Список вопросов
Требуется уточнение

Жалоба на Сбербанк, некачественное обслуживание и пользование моими деньгами

29.08.2025 23:42
119
Сбербанк
Автор
user-772613763017
г Рязань

Я 20.08.25 подавала в Сбербанк в городе Рязани три исполнительных листа (я взыскатель). В итоге, сотрудники отделения по адресу Интернациональной - Власова и ещё одна, допустили ошибки и принятие в работу исполнительных листов было отклонено. 22.08 другой сотрудник отделения исправил ошибку. Я подошла к управляющему отделения с обратной связью и жалобой, на что получила ответ «это редкий вопрос, сотрудники не знают как правильно принимать заявления по исполнительным листам». Ужас! И это сотрудники, работающие с деньгами. В итоге, по двум исполнительным листам (маленькие суммы) мне выплатили практически сразу же, а по третьему (около 370000) не могут принять в работу уже неделю. 

Во-первых, по вине сотрудников отделения и их ошибки, процесс затянулся на лишнюю неделю. Во-вторых, я не понимаю почему Сбербанк не осуществляет выплату, намеренно? Я не могу пользоваться деньгами, которые могли «работать». Сервис отвратительный, обслуживание нулевое и, думаю, это всё делается умышленно. 

Здравствуйте!
Простите за длительное ожидание. В исполнении требований листа было отказано. После поступления документа в место хранения исполнительный лист был отправлен почтовой связью.
Трек-номер и полный ответ можно посмотреть в СМС или получить в офисе с паспортом и номером обращения 250830-7000-052146

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Просьба помочь вернуть денежные средства снятые не правомерным путем .
Сбербанк

Добрый день .19.09.2025 г я через банкомат сбербанка , вносила через карту сбербанка денежные средства 60 т.р ., вы... Читать полностью

27.09.2025 О банке
Не пришли обещанные бонусы СберСпасибо. Сотрудники не пытаются помочь в ситуации и предлагают неверное решение. Сбербанк обманывает людей и не выплачивает обещанный кэшбек!
Сбербанк

У меня оформлен СберПрайм. Увидела акцию, что можно вернуть бонусами Спасибо 35% кэшбека при оплате анализов через... Читать полностью

27.09.2025 Другое
не поступили деньги.
Сбербанк

документ отправил по теме, проверяйте Читать полностью

ПАО Сбербанк — отказ в перевыпуске карты и ограничения без указания оснований
Сбербанк

Добрый день. Сбер заблокировал все карты, в перевыпуске отказ - “согласно условиям”. Сходил вчера в офис, погоняли... Читать полностью

заказали телевизор на сбердевайсе
Сбербанк

Добрый день!заказали телевизор на сбердевайсе,но доставка в указанную дату была отменена, следующая дата не назначе... Читать полностью

Реструктуризация по кредитам
Сбербанк

Добрый день! 02.09.2025 года мне была одобрена реструктуризация по кредитам . В сообщение было указано , что докуме... Читать полностью

Заблокировали карты без объяснения причин
Сбербанк

Добрый день, заблокировали все карты без объяснения причин, после того как, я с своего же счета в Альфа-Банке, пере... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте.Прошу оказать содействие в разрешении моей ситуации с ПАО Сбербанк. 25.09.25 мне было направлено сообщ... Читать полностью

27.09.2025 Другое
НАДОЕЛИ ЗВОНКИ ОТ КУПЕРА!!!!!
Сбербанк

Здравствуйте! По своей ошибке откликнулась на вакансию на авито, не зная что меня ждёт дальше. Отключите уже эти на... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Обоснование перевода
Сбербанк

Почему я лично вам не могу здесь написать это? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карты без объяснения причин
Сбербанк

Добрый день, заблокировали все карты без объяснения причин, после того как, я с своего же счета в Альфа-Банке, пере... Читать полностью

Заблокировали карты согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк
Сбербанк

