Список вопросов
Требуется уточнение

Не зачислились день с возврата на остаток рассрочки.

23.09.2025 19:03
33
Ozon Банк
Автор
user-513422839798
г Москва

Здравствуйте, произвел возврат, покупка была с рассрочки. Деньги не зачислились. Можете сами взять калькулятор и посчитать. Требую немедленно все исправить. 

Не знаю как несколько скриншотов загрузить, но вот вам вводные данные. 

Посчитайте операции от 19.09.25 время 20:06 по МСК. На остатке рассрочки 71427.03 рублей. Если взять калькулятор и все посчитать, на данный момент остаток должен быть 71180.81 , не хватает возврата за свечи 563 рубля. В истории этот возврат есть и зачисление есть, но на счету его нет.

 Ну и вообще очень странные расхождения получаются , если посчитать на калькуляторе. 

Прошу внести ясности и исправить .

Здравствуйте. 


Вижу возврат средств, который был учтён в погашение Рассрочки 23 сентября. В чате предоставили подробный рассчёт как сумма возврата была распределена в счёт погашения долга и процентов. Платёж распределён корректно.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда вернут деньги.
Ozon Банк

Добрый день, 4 сентября двадцать пятого года операции по счёту сочли подозрительными наложили ограничения, после не... Читать полностью

Жалоба на действия банка
Ozon Банк

Я являюсь клиентом АО «Озон Банк». На моём счёте находятся личные денежные средства.Недавно банк приостановил опера... Читать полностью

Озон МОШЕННИКИ!!!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте! Хотелось бы пояснения по ситуации. 23.09.2025 мною был совершен перевод со счета сбер, на счёт озона.... Читать полностью

Банк украл деньги...
Ozon Банк

Фролов Алексей Владимирович. У меня очень не приятная ситуация. Мне чтобы сделать заказ человек дал карту. И с его... Читать полностью

Не могу вывести деньги с заблокированного счета
Ozon Банк

отправила данные, но моя почта не была привязана к озону  Читать полностью

Перевел себе с другого банка 14.000р - карту заблокировали.
Ozon Банк

В течении какого времени это будет?..  Читать полностью

Ограничение переводов и пользования картой
Ozon Банк

Здравствуйте,мне с утра установили ограничение На карте. чат поддержки ответили в течение 72 часов ответят . почему... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Перевел себе с другого банка 14.000р - карту заблокировали.
Ozon Банк

Перевел с альфа банка себе на озон банк для покупки часов 14.000р, мне заблокировали карту.. это очень странно. Мне... Читать полностью

Хотелось бы обратной связи
Ozon Банк

Ну а если я хочу закрыть счет. Мне все равно ждать 72 часа? Читать полностью

Ozon рассрочка, почему нельзя оформить повторно?
Ozon Банк

Добрый день!Я клиентка банка, хотела воспользоваться рассрочкой на маркетплейсе Озон, но мне было отказано из-за у... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк украл деньги...
Ozon Банк

Фролов Алексей Владимирович. У меня очень не приятная ситуация. Мне чтобы сделать заказ человек дал карту. И с его... Читать полностью

Как оплатить кредит, если карта арестована
Ozon Банк

 Здравствуйте. На озон карту наложен арест, и как следствие нет возможности погасить кредит по Озон карте. Согласно... Читать полностью

Заблокировали карту и деньги на ней по дозрительные операции
Ozon Банк

Здравствуйте! Хотелось бы обратить внимание, было несколько переводов на карту по спб, банк заподозрил подозрительн... Читать полностью

Озон не подтверждает личность
Ozon Банк

В озон банке лежат денежные средства, которые не вывести так как уровень счета анонимный.Подтвердил через госуслуги... Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств
Ozon Банк

Возникла такая проблема, в моем пользовании имеется только озон банк, мне написали что для вывода заблокированных с... Читать полностью

Как получить свои денежные средства?
Ozon Банк

Мне заблокировали переводы из за подозрений. Я объясняю причину: я выводил деньги с кошелька fkwallet и так получил... Читать полностью

Возврат остатка с карты
Ozon Банк

Добрый день! Мне закрыли карту и счёт Озон банка после операций с криптовалютой которые абсолютно легальны. Перепис... Читать полностью

как вернуть средства, отправленные мошенникам на озон банк
Ozon Банк

Добрый день. 23.09.2025 года перевели аванс в размере 30000 руб за автомобиль ВАЗ 2112 на реквизиты озон банка. Авт... Читать полностью

Неверно вел бик при выводе просу связать меня с поддержкой
Ozon Банк

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПРИ ВЫВОДЕ СРЕДСТВ НА СЧЕТ В ДРУГОМ БАНКЕ Я ВВЕЛ НЕ ВЕРНЫЙ БИК, ОТМЕНИТЕ ПЛАТЕЖ ЧТО БЫ Я ВВЕЛ ВЕРНЫЙ... Читать полностью

Заблокировали счёт, отвратительное отношение.
Ozon Банк

Доброго день! Хочу пожаловаться на отвратительное обслуживание в Ozon bank. Мои операции по счёту сочли подозритель... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Реструктуризация и (или) комплексное урегулирование. Ожидание длиною в месяц
Сбербанк

Здравствуйте Столкнулась с ситуацией, когда понадобилась помощь Сбера, а именно в комплексном урегулировании кредит... Читать полностью

Дистанционное Обслуживание
Т-Банк

Уточнили? Читать полностью

Почему ваш банк нарушает закон закон № 230-ФЗ.
Т-Банк

Первое звонили моему окружению с целью чтобы они заплатили долг а не напоминание в разговоре четко сказано вы готов... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Зашёл в личный кабинет с ПК, пытался что-то оплатить, не помню уже что. Получил компрометацию 🤷‍♂️. Карту уже год не выдают, не знаю что делать, на 900 приходило уведомление о блокировке по компрометации
Сбербанк

Карту уже год не выдают, не знаю что делать, на 900 приходило уведомление о блокировке по компрометации. Я обычный... Читать полностью

Hdjdjdhhdhdhdhbddbdb
Альфа-Банк

[censored] ты [censored] шлюха одобри мне уже отзывы [censored] тупая [censored] мне за это [censored] деньги дадут... Читать полностью

25.09.2025 ОСАГО
Когда вернут деньги.
Ozon Банк

Добрый день, 4 сентября двадцать пятого года операции по счёту сочли подозрительными наложили ограничения, после не... Читать полностью

Не выполняются условия, которые озвучивает банк
Сбербанк

Добрый день. Был открыт аккредитив. сделка была зарегистрирована Росреестром и был получен zip-архив с документамиэ... Читать полностью

В рубрике Обращения получила ответ по моей ситуации , которую описала сегодня , но ответ не понимаю
Т-Банк

Так я же и описывала ситуацию что предложение у меня отображалось и я по ссылке переходила из приложения банка в О... Читать полностью

Погосил часть долга через госуслуги а в Сбербанке эта сумма не убралась
Сбербанк

Здравствуйте у меня задолженность по кредиту, недавно погасил часть долга через госуслуги а в Сбербанке так и остал... Читать полностью

Не открывают в офисе вклад без страховки.
Альфа-Банк

Это что то новенькое! Дожили, цинизм банка зашкаливает. Уже без страховки вклад не открывают. Была 24 сентября в ба... Читать полностью