Список вопросов
Требуется уточнение

Задание выполнила, а кешбэк не получила

11.09.2025 19:48
22
Альфа-Банк
Автор
user-319815797963
г Иркутск

Здравствуйте. В августе у меня в разделе кешбэка появилось предложение - за совершение покупок в 8 разных категориях (топливо, продукты и т.п.) в сентябре Альфа-банк добавит мне категорию 5% на дом и ремонт. Задание я выполнила, но категорию не получила. Было оставлено 2 обращения, последнее из них - А2509061967.

В обращения перечислила операции с суммами и МСС-кодами, всего 9 штук. 

9 же больше 8, верно. Объясните, что не так, либо добавьте категорию, как и обещали.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как рассчитать среднедневную задолженность по кредиту
Альфа-Банк

Добрый день! В соглашении о возобнавляемой кредитной линии есть пункт, в котором говорится о том, что Заемщик обязу... Читать полностью

Разблокировка счета
Альфа-Банк

Добрый день, Я Желнин Роман Николаевич, паспорт 3222 422259, телефон 89236173038 Подскажите пожалуйста, у меня зако... Читать полностью

Мне до сих пор не доставили кредитную карту и я не могу дозвониться до сотрудника
Альфа-Банк

Я заказывала доставку кредитной картой но мне её так и не доставили я не могу дозвониться до сотрудника обещают что... Читать полностью

Альфа Трэвел , возврат билетов
Альфа-Банк

Номер заказа 125184247854, вчера звонила на горячую линию сказали что пришлют в течении дня (вчера), но ничего не п... Читать полностью

19.09.2025 Другое
жду ответов на вопросы
Альфа-Банк

вы мне так и не ответили не на один вопрос  Читать полностью

Пересмотр 115-ФЗ Альфа Банк
Альфа-Банк

Да, я понимаю, но поймите тоже, что я был школьником который впринципе не сможет предоставить никак НДФЛ и получить... Читать полностью

Странное отношение к потенциальным клиентам
Альфа-Банк

добрый день, пыталась несколько раз оформить карту и стать клиентом, в выдаче карты отказывали, но при этом открыли... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Оплата обучения по реквизитам учебного заведения повлекла за собой блок приложения
Альфа-Банк

Делала перевод по реквизитам учебного заведения сына. Запросили данные "выгодоприобретателя" хотя по счету и наимен... Читать полностью

push-уведомления Альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как запретить рекламные предложения от альфа-банка в виде push-уведомлений? ( push уведомления о пере... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Звонит робот от банка
Альфа-Банк

Добрый день! Периодически названивает робот от альбфа-банка и сообщает о задолженности по бизнес счету. У меня в эт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа Трэвел , возврат билетов
Альфа-Банк

Номер заказа 125184247854, вчера звонила на горячую линию сказали что пришлют в течении дня (вчера), но ничего не п... Читать полностью

19.09.2025 Другое
push-уведомления Альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как запретить рекламные предложения от альфа-банка в виде push-уведомлений? ( push уведомления о пере... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Выплата 1000 р за открытие карты
Альфа-Банк

Не было этого начисления. Принт скрин с выплатами кэшбэка за этот месяц я предоставляла менеджерам. Там кэшбэк по в... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Банк вгоняет в минус клиентов банка намеренно
Альфа-Банк

Клиентом Альфа-банка являюсь много лет, всегда исправно платила по кредитам, несмотря на любые жизненные обстоятель... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Подтверждение отзыв самозанятого
Альфа-Банк

А что вы можете тогда проверить?А как тогда писать отзывы? Если вы не можете проверить?( Читать полностью

19.09.2025 Другое
не оплатили большую часть премии
Альфа-Банк

Работал в альфа банке в службе доставки карт, почти 2 года. Ценю и уважаю людей, с которыми работал это время, но в... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Безопасность данных в Альфа банке
Альфа-Банк

У меня есть карта Альфа банка, которой не пользовалась уже полтора года.Сегодня мне приходит сообщение "На карте ус... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Зарубежная карта..
Альфа-Банк

Здравствуйте. Где можно найти информацию о выпуске зарубежной карты.? Планирую поездку в Китай, Южную Корею, Японию... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Задание выполнила, а кешбэк не получила
Альфа-Банк

Здравствуйте. Есть решение по моему вопросу? Читать полностью

18.09.2025 Другое
Почему Альфа-Банк становится токсичным банком?!
Альфа-Банк

До настоящего времени я не получил ответ на свои вопросы! Читать полностью

18.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
отзыв не проверяется

мой отзыв висит непроверенным в течении 24 дней. в поддержке альфа банка сказали о том, что этот процесс займет до... Читать полностью

В офисе отказались закрывать счет
Совкомбанк

Пришел с распечатанным готовым заявлением, о закрытие счета, поставил галочку что отказываюсь предоставлять докумен... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Обратилась в Сбербанк по вопросу реструктуризаци, 10.09.2025, в приложение написано что решение будет принято в сро... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Как рассчитать среднедневную задолженность по кредиту
Альфа-Банк

Добрый день! В соглашении о возобнавляемой кредитной линии есть пункт, в котором говорится о том, что Заемщик обязу... Читать полностью

Не начислили кэшбэк за образование
ВТБ

Здравствуйте. В сентябре выбрала кэшбек за образование и была произведена оплата за колледж 1 сентября. Да, была... Читать полностью

Разблокировка счета
Альфа-Банк

Добрый день, Я Желнин Роман Николаевич, паспорт 3222 422259, телефон 89236173038 Подскажите пожалуйста, у меня зако... Читать полностью

Брокерское обслуживание
ВТБ

Не хотелось обращаться через сторонний публичный сервис, но ВТБ вынудил.18.08.2025 с текущего счета произошло списа... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Мне до сих пор не доставили кредитную карту и я не могу дозвониться до сотрудника
Альфа-Банк

Я заказывала доставку кредитной картой но мне её так и не доставили я не могу дозвониться до сотрудника обещают что... Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Добрый день, Я Желнин Роман Николаевич, паспорт 3222 422259, телефон 89236173038 Подскажите пожалуйста, у меня зако... Читать полностью

Бонус за открытие карты.

Можно ли открыть карту по акции одного банка, а потом другого банка по акции бонус за открытие карты ? Читать полностью