Список вопросов

Ответ дан

Возврат денег по программе страхования "Комфорт +"

Страхование жизни

18.09.2025 16:34

Совкомбанк

Автор

user-453914708411

г Москва

Добрый день. При оформлении в режиме онлайн через мобильное приложение банка денежного кредитного договора мне была навязана услуга страхования, об условиях которой я не знала. Программа страхования "Комфорт +". Как вернуть деньги???

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.

Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.

Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу неактуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги.

Заявления в установленный срок от Вас не поступало.

На текущий момент с Вами связался представитель Банка для урегулирования ситуации.

Дополнительная информация по решению направлена уведомлением.

С уважением,

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита

Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка

Шагушина Оксана

Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Неправомерное списание банком личных денежных средств и безобразное отношение к клиенту с наплевательским отношением к его предварительному желанию

20.11.2025 мною принято решение о полном погашении заемных денежных средст в размере 50 000 рублей по карте халва,... Читать полностью

20.11.2025 Обслуживание

Решение вопроса по раннее отправленному отзыву

Добрый день, пришла смс по поводу отмены начисления денежных средст за отзыв.Пишите, что недостаточно приложенных ф... Читать полностью

20.11.2025 О банке

Как воспользоваться кредитом?

Здравствуйте Маргарита! У меня вот такая проблема с банком. Я оформила кредит в начале этого месяца, мне его одобри... Читать полностью

20.11.2025 Другое

Вопрос о правомерности перевода ДС со счета для погашения кредита в счет уплаты процентов по кредиту без письменного согласия клиента.

Добрый день! Прошу разъяснить самовольный перевод банком ДС, которые поступили на счет для погашения кредита, в сче... Читать полностью

20.11.2025 Иные вопросы

Почему банк применил другой МСС-код?

Добрый день. 19.11.25 сделала платеж по налогам по Q коду. При этом я расчитывала получить кешбэк за этот платеж. Н... Читать полностью

20.11.2025 Переводы и платежи

Нет ответа по проверке доверенности и обращения!!!!

Я не буду писать на вашу [censored] почту, решайте вопрос здесь и сейчас! Больше месяца вы не можете проверить дове... Читать полностью

20.11.2025 Иные вопросы

Что делать, если на почте нет договора по кредиту?

Я не в числе пользователей данным банком. Заключила онлайн договор по рассрочке, на почте договор отсутствует, а дл... Читать полностью

19.11.2025 Другое

Скрытые комиссии кази кеш

Альфа-банк проигнорировал мое обращение написанное на Банки.ру.Ответ был такой. Изучу подробнее ваш вопрос и вернус... Читать полностью

19.11.2025 О банке

Изменение процентной ставки

У меня есть зарплатный кредит с условием что ставка увеличится с 9.9% до 29.9%, если не придёт зарплата, согласно у... Читать полностью

19.11.2025 Другое

Худший банк с ужасными условиями

4 октября 2024 года мною был оформлен кредит на сумму 147 248 ₽ по договору Nº11093144197 от 04.10.2024г. на год. Е... Читать полностью

19.11.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Подключение страхование без моего разрешения и без уведомления меня.

13 октебря 25 года в г. Краснодар по адресу ул. Красная 176 к7 при взятие кредита на телефон iphone 16 pro.Кредитны... Читать полностью

19.11.2025 Страхование жизни

Страхование жизни и здоровья

В 14.12.2023 году оформила ипотеку через Совкомбанк для целей покупки квартиры в Новостройке. Условием выдачи ипоте... Читать полностью

19.11.2025 Страхование жизни

Возврат страховки

Здравствуйте! Сотрудники отказываются принимать заявление на возврат не использованной страховой премии при досрочн... Читать полностью

21.10.2025 Страхование жизни

Заставляют писать заявление на досрочное расторжение Договора страхования, хотя он уже расторгнут по инициативе Банка

Хороший банк, условия понятные, предложения неплохие. Не хотелось бы понижать рейтинг своей оценкой. Но уже два с п... Читать полностью

30.09.2025 Страхование жизни

Возврат денег по программе страхования "Комфорт +"

Добрый день. По данному вопросу ошибочно отключили программу: "Гарантия оптимальной ставки", о чём я не просила. С... Читать полностью

24.09.2025 Страхование жизни

Допустил ошибку при оплате полиса указав неверно номер

Допустил ошибку при оплате полиса №5525002276 (Гибкий курс), указав неверно номер. Я разбил оплату на 3 части и в п... Читать полностью

02.09.2025 Страхование жизни

Как сотрудники незаконно оформляют страховки и прячут от вас документы

НЕ ВЕРЬТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ!!! ОНИ КУПЛЕНЫ ДЛЯ РЕЙТИНГА!!! 23 августа 25 года я оформляла кредит через отп банк... Читать полностью

26.08.2025 Страхование жизни

Страховка жизни по ипотеке

дополнительно прошу выслать аккредитованные высшим банком страховые компании. Любой банк предоставляет эту информац... Читать полностью

12.08.2025 Страхование жизни

Страховка жизни по ипотеке

договор 10853132138 от 29.08.2024 Читать полностью

11.08.2025 Страхование жизни

Ради отказа в выплате по акции "Вернется больше" банк пойдёт на всё, даже на подлог документов!

При оформлений кредита в СовКомБанке со мной был заключен договор страхования по которому в случае выполнения всех... Читать полностью

07.08.2025 Страхование жизни

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

ТОП 10 Самых Лучших online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 69 проектов по списку

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

20.11.2025 Страхование путешествий

ТОП-10 Рейтинг online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 76 проектов по списку

20.11.2025 Страхование путешествий

ТОП-10 Легальные online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 97 проектов по списку

20.11.2025 Страхование путешествий

ТОП 10 Самых Лучших online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 19 проектов по списку

20.11.2025 Страхование путешествий

Легальный ТОП-10 online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 52 проектов по списку

20.11.2025 Страхование путешествий

Надежный ТОП online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 10 проектов по списку

20.11.2025 Страхование путешествий

Надежные nEw online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 52 проектов по списку

20.11.2025 Страхование путешествий

Легальный ТОП-10 online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 20 проектов по списку

20.11.2025 Страхование путешествий

Надежный ТОП online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 46 проектов по списку

20.11.2025 Страхование путешествий

ТОП-10 Надежных online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 38 проектов по списку

20.11.2025 Страхование путешествий

Возврат денег по программе страхования "Комфорт +"

Эксперты банка

Предложения банка

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Установка приложения Банки.ру