Список вопросов
Ответ дан

У меня пропали деньги и поддержка банка не даёт точный ответ.

19.09.2025 00:29
23
Яндекс Банк
Автор
user-353922829936
г Ростов-на-Дону

У меня списались, а по версии банка, были заморожены средства на общую сумму 100 010,56р.

На скрине видно, что списания были совершены менее чем за одну минуту. Отмечу, что от 01.07.2025г. по постановлению № 156612/25/61032-ИП на счёт наложен арест по исполнительному производству на сумму всего 7848,07р.

Прошу дать пояснения, куда пропали 100 010,56р., почему прошло 13 списаний?

Обращаю внимание, что банк не снимает арест по № 156612/25/61032-ИП, когда остальные банки уже это сделали ещё в июле 2025г., но больше беспокоит разница в суммах списаний, а так же не корректные комментарии поддержки в чате, где ссылались на иное ИД причём не по моим ФИО. Тоесть списали 7693,12р., а по прошлому ИП была совсем иная сумма, так ещё и не смогли обосновать списание, "замораживание".

Прошу срочно связаться со мной и вернуть мои денежные средства.

Переписка с ТП Яндекс ПЭЙ 

Здравствуйте! 

Вижу, что автивно работаем над вашим обращением. Постарался ускорить ход работы. Ожидайте, пожалуйста, окончательного ответа в чате поддержки.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Хочу закрыть счет и вывести средства
Яндекс Банк

Здравствуйте. Открыл карту в Яндекс Пэй , пополнил на 10 т.р., попробовал оплатить на Озон на эти же 10 т.р. В итог... Читать полностью

Не могу вернуть свои деньги!
Яндекс Банк

26.08.2025 я перевел 15 тыс рублей на Яндекс банк для покупки товара у них на маркете, покупка не состоялась, позво... Читать полностью

как разблокировать доступ к счету?
Яндекс Банк

12.09.2025 г мне заблокировали доступ в приложение Яндекс банка на основании 115-ФЗ без пояснения, на каком именно... Читать полностью

Идентификация на Яндекс Пэй
Яндекс Банк

У меня до этого была учетная запись Яндекс с тем же номером телефона и Яндекс Банк через Госуслуги выдал базовый ин... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Идентификация на Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Хочу повысить лимит до Повышенный. У меня подтвержденная учетная запись на Госуслугах.Не могу этого сделать, ошибка... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Не возвращают мои деньги
Яндекс Банк

Я это понимаю , но сколько вообще ждать какие примерные сроки ? Мне вообще их вернут? Читать полностью

19.09.2025 О банке
Добрый день. Висит долг после банкротства уже почти год
Яндекс Банк

 с 11.12.2024 Определение есть о завершении процедуры банкротства, с этого времени и до сегодняшнего числа 19.09.2... Читать полностью

Обман с кэшбэком
Яндекс Банк

Ага, и отличаться по этом от основного вида деятельности организации. Как ваш банк в "поддержке" мне написал что ко... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Получение справки.
Яндекс Банк

Алексей, в чем может быть причина задержки изготовления документов? Такого типа справка была запрощена не только у... Читать полностью

Зачисление ДС на карту
Яндекс Банк

Правильно ли я понимаю, что мы ожидаем получения информации от Сбера? Если это так, давайте я самостоятельно запрош... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получение справки.
Яндекс Банк

Алексей, в чем может быть причина задержки изготовления документов? Такого типа справка была запрощена не только у... Читать полностью

Получение справки.
Яндекс Банк

Здравствуйте!Столкнулись с проблемой при запросе справок о движении средств по счетам с мокрой печатью. Служба подд... Читать полностью

У меня пропали деньги и поддержка банка не даёт точный ответ.
Яндекс Банк

Алексей, спасибо за комментарий.К сожалению, он ничем не отличается от обещаний ваших коллег из чата.Скоро пройдут... Читать полностью

Не закрывают кредит.
Яндекс Банк

Ещё немного это сколько? Есть градация? Читать полностью

Зачем нужна Яндекс поддержка?
Яндекс Банк

Оформил тур через партнера Яндекс, при оформлении было предложено выбрать воспользоваться промокодом или начисление... Читать полностью

Не закрывают кредит.
Яндекс Банк

Здравствуйте, появились новости? Читать полностью

Оригиналы документов
Яндекс Банк

Имеет ли право этоТ "банк" запрашивать оригиналы документов почтой России???А также Не предоставляют запрашиваемые... Читать полностью

Не дали открыть «сейв» даже после встречи с представителем
Яндекс Банк

Почему я должна снова тратить свое время на встречи с вашими представителями, если это ваша вина, а не моя?!И что в... Читать полностью

Не дали открыть «сейв» даже после встречи с представителем
Яндекс Банк

Расскажу свою историю взаимодействия с банком и как отбили все желание пользоваться их счетом...Искала я как-то на... Читать полностью

Хочу получить ответ от банка
Яндекс Банк

Спасибо, если правда ускорить у вас получится, сколько ждать то не понимаю, мне нужны мои средства как минимум  Читать полностью

Последние вопросы организациям
За вывод средств с заблокированной карты с меня списали комиссию 25%
Альфа-Банк

Где такое виданно за вывод средств списать комиссию 25%, я не пойму за что Альфа банк списывает комиссию 25%, когда... Читать полностью

Заблокировали банк по п 11.6 ст 161 ФЗ
Альфа-Банк

Спасибо  Читать полностью

Возможно ли отправить назад платеж по СБП?
ВТБ

Что за отписку вы мне отправили? На какой вопрос вы ответили? Вопрос был, возможно ли по заявлению в офисе отменить... Читать полностью

почему удаляются отзывы о навязанной услуге Дом клик ?
Сбербанк

почему удаляются отзывы о навязанной услуге Дом клик ? Скрины сохранены  Читать полностью

Инвестиции в ОФЗ, продукт двойной доход
Альфа-Банк

Ага, написала, что проверите? Что обещали доход, а у меня потеря 50 тыс? Это моя месячная зарпалата, развел меня Да... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Как в отзыве оставить впечатления о банке?

При нажатии на стрелку справа от оценки появляется надпись " автор не оставил впечатлений". Как нужно оставить впеч... Читать полностью

Перевод остатка денежных средств и закрытие счета
Ozon Банк

Здравствуйте! 02.09.2025г. Мой расчетный счет ИП был заблокирован службой фин. мониторинга банка с большой суммой... Читать полностью

ОТКАЗ ОТ МАРКЕТИНГОВЫХ РАССЫЛОК
Совкомбанк

Меня атакуют из совкомбанка бесконечными предложениями по кредиту и тд, хотя я не раз говорила чтобы убрали мой ном... Читать полностью

Заблокировали банк по п 11.6 ст 161 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день. Мне заблокировали банк по ст 161 ФЗ, я не нарушал никакие условия банковского обслуживания, получаю п... Читать полностью

Вывод созаемщика по ипотечному кредиту
Сбербанк

250819-7001-217491 корректный номер Читать полностью

19.09.2025 Другое