Список вопросов
Ответ принят

Рассрочка в Яндекс маркет.

22.09.2025 13:51
5
Яндекс Банк
Автор
user7997615
г Санкт-Петербург

Здравствуйте! Оформил заказ в Яндекс маркете через рассрочку, как уверяет Яндекс Пэй без переплат, на 6 месяцев. В итоге при оформлении сумма одна без переплаты 2958 рублей, а после оформления в приложении сумма уже больше с процентами 3376 руб. Поддержка помочь не может уже с 19 октября , полностью некомпетентна. Последние два дня жду ответ от каких-то коллег, до этого несколько раз закрывали чат с перепиской. Скриншоты есть с суммой перед оформлением и подтвержденного платежа после. Не понимаю как добавить здесь скриншоты. Вижу в этой ситуации наглый обман и нежелание разбираться в сложившейся ситуации. Ответьте пожалуйста, почему платеж отличается от указанного и подтвержденного после оплаты?Спасибо!

Здравствуйте!

Вы оформили покупку с оплатой в Супер Сплит — это виртуальная карта с кредитным лимитом. По какой-то технической причине не сработала акция по беспроцентному периоду — именно с этим сейчас разбираются технические специалисты. Тут может потребоваться время, поэтому в чате просим вас подождать. Обязательно найдём решение и восстановим справедливость. Подождите, пожалуйста.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Странный банк, не уважающий своих потенциальных клиентов
Яндекс Банк

Какие технические неполадки?? Это год длится минимум! Это вранье) никто ни в чем не разбирается, всем плевать, прос... Читать полностью

Блокировка счетов и карт!
Яндекс Банк

да да, возможности оставили такие: переводить со счета на счет внутри вашего банка и любоваться... гомосятина! Читать полностью

Возврат перевода на реквизиты другой карты
Яндекс Банк

Здравствуйте!Прошу помощи в решении ситуации с возвратом средств.У меня была заблокирована карта Яндекс Банка, и дл... Читать полностью

Странный банк, не уважающий своих потенциальных клиентов
Яндекс Банк

Сообщаю о результатах 😁 написала по ссылке, которую вы дали. Знаете какой ответ: по техническим причинам не можем о... Читать полностью

Мне ограничили доступ к счету вчера после совершенного мною денежного перевода. В чем причина? В поддержке
Яндекс Банк

Вчера, 23.09.25, мне ограничили доступ к счету вчера после совершенного мною денежного перевода. Я могу предоставит... Читать полностью

24.09.2025 О банке
Блокировка счетов и карт!
Яндекс Банк

как я уже сказал - не надо заниматься пи...ей, как бы вы не называли - я не могу пользоваться своими деньгами от сл... Читать полностью

Сколько можно глумиться над клиентом?
Яндекс Банк

Моя мать, пожилая пенсионерка с инвалидностью, вдова участника Великой Отечественной войны, доведена до ухудшения с... Читать полностью

Испортили кредитную история и не хотят не чего менять
Яндекс Банк

Месяц прошел ! Ккк нет ответа ? Когда планируете менять и исправлять ситуацию ??? Ваши действия (как компании) влия... Читать полностью

Странный банк, не уважающий своих потенциальных клиентов
Яндекс Банк

вы бот?)) я смотрю, как вы месяцами и годами отвечаете стандартными фразами здесь другим клиентам - становится грус... Читать полностью

Платеж по сплит платежам.
Яндекс Банк

Здравствуйте,скажите,когда я смогу оплатить платеж по сплиту,когда это произойдет и произойдет ли вообще,почему ваш... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне ограничили доступ к счету вчера после совершенного мною денежного перевода. В чем причина? В поддержке
Яндекс Банк

Вчера, 23.09.25, мне ограничили доступ к счету вчера после совершенного мною денежного перевода. Я могу предоставит... Читать полностью

24.09.2025 О банке
Рассрочка в Яндекс маркет.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Оформил заказ в Яндекс маркете через рассрочку, как уверяет Яндекс Пэй без переплат, на 6 месяцев. В... Читать полностью