здравствуйте,я являюсь законным представителем и клиентом Сбербанка,регулярно пользовался банком,но мне заблокирова... Читать полностью

Начислена неустойка в связи с непредоставлением страхового полиса на объект залога
Сбербанк

Добрый день!25.08.2025 была завершена процедура смены объекта залога по ипотечному договору.20.08.2025 мною был пре... Читать полностью

Здравствуйте, помогите мне решить проблему, не могу перевыпустить карту, являюсь пользователем банка уже более 5 лет, при переводе средств банк заблокировал карту, как быть в такой ситуации?
Сбербанк

Буду ждать ответа. Читать полностью

Получила непонятную блокировку
Сбербанк

Исходящие тоже?! Там один перевод на 30 тысяч рублей, Дмитрию, я оплачивала яндек станцию Алису большую, могу даже... Читать полностью

Обращение по поводу обслуживания
Сбербанк

Ваш сотрудник сказал что за передачу карты 3 лицам  Читать полностью

Отказывают в перевыпуске карты! И утверждают о компрометации.
Сбербанк

Здравствуйте!пару месяцев назад, при снятии 200к с карты. Которые в связи с обстоятельствами лежали именно на моей... Читать полностью

Банк блокирует все счета и карты без обьяснения !!!
Сбербанк

отправил , очень верю я и вся моя надежда на вас , пожалуйста посмотрите, деньги которые оставались на сччете мне... Читать полностью

Обращение по поводу обслуживания
Сбербанк

Кврта заблокирована за передачу 3 лицам, уверяю вас, что карту я никому не передавал Читать полностью

Отказ в выпуске карт
Сбербанк

Около трех лет назад закрыл все свои счета и прекратил обслуживание в вашем банке. Недавно решил, что хочу вновь по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не дал воспользоваться кредитом наличными, начислял на него % и отказывается их вернуть
Альфа-Банк

Мое предыдущее обращение (ссылка на него: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/844561/) не реше... Читать полностью

Не разблокировали счета по истечению обещанного периода
ВТБ

3 сентября 2025 года, пришел в офис в втб, чтобы написать заявление о разблокировки и выводе денег. После чего мне... Читать полностью

Оператор связи мегафон

Будьте бдительны! Как мегафон отбирает тариф , и подключат другой , я исказа куда дели мои деньги , писала в чат ,... Читать полностью

Просьба помочь вернуть денежные средства снятые не правомерным путем .
Сбербанк

Добрый день .19.09.2025 г я через банкомат сбербанка , вносила через карту сбербанка денежные средства 60 т.р ., вы... Читать полностью

27.09.2025 О банке
Оператор Сотовой связи Мегафон

Отвратительное отношение, на гор линии не дозвониться, в чате вопрос не решается , отключили мне безлимитный интерн... Читать полностью

Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием!
Т-Банк

Опишу ситуацию.1) Пользоваться банком стал лет 10 или больше. Все нравилось, было все четко. 2) В какой то момент б... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Не пришли обещанные бонусы СберСпасибо. Сотрудники не пытаются помочь в ситуации и предлагают неверное решение. Сбербанк обманывает людей и не выплачивает обещанный кэшбек!
Сбербанк

У меня оформлен СберПрайм. Увидела акцию, что можно вернуть бонусами Спасибо 35% кэшбека при оплате анализов через... Читать полностью

27.09.2025 Другое
не поступили деньги.
Сбербанк

документ отправил по теме, проверяйте Читать полностью

Невыгодная выгода,скрытые комиссии
Т-Банк

1)кэшбэк 3%,комиссия за оформление 5%,ушел в минус на 2000рублей 2)комиссия в лучших традициях указана в разделе ко... Читать полностью

Кэшбэк за госплатежи.

В каком банке и каким образом можно получить кэшбэк или бонусы за оплату налога на имущество и ооддходного налога в... Читать полностью