И имеет ли банк право требовать оригинал моего договора для рассмотрения вопрос о возмещение суммы (пришло письмо с требованием предоставить оригинал согласно статьи 50.40 ФЗ О несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций)?
И есть ли колл-центр защиты прав потребителей в данной ситуации?
Уважаемый Валерий Григорьевич!
К сожалению, вклады индивидуальных предпринимателей не подпадают в случае отзыва лицензии у банка под страховую защиту.
Конкурсный управляющий банком по закону имеет право требовать подлинники документов, в частности оригинал договора.
Что касается защиты прав потребителей, то не совсем понятно, о какой «данной» ситуации идет речь. Попробуйте обратиться со своими вопросами на горячую линию Агентства по телефону 8-800-200-08-05.
Вы также можете обратиться в такие организации, как федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) — телефон: 8-800-100-0004, а также общественную организацию «Общество защиты прав потребителей» — телефоны: (499) 241-61-03, 241-37-07.
С уважением,
В. Барчуков
Эксперт

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Здравствуйте!
Моя жена подала...
Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...
Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью
Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...
Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью
Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью
Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кому будет осуществлять выплата страховки по вкладу, если вклад открыло третье... Читать полностью
Здравствуйте! Уточняю: организация называется «ООО «ЧОО «Кентавр». договор отправляли почто... Читать полностью
Уважаемый Владимир Петрович. В ваших ответах вы указываете, что: «В соответствии с Федеральным законом «... Читать полностью
Здравствуйте Владимир,прошу узнать Вас, как проходит рассмотрение моего дела как кандидата в кредиторы Холдинг-кред... Читать полностью
Действительно ли, что в прошлом году сумма вклада, обеспеченного...
Добрый день, Владимир. Действительно ли, что в прошлом году сумма вклада, обеспеченного страхованием, повышена и с... Читать полностью
Добрый день, Мой родственник имеет вклад в АМТ банке, а на меня выписана банковская доверенность (оформленная в бан... Читать полностью
Прошло уже более месяца после начала выплат вкладчикам Инвестбанка и можно подвести первые промежуточные итоги. А о... Читать полностью
Подскажите, где найти «Сборник тарифов по обслуживанию физических лиц-клиентов ОАО «Бинбанк» Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: в конце декабря мне вернули долг 500 т. р., я открыл вклад в Новокузнецко... Читать полностью
Уважаемый Владимир,здравствуйте!Хочу посоветоваться с Вами,как мне лучше поступить.У меня открыт вклад в банке,по-м... Читать полностью
На регулярной основе пользовался продуктами Сбербанка на протяжении многих лет, с мая этого года являлся премиум кл... Читать полностью
Отправлял с карты озон банка через золотую корону перевод в Турцию, был зачислен мгновенно. Вчера зашел в озон банк... Читать полностью
Да, спасибо! Обратите внимание пожалуйста на то что я клиент банка с 2017 года и ежемесячно все время плачу в срок... Читать полностью
Позвонил, мне сказали что операцию не могут отменить, так как я не являюсь клиентом ваего банка. Читать полностью
Летом начали звонить из банка, спрашивают Алину Александровну. Это не я. Что неоднократно сообщала. Мне оператор от... Читать полностью
написала на эту почту еще вчера, так же как и предоставила все справки и чеки в чат с банком тоже вчера, никто не о... Читать полностью
Я написал заявление о закрытие счета и выводе средств, представитель банка сказал что до 7 дней они поступят, но де... Читать полностью
23 августа 2025 года я оформила перевод 150 000 руб. в Таиланд (двумя частями). Деньги до получателя так и не дошли... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я хотел бы направить на почту обоснование. На какую почту могу отправить? Читать полностью
Здравствуите не могу войти в свой банк озон так как не подумав поменял номер телефона обратно не могу восстановить.... Читать полностью