Список вопросов
Ответ дан

Издевательство над клиентами с помощью чата в приложении

25.09.2025 08:38
8
ОТП Банк
Автор
user-456311946592
г Уфа

18.09 написал заявление о расторжении договора и переводе денег по реквизитам в другой банк. Пришлось приобщить это заявление через чат приложения. Прошла неделя, деньги не переведены. Ответ виртуального помощника, что срок 47 дней. 

Вы издеваетесь? 

Это мои денежные средства и перевод тоже на мой счет в другом банке. Переведите деньги и потом хоть пол года закрывайте договор.

Вы незаконно используете мои денежные средства в своем обороте.

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Добавить дополнительную информацию
ОТП Банк

пришло смс, предлагают добавить в отзыв доп. информацию. Как это сделать? Читать полностью

комиссия за обслуживание без согласия
ОТП Банк

Банк, который думает о себе, а не о тебе.В этом банке был взят кредит, почему в этом? - потому что другого банка в... Читать полностью

Вопрос по кредитной карте
ОТП Банк

Здравствуйте, ситуация такая: пользуюсь кредитной картой с 2023 г., ежемесячный платеж составлял 13.000 рублей в ме... Читать полностью

Закрытие счета, не получается
ОТП Банк

какого хрена вы мне морочите голову. Не могу закрыть счет и вывести деньги!!!! Вашем чате отвечает только бот!!! Не... Читать полностью

Отделения банка ОТП
ОТП Банк

Скажите, пожалуйста, есть ли в головном ОТП банка филиалы на территории Польши? Читать полностью

Как взять заявление на полное досрочное погашение кредита
ОТП Банк

Добрый день,банк ОТП отказывпется выдать заявление на полное погашение кредита.Оно сформировалось,автоматом.А выдер... Читать полностью

Немедленно решите мой вопрос с досрочным закрытием займа. Закрытием счета и малейшим упоминанием моих данных в этом банке мошенников и обманщиков.
ОТП Банк

Немедленно решите мой вопрос с досрочным закрытием займа. Закрытием счета и малейшим упоминанием моих данных в этом... Читать полностью

Обман и мошенничество
ОТП Банк

Когда этот самый отвратительный банк перестанет обманывать? Сегодня 24.09.25 должно было досрочное погашение займа... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
ОТП Банк

Моя эпопея продолжается. Уже 4-ый запрос. Я дал ответ на него сегодня. Возможно вообще как-то ускорить этот процесс... Читать полностью

Проблемы с приложением
ОТП Банк

Я высылал все скриншоты в чате в вашем приложении. Постарайтесь их там сами найти. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос по кредитной карте
ОТП Банк

Здравствуйте, ситуация такая: пользуюсь кредитной картой с 2023 г., ежемесячный платеж составлял 13.000 рублей в ме... Читать полностью

Некорректные расчеты, долгое решение
ОТП Банк

Добрый день.У меня кредитная карта банка и была рассрочка, лимит 50000, ежемесячно требуется внести ококло 1700, я... Читать полностью

Перенос доставки дебетовой карты без моего согласия
ОТП Банк

Я вам номер заявки оставил, там все есть и ФИО и номер телефона  Читать полностью

Перенос доставки дебетовой карты без моего согласия
ОТП Банк

Здравствуйте, вчера заказал дебетовую карту с доставкой на сегодня, то время которое указано я не могу находиться д... Читать полностью

Перенос доставки дебетовой карты без моего согласия
ОТП Банк

Здравствуйте, вчера заказал дебетовую карту с доставкой на сегодня, то время которое указано я не могу находиться д... Читать полностью

Работа курьерской службы
ОТП Банк

Добрый день! Я заказывала дебетовую карту с доставкой на 13.09.2025 в промежуток с 11:00 до 13:00. После отправки з... Читать полностью

Обман с рассрочкой.
ОТП Банк

Оформила "рассрочку" в Эльдорадо от ОТП на 10 месяцев. По факту оказалось вместо 10 месяцев 18, а чтобы уложиться... Читать полностью

Проблема с качеством обслуживания и приложением
ОТП Банк

Никакой информации о начислении 300 бонусов ни там, ни там нет. Менял бонусы на рубли я 10.09.2025 (1300 рублей). С... Читать полностью

Проблема с качеством обслуживания и приложением
ОТП Банк

Каким образом можно проверить вашу информацию о начислении бонусов. Ви приложении это нигде не отражается. Читать полностью

Проблема с качеством обслуживания и приложением
ОТП Банк

Не начислили кэшбек за поездку на такси 29.08.2025. Сумма небольшая, но из принципа написал в чате приложения. Сост... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дополнительная информация
ОТП Банк

пришло смс о том, что нужно внести дополнительные данные в отзыв о банке. Как это сделать? Читать полностью

Обещали и теперь не выплачивают 3000 р за перевод пенсии в ВТБ
ВТБ

Я клиент ВТБ, по указанному в профиле номеру тел. Сотрудники ВТБ уговорили меня перевести к ним часть пенсии, пообе... Читать полностью

Дом Клик поднял процентную ставку с 8 до 19 процентов.
Сбербанк

Добрый день. Я сделала оценку и страхование недвижимости. Подала документы, но с первого раза не разобралась как эт... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Добавить дополнительную информацию
ОТП Банк

пришло смс, предлагают добавить в отзыв доп. информацию. Как это сделать? Читать полностью

уже 9 операторов не поверили мне про сбой с мое программой лояльности!!!!
Т-Банк

Участвую в акции с 100% кешбеком на товары до 5 октября, и вообще люблю этот банк , но в этот р... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали карты Сбербанк по Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты.Так как я зашла со своего второго телефона в аккаунт Сбербанка и посчитали, что это мошенники.
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали карты Сбербанк 04.05.2025 по Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты.Так ка... Читать полностью

Альфа тревел просто ужасный сервис который отказывается работать. Зачем тогда предлагают услуги!!!
Альфа-Банк

Да но я также ознакомилась с отзывами клиентов, ситуация схожая, альфа тревел не предоставляет обратную связь  Читать полностью

Дистанционное Обслуживание
Т-Банк

В таком случае может ли доверенное лицо указать свои реквизиты в заявлении. Владелец счета не сможет явиться в офис... Читать полностью

Скотское отношение в отделении, коллекторские действия и подмена понятий
Альфа-Банк

А вы так и не вернулись с ответом.  Читать полностью

Ремонт по КАСКО Абросимов П.В.
Т-Банк

Станция заказала только 2 запчасти из 5 поврежденных, о чем я узнал по факту их прибытия. Со мной ремонт оставшихся... Читать полностью

25.09.2025 Каско