12
Мы 16.10.2023 г. оформили с мужем льготную ипотеку по программе «Дальневосточная и Арктическая ипотека».
Выбрали сразу СБЕРБАНК тк оба являемся зарплатными клиентами банка. Сразу же одобрили желаемую сумму, и в день сделки нам сказалит, что надо будет оформить подписку в ДОМКЛИК ПЛЮС и что это обязательное условие для сохранения льготной ставки в 2% мы обязаны приобрести услугу «Домклик плюс» 🤌🏻 которая стоит 300 000🤯 и продлевать надо каждый год на весь срок кредита, в ином случае будет повышенная ставка 3%.
НО условия «Дальневосточной и Арктической ипотеки» регламентирует размер процентной ставки - 2 процента годовых. Так же нашла, что уже даже есть судебные решения в пользу клиентов за отказ от «Домклик плюс» нашла и образец Доп. соглашения к договору через которое отменяют «Домклик плюс», т.е. проблему то можно решить.
По факту стоимость Домклик плюс это 0,5% годовых к кредиту и почти 900к за весь срок кредита. Вот тебе и выбор: либо сомнительная услуга с дополнительными 0,5%, либо 3%. «Либо с услугой, либо никак». Думали, может через какое-то время условия поменяются.
НО НЕТ, для уже действующих кредитов условия не меняются и очень огорчает, что такой крупный БАНК нарушает и ущемляет права своих клиентов. По всем льготным программам и по Дальневосточной, и Семейной, и по Господдержке Сбер навязывал эту услугу без возможности отказаться.Очень обидно, что такой влиятельный банк так поступает своих клиентов. Никакой лояльности…
ВАЖНЫЙ ФАКТ: то, что клиенты которые оформили ипотеку после 05.12.2024 не оформляют Домклик плюс, так как СБЕР закрыл ее для подключения и они имеют ПРАВО ВЫБРАТЬ страховую компанию САМИ.
В «Домклик плюс» включены всякие ненужные подписки: Окко, Сбер Прайм (который почему то не работает) и самая главная "Страхование жизни заемщика". Без страхования жизни действительно может быть поднята ставка на 1% это прописано в постановлении, но она не обязана быть от Сбера, ее можно приобрети у любой страховой компании(рейтинг компании должен быть не ниже "А-") и уж тем более не нужна никакая Доп услуга в виде "Домклик +"
А теперь расчет за год:
-окко на год 3990р
-СберПрайм год 1990р
-Страховка жизни в сбере 15к ( а в других страховых 8к)
Итого: 20 980₽! А куда деваются еще 20 000₽?
Где выгода о которой говорит банк?
Т.е. вместо 8к в год мы вынуждены платить ~40 000₽.
А если брать страховку в другой страховой и то меньше! И к тому же ни СберПрайм(который не работает, на максимальные переводы без комиссии я отдельно каждый месяц покупаю эту услугу(!), ни подписка Окко мне не нужны.
Прошу решить мою ситуацию и дать мне возможность выбора страховой компании для оформления полиса страхования жизни и закрепить это в ипотеке.
Здравствуйте!
У банка нет оснований для изменения условий кредитного договора.
По вашему кредиту подключён дополнительный пакет «Домклик плюс». Он даёт вам сниженную ставку, страховку и подписку СберПрайм. Каждый год пакет обновляется автоматически, потому что это выгодно нашим клиентам.
В случае отключения подписки деньги вернутся только за неиспользованный период, процентная ставка по вашему кредиту повысится на 1%. Это соответствует требованиям госпрограмм. Если возникнут вопросы, задать их можно по номеру 900.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Вы указали что блокировка была с 30.06.2025 года, карты мне заблокировали в сентябре этого года, почему даты разные... Читать полностью
Добрый день. Заказала 19 сентября 2025 года доставку дебетовой карты. Курьер не приехал. Доставку перенесли на 22 с... Читать полностью
Добрый день. Заказала 19 сентября 2025 года доставку дебетовой карты. Курьер не приехал. Доставку перенесли на 22 с... Читать полностью
Так я вашим банком пользуюсь давно, почему я не могу дальше им пользоваться Читать полностью
Добрый день22.09.2025 года со счета ИП стали списываться пришедшие на счет суммы, все до нуля. Выяснилось, что Волг... Читать полностью
Добрый день!Вы не предоставили ответ: обещали посмотреть и вернуться с ответом и не ответили. Читать полностью
Ну то есть банк без причины может заблокировать карту у любого человека и не давать никаких объяснений? Из за этой... Читать полностью
Да, я продала карту год назад, Сдала варенду, так как был еще очень глупа, и не думалао каких либо последствиях и б... Читать полностью
сбербанк отказывается отменять подписку домклик плюс, не смотря на решение ФАС о признании ПАО «Сбербанк» нарушивш... Читать полностью
В сентябре 2025-го года я написала обращение в сбербанк отменить навязанную услугу домклик плюс и применить к мо... Читать полностью
Когда со мной свяжутся Ваши сотрудники домклик для завершения выдачи кредита? мне не нужно , чтобы мне звонил ваш... Читать полностью
14 марта 2025 года воспользовался кредитными каникулами (на 6 месяцев) в связи с отбытием в зону СВО. По прибытии в... Читать полностью
Здравствуйте!Финансовый уполномоченный признал отдельные условия пакета «Домклик Плюс» незаконными. Можно ли полнос... Читать полностью
проверили? жду принятия полиса уже с 15 сентября Читать полностью
Добрый день. Сегодня в приложении Сбера пришло сообщение, что ставка по ипотечному кредиту повышена из-за отсутстви... Читать полностью
Добрый день! Незнаю куда уже обращаться со своим вопросом ((( С июня месяца хочу подать заявку на регулирование за... Читать полностью
Добрый день!Заключен ипотечный договор со Сбербанком, с удивлением обнаружила, что оплачивала подписку домклик + в... Читать полностью
какой ответ? Читать полностью
По договору L0302/619/DC1277/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 24.09.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью
Можно все таки кзнать по заданному вопросуВроде же вспе понятно, почему до сих пор не отвечаете Читать полностью
Как отменить подписку и вернуть снятые денежки Читать полностью
Я являюсь индивидуальным предпринимателем и готов своевременно погашать кредитные обязательства. Однако мне неоднок... Читать полностью
Я, Коршаков Игорь Николаевич, обратился в отделение ПАО «Банк ВТБ» в целях открытия счета и перевода денежных средс... Читать полностью
Чтобы мне перестали начислять 10% ежемесячно,мне нужно единоразово внести 300 тысяч рублей на кредитную карту? У ме... Читать полностью
Добрый вечер, какое-то время пользовался картой рсхб, после чего сменил телефон на айфон. Приложение не скачать, пр... Читать полностью
Вы указали что блокировка была с 30.06.2025 года, карты мне заблокировали в сентябре этого года, почему даты разные... Читать полностью
Добрый день! В индивидуальных условиях заемщик выбрал запрет уступки прав(требований) / отметка имеется. Банк при н... Читать полностью
Здравствуйте! Ниже моё обращение. После него ещё ряд пустых обещаний разблокировать и ответить на эл почту от специ... Читать полностью