Я пользователь премиального обслуживания в Сбербанке. Снимал в банкомате 246 тысяч рублей, так мне сразу заблокировали счёт. В банке сказали что не знают что сделать, личный менеждер кроме как создать обращение ничем не помог. Рассмотрели обращение, сказали без объяснения причин не могут восстановить доступ. Переводами по карте не пользовался, один раз пополнил для снятия наличных и сразу блок. Ничего не просят, никакой статьи не называют. Сбер вообще работать адекватно когда то собирается? Или могут только красивые приложения делать и всякие ВЖУХ, а качество обслуживания клиентов на нуле!
Либо называйте причину, либо снимайте ограничения
Здравствуйте!
Ранее дала ответ на ваше обращение здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/852529/?a=b
Он актуален.
Отмечу, что банк имеет право блокировать карту без объяснения причин.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдраствуйте, зашла в Сбербанк снизу была надпись как не потерять доступ к сбербанк онлайн, карточка исчезла с главн... Читать полностью
когда отдадут деньги Читать полностью
Здраствуйте, зашла в Сбербанк снизу была надпись как не потерять доступ к сбербанк онлайн, карточка исчезла с главн... Читать полностью
Заблокировали операции по счету в сбербанк онлайн. Прошу разблокировать мой личный кабинет. Читать полностью
Банк навязывает пакет "домклик плюс", что является нарушением действующего законодательства. Написана претензия по... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь премиальным клиентом Сбербанка. 23 сентября 2025 года я пополнил свою карту наличными через... Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь на сво заблокировали карту по 115, деньги я уж точно не обмывал отправил повторное обращение... Читать полностью
22.09.2025 в магазине первый раз оплата не прошла, а деньги списали. Прошлось второй раз оплативать товар. Написала... Читать полностью
Мною была подана заявка на Домклик. Пришло одобрение. Все документы загружены, недвижимость выбрана. Сейчас в стату... Читать полностью
когда отдадут деньги Читать полностью
Заблокировали операции по счету в сбербанк онлайн. Прошу разблокировать мой личный кабинет. Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте, хорошо буду ждать ответа Читать полностью
а что мне делать в таком случае? подавать в суд на Сбербанк? Сбербанк нарушает условия договора со мной, который бы... Читать полностью
Здравствуйте!Заблокировали сбербанк, больше не могу им пользоваться. В нашей семье-сбер основной банк. Я не могу по... Читать полностью
Пользуюсь услугами Сбербанка с 2023 года. 24.09.25 при попытке снять наличные из банкомата Сбербанка, в размере 500... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста можно ли как пополнить счет эскроу,если есть аресты на счете в сбербанке? Читать полностью
Блокировки картКарта мир 220220615652360 Читать полностью
Общение с покупателем производилась в мессенджере Телеграм посредством сообщений, скриншоты переписки я предоставил... Читать полностью
Добрый вечер, заблокировали счет и карты по непонятной мне причине. Сегодня поступали переводы на мою карту, это св... Читать полностью
Добрый день. Данное решение нам не подходит. Документы были приняты в работу 4 августа 2025 года, сейчас Вы говорит... Читать полностью
Нечаянно здесь на банки.ру закрыла обращение, которое месяц не может решить банк! Нужно переоткрыть его User-772613... Читать полностью
Добрый день!По данной сделке, ждём долго проверку документов, со своей стороны всё быстро собрали и оформили. Очень... Читать полностью
Добрый день, 14 февраля 2025 были с сыном в отделении Новосибирска ул Строителей 17, там я написал заявление на сог... Читать полностью
Добрый день! Ответила вам в разделе "Народный рейтинг". Ответ не соответствует моему вопросу. Срок регистрации не и... Читать полностью
Нечаянно закрыла обращение, которое месяц не может решить банк! Нужно переоткрыть его User-772613763017вопрос так и... Читать полностью
Спасибо , вот что я об этом думаю ! 1. При покупки и продажи [censored] валюты - я много раз подтверждал свою лично... Читать полностью
Добрый день! Недавно моя карта Сбербанка была заблокирована по причине «компрометации». Я понимаю важность мер без... Читать полностью
Здраствуйте, зашла в Сбербанк снизу была надпись как не потерять доступ к сбербанк онлайн, карточка исчезла с главн... Читать полностью