Список вопросов

Сотрудники Сбербанка подлым образом обманывают

Обслуживание
19.09.2025 14:56
19
Сбербанк
Автор
user-454122797884
г Красноярск

Здравствуйте, всегда была хорошего мнения о Сбербанке , но вот нужно было сдать биометрию 7.06.2025 я сопровождала папу ,чтобы сделать биометрию сотрудница банка сказала, что услуга платная в районе 3500 руб., мы согласились и сделали . Я уточняю, что сотрудница не рассказала о других услугах, а только назвала ,что именно услуга биометрия столько стоит . Потом 28.06.2025г я сама пришла , чтобы сделать биометрию, перед о мной сидел мужчина и с него тоже взяли деньги за эту услуга . Приходит моя очередь , она мне говорит , что услуга платная , я спросила сколько стоит , она мне ответила что 800 руб. Я переспросила , потому что до этого мы делали для папы , она мне сказала , что уточнит , после этого она сказала что услуга стоит 3470 руб. Через месяц я узнаю , что эта услуга бесплатная и они нам без нашего ведома подключили платные подписки . Я позвонила в горячую линию , чтобы разбираться , мне так и не вернули деньги . Хотя я этой услугой не пользовалась . Такая же ситуация была с моей сестрой , она пошла в офис г. Красноярск на ул. Львовская 35, без её ведома подключили Сберстрахование за 2000 рублей в место услуги биометрия . Я уточняю , без её ведома . Она пошла разбираться , сказав почему вы обманываете мигрантам , с вашими соотечественниками также делаете , в ответ услышав, что да наших соотечественников мы так также обманываем . Я в шоке просто !!!

Я уже писала тут отзыв после этого , мне вернули до копейки , полностью сумму за подписку , но папе не вернули . 

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
16.01%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 13.8%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
до 13.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
до 13.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Переуступка по ДДУ
Сбербанк

При регистрации переуступки по ДДУ, регистратор (Росреестр) не принял документы, полученные в офисе сбербанка с фор... Читать полностью

19.09.2025 Иные вопросы
Навязывание «ДомКлик плюс» при семейной ипотеке !!!
Сбербанк

Требуем что бы наше обращение передали главному менеджеру по ипотеке !  Читать полностью

19.09.2025 Ипотечное страхование
Почему банк не отвечает в ДомКлике по ипотечной сделке?
Сбербанк

15.09.2025 в ДомКлик по ипотечной сделке 111155556 были загружены все документы по квартире. Нет никакой информации... Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание
5 дней не работает касса, так как истек срок действия ФК, а сбер не делает ничего!
Сбербанк

16.09 отправлена заявка на замену ФК17.09 тишина18.09 из Сбера позвонили, что у них неверно указан адрес кассы и за... Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание ЮЛ
Вопрос по каско .....
Сбербанк

Вы так и не ответили на мой вопрос  Читать полностью

19.09.2025 Каско
Разблокировка счета
Сбербанк

Мария, случайно закрыл прошлый вопрос. Очень жду от Вас решения по разблокировке ( Шульц ) Читать полностью

19.09.2025 Дистанционное обслуживание
Блокировка банковских карт
Сбербанк

Добрый день! У меня возникла неприятность с картой Сбербанка, она оказалась заблокирована. У меня есть подписка на... Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание
Жалоба на действия Сбербанка и просьба снять ограничения по 115-ФЗ
Сбербанк

Я крайне разочарован качеством обслуживания и отношением к своим клиентам. Я много лет являюсь вашим клиентом, дове... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Доверенность на сотрудника банка
Сбербанк

Здравствуйте! При регистрации уступки по ДДУ регистратор требует доверенность банка на сотрудника для подтверждения... Читать полностью

19.09.2025 Иные вопросы
Блокировка карты и счета
Сбербанк

Здравствуйте, на этой неделе занялся перепродажей имущества на проекте Arizona RolePlay, получал за игровые вещи (д... Читать полностью

19.09.2025 Текущий счет
Последние вопросы по теме
Почему банк не отвечает в ДомКлике по ипотечной сделке?
Сбербанк

15.09.2025 в ДомКлик по ипотечной сделке 111155556 были загружены все документы по квартире. Нет никакой информации... Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание
Блокировка банковских карт
Сбербанк

Добрый день! У меня возникла неприятность с картой Сбербанка, она оказалась заблокирована. У меня есть подписка на... Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание
Блокировка карты по причине Условия выпуска, пункт 3.3
Сбербанк

Добрый вечер! Пару месяцев назад, перевела свою зарплату в Сбербанк, так же, в банке взят кредит и плачу исправно,... Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание
Блокировка банковских карт
Сбербанк

Добрый день! У меня проблема: карточка Сбербанка заблокирована, и у меня нет возможности ей пользоваться. Я использ... Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание
Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание
Блокировка карты без причины
Сбербанк

Здраствуйте такой казус произошел пользовался услугами вашево банка, все было в порядке мне скинули долг 7000 рубле... Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание
Разблокировка карты.
Сбербанк

Здравствуйте. Я почти 8 лет пользуюсь картой вашего банка и недавно мне её разблокировали по 115 статье, заподозрив... Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание
Нужно снять блокировку
Сбербанк

Здравствуйте,я просто пользовался картой,оплачивал все свои покупки,к меня банк заблокировал карту,я пошел в офис и... Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание
Блокировка банковских карт по 161 фз
Сбербанк

Решите вопрос по скорее, сколько можно ждать. Что за неответственность с вашей стороны, я обращусь в суд в противно... Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание
Обман с кредитной картой
Сбербанк

19 сентября в 15:54 до примерно 16:05 обслуживалась в этом филиале в 9 окне у мужчины по поводу забора перевыпущенн... Читать полностью

19.09.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
^^42*! Рейтинг официальных онлайн ка­зино с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 Ипотечное страхование
~89+ ЛУЧШей~ОНЛАЙН-Кази­но на 2025 ГОД: от Рейтинга +9228~! России и СНГ
Россельхозбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 ОСАГО
^^42*! Рейтинг Русских онлайн ка­зино России с хорошей отдачей(RTP) 2025: Рейтинг
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 Ипотечное страхование
ТОП <<47*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-Кази­но на 2025 ГОД: от Рейтинга +7228~! России и СНГ
Россельхозбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 ОСАГО
^^42*! Рейтинг мобильных онлайн ка­зино с хорошей отдачей(RTP) 2025: Рейтинг лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 Ипотечное страхование
Не могу зарегистрироваться в ВТБ.
ВТБ

Не могу зарегистрироваться в приложение ВТБ. Мне недавно завели детскую карту, мне 14, занимался всем этим отец, та... Читать полностью

19.09.2025 Другое
~37+ ЛУЧШей~ОНЛАЙН-Кази­но на 2025 ГОД: от Рейтинга +4218~! России и СНГ
Россельхозбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 ОСАГО
^^42*! Мобильные онлайн ка­зино с хорошей отдачей(RTP) 2025: Рейтинг
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 Ипотечное страхование
~24+ ЛУЧШей~ОНЛАЙН-Кази­но на 2025 ГОД: от Рейтинга +9218~! России и СНГ
Россельхозбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 ОСАГО
^^42*! Рейтинг мобильных онлайн ка­зино России с выводом денег на карту за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 Ипотечное страхование