Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали по 161ФЗ

21.09.2025 16:50
10
Яндекс Банк
Автор
user-517922849856
г Тамбов

18.09.2025 заблокировали во всех банках по 161 ФЗ п. 11.6 из-за нахождения в базе данных ЦБ России среди получателей переводов без согласия.

Отправитель проблемного перевода сам мне позвонил. Решили с ним все вопросы. Мне перевод поступил за обмен криптовалюты от незнакомого лица. После моей претензии обменник компенсировал возврат средств отправителю. Вернуть платеж, который был 18.08.2025 т.е. более 30 дней назад не получилось. Перевести деньги в Яндекс Банк отправителю тоже не получилось, так как мои реквизиты находятся у вас в черном списке и банк блокировал карту получателя. 

Сделал обращение на официальную почту банка с подробным описанием как и где менял криптовалюту, как мне позвонил отправитель, мое общение с обменником, попытки возврата средств отправителю и т.д. и сам возврат на счет в Т-Банке.

Пришла стандартная отписка: Банк России принимает решение об исключении реквизитов из базы данных в рамках закона ФЗ № 161-ФЗ. Вы можете обжаловать его в суде в соответствии с законодательством.

Отправитель перевода тоже написал в поддержку, что снимает претензию и деньги по переводу получил. А ему ответили, что претензия и так закрыта по истечении 30 дней. 

Как мне донести до банка информацию, что я не мошенник и вернул средства отправителю, но в другом банке? Ведь ЦБ после моего обращения будет обращаться в ваш банк, а деньги я вернул отправителю в другой? Претензия получается закрыта без возврата средст? Что делать? Как снять блокировку по 161 ФЗ ведь деньги я вернул!

Здравствуйте! 

Вы не оставили подходящих данных о себе, поэтому у меня не получится проверить именно вашу ситуацию.

Напишите мне в чат, если ситуация актуальна: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. Прикрепите ссылку на ваш вопрос, чтобы я узнал обращение.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Доступ ограничен, напишите нам
Яндекс Банк

 Здравствуйте! Года 2 наверно как пользуюсь картой яндекса , но до этого только для оплаты Яндекс площадок. Тут ре... Читать полностью

Проблемы с идентификацией - за неделю не могут провести
Яндекс Банк

Здравствуйте. В понедельник 15 сентября ко мне приехал представитель для проведения идентификации. Все сделал, сфот... Читать полностью

еще и отзыв не оставляется
Яндекс Банк

В качестве приветствия Яндекс в первый месяц предложил мне три очень «сочные» категории кэшбэка: «Все покупки» (с л... Читать полностью

Проблемы с кэшбэком и почему не стоит платить по QR коду яндекса
Яндекс Банк

В качестве приветствия Яндекс в первый месяц предложил мне три очень «сочные» категории кэшбэка: «Все покупки» (с л... Читать полностью

Проблемы с кэшбэком и почему не стоит платить по QR коду яндекса
Яндекс Банк

В качестве приветствия Яндекс в первый месяц предложил мне три очень «сочные» категории кэшбэка: «Все покупки» (с л... Читать полностью

Проблемы с кэшбэком и почему не стоит платить по QR коду яндекса
Яндекс Банк

В качестве приветствия Яндекс в первый месяц предложил мне три очень «сочные» категории кэшбэка: «Все покупки» (с л... Читать полностью

Нарушают законы, игнорируют сообщения
Яндекс Банк

Уже написала, никакого ответа не получила Читать полностью

21.09.2025 Другое
Обман с кэшбеком.
Яндекс Банк

По карте Яндекс пэй выпал кэшбэк 25% за покупки на Яндекс афише. Кэшбэк не был начислен. При обращении в поддержку... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Ограничили доступ к аккаунту Яндекс Пэй, 11 суток ожидания
Яндекс Банк

Добрый день, хочу пожаловаться на Яндекс Пэй, у меня на их сейве лежат все деньги. 11 дней назад, 10-ого сентября д... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Нарушают законы, игнорируют сообщения
Яндекс Банк

