Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Столкнулась с "надуманной" проблемой в Вашем Банке. В официальном ответе Банка на запрос…

04.04.2011 17:25
6
ВТБ
Добрый день. Столкнулась с «надуманной» проблемой в Вашем Банке. В официальном ответе Банка на запрос нотариуса Бадулиной Н. Г. (117556 г. Москва, Варшавское ш., д. 81, корп.1, конт. тел. 8-499-317-77-04)в связи с ведением наследственного дела моего папы Осипенко И. Г.не была поставлена печать Банка. Отв. исполнитель Заславский. В связи с этим нотариус отказался принимать такой документ для ведения дела. Многочисленные телефонные переговоры нотариуса с представителями Банка ни к чему не привели. Для разрешения данной ситуации в Нотариальной палате г. Москвы нам (наследникам)необходимо предоставить письменный Ваш отказ в проставлении печати со ссылкой на законодательные документы (вдруг Вы ее просто забыли поставить). С этой просьбой я письменно обратилась с заявлением в офис по адресу: ул. Мясницкая, д. 35. Вх. номер 21441 от 17.03.2011г (отдел экспедиции)(есть копия со штампом). И на сегодня (04.04.2011) добиться когда будет готов ответ (и будет ли он вообще), кто по нему отв. исполнитель не могу. Заславский по тел. не общается (только через представителей справочной службы передает, что уже все сказал нотариусу),а сотрудники справ. службы(тел. 771-78-78) сообщают, что ничем помочь не могут (надо обращаться туда, где подавали заявление). Сегодня я опять посетила офис на Мясницкой, там посоветовали дозваниваться до Заславского, а он скрывается.Замкнутый круг, в котором нельзя найти кто же ответит и КОГДА. Оператор 111 Артем сказал, что надо было подавать заявление в клиентском отделе,а не в экспедиции, куда меня отправили 17 марта 2011г:-)).К слову, мы столкнулись с разными Банками г. Москвы по этому наследственному делу и только в Вашем Банке такая проблема. Надеюсь на Вашу помощь в разрешении данной проблемы. Нужен или офиц. ответ или печать на ответе Банка, который мы под расписку готовы взять у нотариуса и привезти к Вам. Моя конт. информация есть в заявлении. Заранее благодарна.

Здравствуйте, Татьяна!

На два запроса нотариуса Банком были направлены выписки со счета депо клиента по стандартной форме, утвержденной Условиями осуществления депозитарной деятельности ВТБ 24 (ЗАО), которые были согласованы с Федеральной службой по финансовым рынкам России.
В соответствии со ст. 28 Федерального закона «О рынке ценных бумаг» от 22.04.1996 № 39-ФЗ " (ред. 07.02.2011 г.) права владельцев на эмиссионные ценные бумаги бездокументарной формы выпуска удостоверяются в системе ведения реестра — записями на лицевых счетах у держателя реестра или в случае учета прав на ценные бумаги в депозитарии — записями по счетам депо в депозитариях.
Выписки по счетам депо были подписаны доверенным лицом Банка и скреплены печатью. Таким образом, основным документом, являющимся основанием для оформления свидетельства о праве на наследство, является выписка со счета депо.
В дополнение к выпискам, нотариусу были направлены разъяснения, оформленные на фирменных бланках Банка без проставления печати, что является общепринятой практикой ведения деловой переписки. За многие годы сотрудничества с органами нотариата подобная проблема с требованием нотариуса о проставлении печати на разъяснительном письме возникла в практике Банка впервые. Внутренние нормативные документы Банка не предусматривают проставления печати на письмах, оформленных на фирменных бланках Банка.
Дополнительно сообщаем, что со своей стороны Банк готов предоставить нотариусу нотариально заверенную копию доверенности с оттиском печати на доверенное лицо, подписавшее вышеуказанные разъяснения.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акция за досрочное погашение кредита наличными
ВТБ

