80
Заблокировали счета и карты в воскресенье утром 21.09.2025г. за входящие переводы суммами примерно 3 тыс руб! Обяснил, что не работал интернет (отключили в регионе из-за атаки БПЛА), люди в деревне не могли оплатить покупки в магазине картой, потому что терминал не работает. Оплатил наличкой я, а потом они перевели мне деньги (доехали до дома - там проводной интернет). Банку плевать на мои обяснения и мои вопросы... Заблокировали все счета и карты, денег у меня нет, оплатить ребенку питание не могу, заправить машину не могу. Телефона у банка нет, только чат поддержки! Поддержка ничего толком ответить мне не может, все ответы из категории "Ожидаем информацию от коллег", 3 раза запрашивали выписки из других банков по движению средств (это конфиденциальная информация, зачем сторонней организации она нужна?), запрашивают справку НДФЛ за 2025 год, год еще не закончился! Выходной день! На вопрос когда разблокируете карты, ответ один - ожидаем решения от коллег, ведется работа. На вопрос какая работа - это внутренняя информация банка. Решения нету, почему заблокировали - непонятно, пользуюсь картой уже пару лет, оплачиваю ей продукты, кафешки и тд...
Здравствуйте!
Доступ к счёту не ограничили, снизили лимиты для проведения проверки. В чате поддержки действительно запросили документы, чтобы завершить работу. Отмечу, что действуем в рамках закона.
Сейчас работа по обращению ещё продолжается, направим результат в чате.
Мой сын по ошибке перевел со своего счета в Сбербанке на карту яндекс пей 20т руб и не смог подтвердить свои данные... Читать полностью
Вердикт - карту не разблокировали. Через 4 дня попросили вывести все средства и закрыть счета. Без объяснений и ком... Читать полностью
Вопрос в заголовке.Настоятельно прошу передать в бки информацию о закрытии счёта.Спасибо. Читать полностью
19.08.2025 я совершила покупку в интернет-магазине Hallberg с помощью Яндекс Сплит. Сумма покупки 19400 руб. Всего... Читать полностью
открыл Яндекс Пэй в надежде повысить уровень аккаунта и получить возможность оплачивать сторонние сервисы или перев... Читать полностью
Уже как 3 месяца Яндекс банк удерживает мои средства на моем счету, и не дает к нему доступа. Данных от банковского... Читать полностью
Изображение Читать полностью
Алексей ответа до сих пор нет ??? Читать полностью
В течении 28-ми дней банк не в состоянии дать ответ на обращение и усранить собственную ошибку.Как результат я вып... Читать полностью
очередная отписка, как я понимаю. да, вопрос в работе, уже неделю он в работе, а я ни сейв не могу открыть, ни друг... Читать полностью
Мой сын по ошибке перевел со своего счета в Сбербанке на карту яндекс пей 20т руб и не смог подтвердить свои данные... Читать полностью
Вердикт - карту не разблокировали. Через 4 дня попросили вывести все средства и закрыть счета. Без объяснений и ком... Читать полностью
открыл Яндекс Пэй в надежде повысить уровень аккаунта и получить возможность оплачивать сторонние сервисы или перев... Читать полностью
сутки прошли!! где мои деньги?? у меня сделка на неделе, не дай Бог сорвется из-за Вас, засужу!!! Читать полностью
На каком основании вы органичили мою свободу пользования денежными средсивами, с которых были уплачены страховые вз... Читать полностью
час, день, неделя, месяц, год? мне сколько времени на диете сидеть? Читать полностью
Когда закончится ваша "проверка"? Читать полностью
Короче вы робот? мне всё понятно , что вас бесполезно спрашивать как человека. Какое постановление банк исполняет с... Читать полностью
Да нет у меня никакого пристава и пристав Не обращался ко мне в сентябре месяце для списания средств. это вы в банк... Читать полностью
Вот и Обращайтесь к этому сотруднику. почему Вы с меня повторно списываете за сентябрь месяц? какие у вас основания... Читать полностью
Второй раз за месяц не проходит платеж СПБПервый раз мне даже карты заблокировали и на перевыпуск отправилиОплата п... Читать полностью
Здравствуйте. Так и не получила ответ. Читать полностью
Я же объясняю: тут только ссылку на документ можно прислать, если документ выложен в интернете. У меня только в тел... Читать полностью
Цб ответил что именно к вам надо обращаться чтобы снять ограничения, и именно вы должны отправить им запрос на искл... Читать полностью
Я, Хлебникова Ангелина Анатольевна, являюсь клиентом банка и часто пользуюсь услугами банка Сбербанк в личных целях... Читать полностью
Добрый день. 19.09.2025 осуществил перевод со своего счёта карты на свой накопительный счёт. Данный перевод завис в... Читать полностью
Добрый день. Сейчас пришло сообщение о начислении 750 рублей за годовое ослуживание на следующий год по Сберкарте ч... Читать полностью
Здравствуйте. Я нечаянно перевела деньги бывшему супругу по ошибки , эти деньги списались в счет алиментов. Номер и... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста - а где в личном кабинете banki.ru находится рублевый счет? Сегодня закрывается... Читать полностью
5 сентября 2025 года я положила крупную сумму в два банкомата, периодически выскакивала ошибка, в итоге на свету не... Читать полностью