22.09.2025 О банке
Обман с кэшбеком.
Яндекс Банк

По карте Яндекс пэй выпал кэшбэк 25% за покупки на Яндекс афише. Кэшбэк не был начислен. При обращении в поддержку... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Не возвращают деньги
Яндекс Банк

19.08.2025 была совершена покупка в яндекс банке, операцию сразу же отклонили, а деньги списались. Банк отвечает то... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Не возвращают мои деньги
Яндекс Банк

Я это понимаю , но сколько вообще ждать какие примерные сроки ? Мне вообще их вернут? Читать полностью

19.09.2025 О банке
НИ ЗА ЧТО НЕ ДЕРЖИТЕ В ЭТОМ БАНКЕ ДЕНЬГИ
Яндекс Банк

По началу я был доволен данным банком. Но когда столкнулся с их просто абсолютным не уважением к клиенту. Я просто... Читать полностью

18.09.2025 О банке
Не возвращают мои деньги
Яндекс Банк

Здравствуйте,на работе указал счет в этом банке как зарплатный , в итоге когда она поступила сразу же заблокировали... Читать полностью

18.09.2025 О банке
Доступ к счетам/качество обслуживания
Яндекс Банк

Да я делал это уже много раз! Ну не меняется ничего, не появляется ещё один аккаунт!  Читать полностью

18.09.2025 О банке
Доступ к счетам/качество обслуживания
Яндекс Банк

Ничего не помогает, говорят, ограничения сняты.  Читать полностью

18.09.2025 О банке
Доступ к счетам/качество обслуживания
Яндекс Банк

Худший сервис. Деньги заблокированы, обращения игнорируютПеревел деньги через СБП на свою карту Яндекс Банка. В лич... Читать полностью

16.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Продление срока условного депонирования по счету-эскроу
Сбербанк

09.09.2025 г. в офисе банка я подал заявление о продлении срока условного депонирования денежных средств на счете-э... Читать полностью

Сроки рассмотрения обращения
Сбербанк

Прошу предоставить информацию о сроках рассмотрения обращения 2025-0728-0008-1728. Запрос находится в работе у банк... Читать полностью

Здравствуйте, ответ на ID вопроса 806484 от 28.08.2025г ждать или не стоит?
Альфа-Банк

Сделал как вы просили, ответ на ID вопроса 806484 от 28.08.2025г ждать или не стоит? Читать полностью

БЕЗОПАСНЫЕ РАСЧЕТЫ И СОВСЕМ ДРУГАЯ СУММА
Сбербанк

Здравствуйте, заключали сделку, выбирала услугу безопасные расчеты, стоимость услуги была 18800, перед сделкой звон... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Проблема с картами и переводами
Сбербанк

Добрый день, мне пришла блокировка на мой банк.Прихожу в недоумении от данной информации.Посоветовали ваш банк друз... Читать полностью

ваши сотрудники видят деньги 2 400 851,91 рублей, но не проводят полное досрочное погашение! заявление написано и принято в отделении!!! деньги висят!!!
ВТБ

Банк ВТБ не проводит полное досрочное погашение кредите, хотя полностью внесли деньги на их счёт в размере 2400851.... Читать полностью

Альфа-Банк заблокировал счёт и отказывается вернуть мои деньги из-за попытки "сомнительного" перевода
Альфа-Банк

23.09.2025 Я попыталась совершить перевод со своего счёта в ПАО «Альфа-Банк» на сумму 350 000 рублей на счет ВТБ, с... Читать полностью

СМС коды от ВТБ не приходят
ВТБ

Спасибо за ответ. Однако хочу отметить, что в отделении банка не удалось подтвердить мой номер телефона. Прошу озна... Читать полностью

Снижение лимитов по кредитным картам
ВТБ

Считаю Ваш ответ формальным, Вы даже не смотрели мои данные. Согласен банк может снижать кредитный лимит. Но хотябы... Читать полностью

Заблокировали карту, в отделении просто разворачивают!
Сбербанк

Мне заблокировали карту, не за что, просто удалили в приложении карту и счет заблокировали. Приходил в отделение го... Читать полностью