Выполнила условия акции по досрочному погашению кредита наличными от ВТБ до 30.04. по условиям акции должна была пр... Читать полностью

Не закрывают ИИС счет
ВТБ

Добрый день! 7 мая 2025 г я подала заявление на закрытие ИИС счета. 12 июня мне пришел отказа, после долгих выяснен... Читать полностью

кредит
ВТБ

здравствуйте Вы мне одобрили кредит ? Читать полностью

Хочу оформить кредитную карту, работаю официально на территории России
ВТБ

Хочу оформить кредитную карту, работаю официально на территории России Читать полностью

Не разблокируют счета и учётную запись после завершения процедуры банкротства
ВТБ

Добрый день.Завершилась процедура банкротства.Определение суда от 09.06.2025г.Информация опубликована в ЕФРСБ.На ос... Читать полностью

Банк не выдает выписки и справки по счетам
ВТБ

Здравствуйте! Для оформления пособий на детей с апреля этого года пытаюсь добиться получения выписок и справок по д... Читать полностью

нужно разблокировать карту из стоп листа
ВТБ

нужно разблокировать карту из стоп листа на проезды Читать полностью

Как отменить карту на заказ?
ВТБ

Я заказала карту, но она оказалась для пользователей с 18 лет. Но мне 16 и я не смогу её получить.  Читать полностью

некорректная сумма в аресте счёта
ВТБ

К сумме ареста в личном кабинете банк прибавляет сумму ежемесячного взыскания (маркируя её как арест). В итого сумм... Читать полностью

Отзыв на Банки.ру
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня звонила в поддержку банка ВТБ. Девушка помогла решить мой вопрос. Хотела написать отзыв на Ба... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредит по наследству несовершеннолетниму
Совкомбанк

Ответ несколько затянился, сколько можно тянуть время???  Читать полностью

16.06.2025 Другое
Возврат средств с закрытого вклада на кошелек

Вклад закрыт сегодня, деньги Свой банк перечислены Банки.Ру. Почему я их не вижу в ЛК Банки.ру? Второй раз задаю се... Читать полностью

Спустя два обращения и просьбу рассмотреть реструктуризацию и обещание посмотреть,что можно сделать - отказ в приложении без рассмотрения заявки , ужасное отношение к клиентам
Сбербанк

здравствуйте +7 (499) 673-11-11 звонил этот номер, это ваш номер? по какому вопросу звонили? я просила вас связатьс... Читать полностью

Перевыпуск своей карты
Сбербанк

здравствуйте, вы говорили, мы потвтороно попробуем снять ограничегия в сбербанке, может мы можем написать обращение... Читать полностью

Как подать заявление о прекращении страхования в связи с продажей автомобиля
Сбербанк

Как подать заявление о прекращении страхования в связи с продажей автомобиля Читать полностью

16.06.2025 ОСАГО
Сбербанк незаконно удерживает мои деньги
Сбербанк

Мне 15 лет, и я столкнулся с проблемой, которая нарушает мои права. На моём счёте в Сбербанке есть личные средства... Читать полностью

Возврат средств,
Сбербанк

Добрый день, недавно подключила пробную версию на сайте Slidery.ai за один рубль. Подписку я не подключала, но неск... Читать полностью

Как действует приветственная ставка по накопительному счету?
Ozon Банк

Здравствуйте. Моя расчетная дата 15 число. Я открыл накопительный счет на 1000000 рублей 16 мая, и до 15 июля у мен... Читать полностью

Добрый день! Может ли банк предоставить информацию по запросу суда о денежных переводах клиентов за срок , превышающий 5 лет?
Сбербанк

Добрый день! Может ли банк предоставить информацию по запросу суда о денежных переводах клиентов за срок , превышаю... Читать полностью

Приложение Альфа-Банк
Альфа-Банк

При заходе в приложение у меня появилась незнакомая мне карта, она сразу была заморожена. Можно мне её ли закрывать... Читать полностью

16.06.2025 Другое