Список вопросов
Ответ дан

Я взял как физ лицо в двух банках кредиты. Платил несвоевременно, однако досрочно погасил задолженность…

Я взял как физ лицо в двух банках кредиты. Платил несвоевременно, однако досрочно погасил задолженность по обоим кредитам. Один кредит потребительский, другой автокредит. При этом я заплатил неустойки, однако у меня не сохранились квитанции. Для того, чтобы проверить правильность начисоения пеней и штрафов я намереваюсь обратиться в банк для того чтобы последний предоставил мне выписку с расшифровкой зачисления моих платежей в счет оплаты кредита пеней и штрафов. Подскажите пожалуйста на что я могу ссылаться при запросе? обязан ли банк предоставить соответствующую выписку? является ли она платной?
 Вам просто необходимо написать заявление в Банк (отдел Центра обслуживания клиентов), с просьбой предоставить к кредитным договорам приложения, а также имеющиеся документы к данным договорам (в том числе и выписки)

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Я приобрела набор косметики в парфюмерной фирме ООО "Вита4Лайф" 06.11...

Здравствуйте. Я приобрела набор косметики в парфюмерной фирме ООО «Вита4Лайф» 06.11 2014 г. При ос... Читать полностью

Как составить текст претензии банку для возмещения выплаченных комиссий?

Как составить текст претензии банку для возмещения выплаченных комиссий? Читать полностью

Срок оплаты по кредиту 12.05 есть документ подтверждающий оплату. В личном кабинете размещена...

Срок оплаты по кредиту 12.05 есть документ подтверждающий оплату. В личном кабинете размещена информация о просроче... Читать полностью

Подскажите на сколько правомерны действия банка. Оплачивал картой онлайн покупку в долларах с...

Подскажите на сколько правомерны действия банка. Оплачивал картой онлайн покупку в долларах с рублёвого счёта, спис... Читать полностью

Прошу дать обоснованный ответ по следующей ситуации. Банк ТКС (Тинькофф кредитные системы) отказывает…

Прошу дать обоснованный ответ по следующей ситуации.Банк ТКС (Тинькофф кредитные системы) отказывает мне в выдаче с... Читать полностью

Как можно получить компенсацию за 1991г. гражданину РФ,если вклад был внесён в с/банке Республике Кыргызстан?

Как можно получить компенсацию за 1991 г. гражданину РФ,если вклад был внесён в с/банке Республике Кыргызстан? Читать полностью

Доброй ночи.Интересует вопрос,оформила авто кредит,вместо обещаных 18% в итоге насчитали 27%.И...

Доброй ночи.Интересует вопрос,оформила авто кредит,вместо обещаных 18% в итоге насчитали 27%.И внесли обязательное... Читать полностью

Добрый день. Вопрос следующий: Между организацией и физическим лицом заключен договор об аренде...

Добрый день. Вопрос следующий: Между организацией и физическим лицом заключен договор об аренде квартиры на 2014 го... Читать полностью

Добрый день! Согласно новому закону №353-ФЗ от 21.12.2013 штрафные санкции по кредиту начисляются...

Добрый день! Согласно новому закону № 353-ФЗ от 21.12.2013 штрафные санкции по кредиту начисляются по ст... Читать полностью

Добрый день!Можетли банк провести повторную реструктуризацию долга и при каких условия?

Добрый день!Можетли банк провести повторную реструктуризацию долга и при каких условия? Читать полностью

Последние вопросы организациям
как остановить неправомерные списания и вернуть деньги
Сбербанк

Списали 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS НИКАКОЙ ПОДПИСКИ НЕ ПОДКЛЮЧАЛ как вернуть деньги и остановить списан... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Доброуважаемая Мария Александровна!
Сбербанк

18.02.2022 г. я оформил договор накопительного страхования жизни (НСЖ) ВМВР1А № 0000403243 с ежегодным взносом по 5... Читать полностью

незаконное ограничение от пользования номинальным счетом
Сбербанк

В 2020 году на основании решения суда и распоряжений органов опеки на моего сына недееспособного инвалида 1 группы... Читать полностью

Заблокировали доступ в приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв. 02. 05. 2025. После успешного перевода меня выкинуло из личного кабинета ба... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Блокировка по 115-фз
Сбербанк

Александрова Мария, здравствуйте! У меня заблокировали карты, пришло сообщение о том, что нужно предоставить опреде... Читать полностью

не пришел бонус по промокоду
ВТБ

не пришел бонус по промокодуВТБОт 15 января 2025ВкладЗаявка отправленаСумма1000 ₽Промокод2948388 Читать полностью

не начислились бонусы при покупке страховки

не начислились бонусы при покупке полиса страхования Читать полностью

Блокировка карты по компрометации Кенетаева * *****
Сбербанк

Хорошо ожидаю  Читать полностью

Почему нет до сих пор ответа на мое обращение
Совкомбанк

Почему нет ответа на мое обращение? Читать полностью

Яндекс Банк - не дает возможность оплатить сплит

Правомерно ли со стороны Яндекс Банка предоставлять возможность оплаты только своей картой банковской? Не противоре... Читать полностью