доп. услуг без ведома клиента
Альфа-Банк

Добрый день. Читая отзывы на данном ресурсе у меня сложилось впечатление, что банк постоянно подключает платные усл... Читать полностью

Рефинансирование кредитов
Совкомбанк

По ТВ идёт реклама безпроцентного рефинансирования в вашем банке.Как возможно его оформить? Читать полностью

19.09.2025 Другое
Не могу решить вопрос с подпиской, тянут время
Альфа-Банк

Самый поганый банк с которым я сталкивался! На каждый вопрос тянут время, ишут что ответ дадут в течении трех дней... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Заблокированы деньги
ОТП Банк

Здравствуйте. Банк отп заблокировал мне денежные средства 12.09.25. Поддержка долго не могла ответить почему, снача... Читать полностью

Страховка по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Подала письменное обращение об исключении пунка Домклик об увеличении ставки на 1% из договора. Банк... Читать полностью

у меня не начислились балы от страховой компании оформил осаго и ничего не начислили почему? оформлена наверное в июле на год одо 6 июля на год

осаго от 07.07 2025г компания Пари Читать полностью

Неправильное предоставление справки об уплаченных процентах
Сбербанк

10 числа каждого месяца у меня производится списание на погашение кредита (ипотеки). 10 сентября 2025 так же прошло... Читать полностью

Ошибка перевода. Не проводится перевод с Банки.ру на свой счет в другом банке.

Добрый день. Сегодня закрылся вклад. При переводе денежных средств с площадки Банки. ру с помощью СБП на свой же сч... Читать полностью