7
Повторно отправляю свой вопрос. И не нужно мне отвечать, что вернётесь после уточнения!!! Времени для ознакомления было достаточно!!!! Мне нужен конкретные действия - это возврат денежных средств. К сожалению проглядываются со стороны банка мошеннические действия, использование моих денежных средств. Был открыт счёт в ОЗОН Банке 23.08.2024 для бизнеса, для получения средст по административно-хозяйственной деятельности. Для работы мне не нужно закупать материалы, оборудование и т.д, всё предоставляет наниматель, с которым работаю по договору услуг, поэтому тратить денежные средства именно на мою деятельность не нужно. Все договора, акты и документы есть в наличии. До марта 2025 была на УСН, налоги платила с бизнес счета, сейчас ИП на НПД формирую чеки в приложении мой налог и оплачиваю с карты физического лица, открытая так же в ОЗОН Банке. По налоговой ЕНС положительный, даже с запасом. Сотрудников нет. Дежные средства переводила на счёт физического лица в Вашем же банке. Тратила только на свои потребности - кредитные обязательства, оплаты садика, ЖКХ, покупки в магазинах и маркетплейсах. Переводы были на счета родственников и близких друзей небольшими суммами 100-3000 руб (есть выписка с ОЗОН Банка)
С 04.09.25г банк заблокирова мой счёт и я не могу пользоваться денежными средствами. Служба поддержки пишет " в рамках ФЗ 115 осуществлять операции в рамках деятельности своего ИП. Я объясняла, что у меня нет необходимости проводить такие операции, мне нечего закупать. Запрос на документы для проверки каких либо сомнительных операциях не приходили, в переписке сотрудники не запрашивали. На вопрос, что мне делать, один ответ - рамках ФЗ 115 осуществлять операции в рамках деятельности своего ИП. Мне пришлось закрыть счёт, но здесь оказалась какая-то не понятная ситуация. Заявление есть, сроки озвучивали 24 час, потом в течении 7 рабочих дней. Сегодня 15.09.25 уже 8 рабочих дней и операторы пишут теперь только ожидайте. Претензию отправляла в чат поддержки на на почту. Результат нулевой.
На основании изложенного прошу в кратчайшие сроки решить вопрос и озвучить сроки
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
нужно чтобы банк предоставил мне выписку за последние 3 месяца, но не могу этого сделать так как банк ограничил дос... Читать полностью
Варвара, здравствуйте. 16.09.25 была заблокирована, по 4-ем поступлениям от 3-ех разных лиц, в подозрении мошенечес... Читать полностью
Добрый вечер. На счету нескольких банках, в том числе ОЗОН БАНКА были заблокированы мои средства приставами. Я пога... Читать полностью
Здравствуйте, всем городом собирали помощь на СВО чеки с подтверждением того что помощь на СВО имеются. Ребята ждут... Читать полностью
здравствуйте!! От банка пришел запрос документов, мы их предоставили, но банк все равно заблокировал счет 14.08.202... Читать полностью
у меня приостановили операции в озон банке, я закрыл счет и вывел деньги на карту друга, деньги не потупили, что ну... Читать полностью
Ответьте пожалуйста на мой вопрос Читать полностью
перевел определенную сумму не тот банк, как то можно вернуть деньги ? Читать полностью
Здравствуйте, всем городом собирали помощь на СВО, все переводы подписаны, чеки сохранены, заблокировали счёт. Зака... Читать полностью
Деньги как раз таки по моему номеру телефона на мой же счёт которого нет в озон банке, деньги ушли, в отделении сбе... Читать полностью
Варвара, здравствуйте. 16.09.25 была заблокирована, по 4-ем поступлениям от 3-ех разных лиц, в подозрении мошенечес... Читать полностью
Доброго времени суток. 29.08.25 от банка пришёл запрос документов. Документы были предоставлены. Банк попросил закр... Читать полностью
Прошло 30 суток, а мой отзыв до сих пор в статусе "проверяется", за это время я ответил на уточняющие вопросы, пред... Читать полностью
Здравствуйте, мой отзыв с добрыми словами о Вашем банке зачли в рейтинге. Хотел бы узнать об обещанном начислении 5... Читать полностью
Здравствуйте. С 11 сентября меня терроризируют операторы одними и теми же стандартными запросами.15 сентября я дал... Читать полностью
Можно ли вместо нотариально заверенной копии паспорта отправить нотариальную выписку из паспорта? Читать полностью
Сегодня проконсультировалась, с юристом, только через суд во-первых по горячей линии никто ничего не отвечает ни ко... Читать полностью
Можно ли написать заявление о расторжении комплексного договора и закрытии счетов в отделении банка в г Пермь?Либо... Читать полностью
В чате нет ответа, может тут отреагируют. В данный момент нахожусь в ПВЗ и не могу забрать свои заказы🤦♂️ В... Читать полностью
Являясь клиентом ozon банка. Недавно хотел подключить сервис ozon ultra, имея на счету более 1,4 млн ( больше 2 мес... Читать полностью
с 2023 года без моего ведома была всегда подключена услуга Кредитное страхование. в самом документе указано, что ос... Читать полностью
здравствуйте,хотел поинтересоваться,почему у меня заблокировались все счета и карты в сбербанке.всегда пользовался... Читать полностью
Пожалуйста, верните деньги. Читать полностью
Здравствуйте, можно ли ускорить процесс проверки документов юристами в дом клике, так как из-за халатности менеджер... Читать полностью
Мною предоставлены все документы. Номера обращений указаны выше. Больше 3-х файлов в обращении прикрепить невозможн... Читать полностью
Анна,Спасибо огромное за поддержку и помощь!!!деньги вернулись,буду внимательнее теперь! Читать полностью
Верните мне мои деньги Читать полностью
оформлена дебетовая карта через сервис банки ру. карта получена в отделение банка. а в банки ру до сих пор весит за... Читать полностью
Оформили заявку в Домклик на ДВИ, строительство дома на приобретаемом участке. 15.09.2025 документы перешли на пров... Читать полностью
Я ЭТОТ EБАНЫЙ БАНК ЗАВАЛЮ ЖАЛОБАМИ ЗА ТО ЧТО ЗАБЛОКИРОВАЛ КАРТУ ЗА СУММЫ И КОЛИЧЕСТВО ОПЕРАЦИЙ ЗНАЧИТЕЛЬНО НИЖЕ КРИ... Читать полностью