26
Добрый день!
12.09.25г. я внес 54 000 на карту Яндекс через сторонний банкомат Сбербанка. Однако до настоящего момента деньги так и не поступили на счет.
В службе поддержки изначально обозначили, что зачисление средств может занять до 48 часов. Однако с момента операции прошло уже 8 дней, и ситуация остается нерешенной.
По данному вопросу была создана претензия №144787.
Прошу:
- Рассмотреть мою претензию в максимально короткие сроки.
- Предоставить подробный ответ о текущем статусе операции и причинах задержки.
Надеюсь на оперативное решение проблемы.
Здравствуйте!
Вижу, в чате приняли претензию — может потребоваться 30 дней. Со своей стороны стараемся всё делать максимально быстро, но не всё зависит от нас — ждём ответы на запросы от других участников операции.
Может быть тогда вам не надо обозначать эту дату чтобы не вводить людей в заблуждение и подобные вопросы не возника... Читать полностью
Не было не единого сомнения, что получу тот же ответ. И вторую подписку Яндекс Плюс сам себе оформил, мне просто од... Читать полностью
Может быть тогда вам не надо обозначать эту дату чтобы не вводить людей в заблуждение и подобные вопросы не возника... Читать полностью
А вы обязаны писать конечную дату неправдивую до которой эта ставка якобы будет действовать? Читать полностью
Да, но оно также указывает недостоверную информацию и ложь что эта ставка которая актуальна на сегодняшний день буд... Читать полностью
Ну хорошо, но зачем вы пишете что ставка которая сейчас активна будет действовать до определенного числа в будущем,... Читать полностью
Хорошо, но для чего вы продолжаете вводить меня и других людей в заблуждение и пишете размер ставки по сейву и срок... Читать полностью
Хорошо, а обманывать меня и писать в приложении в информации о тарифе сейва что 19% до 27 октября действуют вы тож... Читать полностью
Тоесть обещая мне 17% на 62 дня и сообщая это в приложении в тарифе сейва вы можете изменить ставку в меньшую сторо... Читать полностью
Добрый день! Являюсь самозанятым, работаю через Яндекс Про, имеется карта Яндекс Пей и Яндекс Про, следова... Читать полностью
Я через отзыв и оценку буду разбираться, а так же ЦБ и другие органы, с поддержкой яндекс банка общаться больше не... Читать полностью
26.08.2025 я перевел 15 тыс рублей на Яндекс банк для покупки товара у них на маркете, покупка не состоялась, позво... Читать полностью
Правильно ли я понимаю, что мы ожидаем получения информации от Сбера? Если это так, давайте я самостоятельно запрош... Читать полностью
Уважаемые представители компании, мне не очень интересны ваши внутренние регламенты, касающиеся сроков рассмотрения... Читать полностью
В итоге получилось разблокировать счет через часов 30 после блокировки и ответов на 10 вопросов от оператора поддер... Читать полностью
На каком основании деньги направлены в счет погашения ареста, а не задолженности, если деньги списаны в счет оплаты... Читать полностью
Я понимаю, что мое обращние находится в работе, также мне разъяснено, что обращение будет рассматриваться неопреде... Читать полностью
Я имею счет, открытый в АО "Яндекс Банк", к счету привязаны дебетовая карта, а также карта Супер Сплит. Учитывая то... Читать полностью
почему мои данные попали в ЦБ? почему вы заблокировали мне все счета? причина какая что вы отправили мои данные в... Читать полностью
добрый день, при открытии вклада я не знал что нужно промокод вписывать при оформлении, можно ли как то это исправи... Читать полностью
Добрый день Интересует получение кредита в вашем банке,так как на банки.ру стоит графа одобрено! Читать полностью
Макартумьян Любовь Петровна. перевела 600 рублей на Озон банк 02.09.2025 г. В это время у меня был временный номер... Читать полностью
Здравствуйте! Почему заявка по ипотеке висит уже три дня на стадии сбора документов? Хотя давно все подгружено и уж... Читать полностью
почему мои данные попали в ЦБ ? почему вы заблокировали мне все счета ? Читать полностью
Здравствуйте! В профиле сбербанк-онлайн паспорт РФ недействителен проверяю на госуслугах все действительно.Данные в... Читать полностью
Может быть тогда вам не надо обозначать эту дату чтобы не вводить людей в заблуждение и подобные вопросы не возника... Читать полностью
Я, Пролыгина Дарья Михайловна. PROLYGINA DARIA. Покупала авиабилет через Альфа тревел . В билете обнаружила ошибку,... Читать полностью
Штанова Евгения Владимировна, Читать полностью