37
Евгнеия (Москва) · 05.04.2011 14:40
Ответ: Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за пользование нашими кредитными продуктами. После внесения суммы для полного погашения задолженности по кредитному договору списание денежных средств в погашение происходит в дату окончания расчетного периода, далее договор закрывается автоматически, от Вас дополнительного заявления не требуется.
Информацию по кредиту, в том числе сумму для полного погашения задолженности Вы можете уточнить, обратившись в наш Контакт-Центр по бесплатному круглосуточному номеру телефона 8-800-
По указанному номеру Ваши операторы не дают точной информации.
списание денежных средств в погашение происходит в дату окончания расчетного периода — поясните, пожалуйста, конкретнее — КОГДА спишутся деньги в каком размере? Если дата очередного ежемесячного платежа 24 мая. И к 23 мая на счете будет сумма, дастаточная для полного досрочного погашения (согласно распечатанному вашим сотрудником графику платежей и суммам). А по договору кредит оформлен до 4 сентября.
Итак: когда именно и в каком размере спишестя сумма? как получить справку о досрочном погашении кредита? Спасибо!
Евгения (Москва) · 05.04.2011 15:59
Ответ: Уважаемая Евгения!
Для подготовки ответ на Ваш вопрос о дате списания денежных средств в погашение задолженности нам необходимо уточнить Ваши персональные данные, что является конфиденциальной информацией, не рекомендованной для публикации в сетях общего доступа. Просим Вас направить запрос на электронный адрес Банка spravka@otpbank.ru, указав в письме Ваши паспортные данные и номер кредитного договора. Пожалуйста, в письме процитируйте Ваше обращение и в теме укажите «BANKI.RU». Мы в ближайшее время рассмотрим запрос и сообщим о результатах на Ваш личный электронный адрес.
Андрей Беляев
ЗАЧЕМ??? Зачем вам личная информация, когда я уточняю то что Вы писали раньше?!!!!
А конкретно фразу списание денежных средств в погашение происходит в дату окончания расчетного периода
Еще раз спрашиваю (и хватит уже отфутболивать на электронную почту, ваши сотрудники не отвечают на письма!!!!)
ДАТА ОКОНЧАНИЯ РАСЧЕТНОГО ПЕРИОДА — это дата очередного платежа, или дата ОКОНЧАНИЯ ДЕЙСТВИЯ кредитного договора??? Ведь если это последняя дата, то сумма, уплаченная досрочно будет меньше, если с ее будет вычитаться ежемесячно!!!
А соответственно это будет задолженность! Не так ли?!
Поэтому я прошу здесь ВАС УТОЧНИТЬ!!!
ДАТА ОКОНЧАНИЯ РАСЧЕТНОГО ПЕРИОДА — это дата следующего ежемесячного платежа (с учетом наличия на счете необходимой суммы для досрочки) или дата окончания кредитного договора!!!
И для этого вопроса вам не нужна моя личная контактная информация! Это касается общих правил по кредитам!!!!!
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ХОТЕЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.ОТКАЗАЛИ.ИЗ ЗА ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-В ВАШЕМ БАКЕ БЫЛА ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА.ЗАНЕ... Читать полностью
нужна ли справка о подтверждении дохода −2 НДФЛ при выдаче кредита??? Читать полностью
Добрый день!По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение ссудного... Читать полностью
Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил сотрудник банк... Читать полностью
Здравствуйте Андрей! а заполнить анкету можно только в отделениях банка? или онлайн тоже? Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАК Я МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ? ТАК КАК В ГОРОДЕ СПАССК... Читать полностью
как узнать свои реквизиты для оплаты кредита на покупку товара.договор утерян Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я в вашем банке взять кредит,т.к я раньше брала кредит и не выплачивала его,... Читать полностью
Здравствуйте. Мы брали потребительский кредит, выплатили полностью.В кредитно кассовом офисе получили письменное по... Читать полностью
В условиях предоставления ОТП-банком кредита говорится о том, что процентная ставка снижается, если есть обеспечени... Читать полностью
X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью
X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью
X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью
Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью
Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью
здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью
С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью
Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью
У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью
Хочется узнать: что вам еще надо? Выписки, пояснения, свидетельство о рождении я вам посылал, дополнительно вы запр... Читать полностью
Мне ничего не надо,хватит звонить по 100 раз Читать полностью
Мой счет заблокировали, основания смешные. Несколько переводов от родителей. Я представитель род комитета. И собира... Читать полностью
Дублирую сюда суть вопроса из прошлого обращения:"Я нахожусь за границей, вернуться нет возможности.Неделю назад за... Читать полностью
Бесполезно, ваши сотрудники вводят в заблуждение, ссылаются на карту, оформленную по другой ссылке, которая закрыта... Читать полностью
проверили? жду принятия полиса уже с 15 сентября Читать полностью
Как так работаете кому-то одобряете доп. соглашение, кому-то нет. Конечно в процессе подписания сделки тебе говорят... Читать полностью
Я пишу это письмо с огромным возмущением! Я долгое время являюсь вашим клиентом, всегда добросовестно выполнял свои... Читать полностью
Не могу понять как войти в свой рублевый счёт... По факту вклад закрылся, деньги поступили.. А вывести я не знаю ка... Читать полностью
Как закрыть вклад дистанционно Читать полностью