Вы читаете моё сообщение??? Вопрос не о том, чтобы не платить платёж по графику, а о том, чтобы отменить добровольн... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Нарушают законы, игнорируют сообщения
Яндекс Банк

Уже написала, никакого ответа не получила Читать полностью

21.09.2025 Другое
Ограничили доступ к аккаунту Яндекс Пэй, 11 суток ожидания
Яндекс Банк

Добрый день, хочу пожаловаться на Яндекс Пэй, у меня на их сейве лежат все деньги. 11 дней назад, 10-ого сентября д... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Нарушают законы, игнорируют сообщения
Яндекс Банк

Вы читаете моё сообщение??? Вопрос не о том, чтобы не платить платёж по графику, а о том, чтобы отменить добровольн... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Нарушают законы, игнорируют сообщения
Яндекс Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/851553/?a=bУ меня есть все переписки и ответы от банка, же... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Нарушают законы, игнорируют сообщения
Яндекс Банк

Я, являюсь пользователем сервиса Яндекс «21» сентября 2025 г. с моего счета/привязанной банковской карты был ошибоч... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Нарушают законы, игнорируют сообщения
Яндекс Банк

Я, являюсь пользователем сервиса Яндекс «21» сентября 2025 г. с моего счета/привязанной банковской карты был ошибоч... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Блокировка счета юмани
Яндекс Банк

Здравствуйте. Заблокировали счёт . Были переводы ,в связи с внезапной смерти супруга ,о чем была информация передан... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Идентификация на Яндекс Пэй
Яндекс Банк

У меня до этого была учетная запись Яндекс с тем же номером телефона и Яндекс Банк через Госуслуги выдал базовый ин... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Идентификация на Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Хочу повысить лимит до Повышенный. У меня подтвержденная учетная запись на Госуслугах.Не могу этого сделать, ошибка... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Обман с кэшбэком
Яндекс Банк

Ага, и отличаться по этом от основного вида деятельности организации. Как ваш банк в "поддержке" мне написал что ко... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Снятие необоснованной комиссии и возможное нарушение требований по контролю за операциями по счету
Т-Банк

13 сентября совершала операции пополнения своего брокерского счета с ДЕБЕТОВОЙ карты через сбп. По чекам операция п... Читать полностью

Как зайти в личный кабинет, когда нет данных
Совкомбанк

Не могу восстановить личный кабинет в банке, в поддержке не вижу нужного ответа. Данные карты были изменены, не удо... Читать полностью

Постоянные блокировки личного кабинета без видимых причин
ВТБ

Просто ужастный банк оказался, я даже не ожидала, что такое вообще возможно. Постоянные блокировки личного кабинета... Читать полностью

Альфа банк напрямую обманывает людей с кредитными каникулами
Альфа-Банк

Добрый вечер. Хочу чтоб все знали, теперь Альфа банк занимается обманом людей с кредитными каникулами. Я это так н... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Доступ ограничен, напишите нам
Яндекс Банк

 Здравствуйте! Года 2 наверно как пользуюсь картой яндекса , но до этого только для оплаты Яндекс площадок. Тут ре... Читать полностью

Как разблокировать карту OZON банк?

Здравствуйте, тоесть если в приложении нажать закрыть счет банк точно попросит реквизиты для перевода денег и точно... Читать полностью

Кредитный лимит меняется самопроизвольно
ВТБ

За последний год банк несколько раз без предупреждения снижал лимиты по кредитным картам, мотивируя совершенно наду... Читать полностью

Кредитный лимит меняется самопроизвольно
ВТБ

За последний год банк несколько раз без предупреждения снижал лимиты по кредитным картам, мотивируя совершенно наду... Читать полностью

Кредитный лимит меняется самопроизвольно
ВТБ

За последний год банк несколько раз без предупреждения снижал лимиты по кредитным картам, мотивируя совершенно наду... Читать полностью

Кредитный лимит меняется самопроизвольно
ВТБ

За последний год банк несколько раз без предупреждения снижал лимиты по кредитным картам, мотивируя совершенно наду... Читать полностью