48
Уважаемые сотрудники банка.
Обращаюсь по вопросу возврата остатка денежных средств после закрытия моего счёта в вашем банке. Счёт ранее был заблокирован, я предоставила все необходимые документы, однако его не разблокировали, а закрыли.
Прошу уточнить, в какие сроки будут перечислены мои деньги, так как с момента закрытия прошло уже три дня, но средства я пока не получила.
Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте.
Ваш счёт закрыт. Деньги вернулись обратно в наш банк. Вы можете направить новые реквизиты на электронную почту банка help@finance.ozon.ru с вашей почты, которая была указана в интернет-банке.
Или позвонить с авторизированного номера и сообщить адрес электронной почты, если вы направите реквизиты с другой.
Отправить остаток денег можем только на счёт, принадлежащий вам. Укажите, пожалуйста, в письме:
1. Номер счета из 20 цифр (начинается с 40817 или 42301-07);
2. БИК банка;
3. ФИО получателя.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Мне то же самое ответили в чате поддержки. Но услугой я пользуюсь через приложение Озон Банк, значит и узнавать при... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера начал процесс закрытия счета,сказали что закроют в течение 45 дней,оформил вывод на Альфа банк... Читать полностью
почему когда только закрывала счет никто ничего не говорил что понадобиться какие то документы заверять потом еще и... Читать полностью
Здравствуйте, участвовала в акции, нужно было написать отзыв о банке, и должны были за отзыв начислить 500 баллов,... Читать полностью
Пользовался озон-банком в основном лишь для двух вещей: оплата покупок на озоне и оплата подписки Telegram PremiumВ... Читать полностью
Заблокировали карту по 115-ФЗ. От банка было указано, что нужно сделать для расторжения договора. А именно нотариал... Читать полностью
Добрый день, мне заблокировали счет в OZON банке продаю валюту , все доказательства и ордера я дал , после чего мне... Читать полностью
Надеюсь вопрос решится быстрее, чем мое ожидание ответа от вашей поддержки Читать полностью
Мне то же самое ответили в чате поддержки. Но услугой я пользуюсь через приложение Озон Банк, значит и узнавать при... Читать полностью
почему когда только закрывала счет никто ничего не говорил что понадобиться какие то документы заверять потом еще и... Читать полностью
Здравствуйте, участвовала в акции, нужно было написать отзыв о банке, и должны были за отзыв начислить 500 баллов,... Читать полностью
Добрый день, мне заблокировали счет в OZON банке продаю валюту , все доказательства и ордера я дал , после чего мне... Читать полностью
да счет был закрыт, а подписка до сих пор не отключилась!! Причем она была на озон карте, и ее перенесли на мой дру... Читать полностью
Здравствуйте, мошенник использует карту ozon банка для получения переводов за услуги, которые не оказывает. После п... Читать полностью
Сняли средства с карты озон банк ,карту заблокировали. Читать полностью
Когда мне подключали карту, то подключили подписку какуюто премиум, я ей пользовался, все нормально, но вы заблокир... Читать полностью
Считаю если это не обговорено в условиях это мошенничество Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, во сколько времени происходит начисление процентов на ежедневный остаток по накопительном... Читать полностью
одобрен кредит,подходить в банк? Читать полностью
Доброе утро, сколько это займет? Читать полностью
28.08.2025 завершилось банкротство, долги списаны, кредитная история чистая. В приложении кредиты до сих пор отобра... Читать полностью
Проверьте пожалуйста ещё раз свою систему, никаких зачислений за март не было, вообще никаких операций Читать полностью
Здравствуйте Мария, помогите мне, я сменил свою симкарту, в связи со сменой тарифа по семейному интернету, пошел к... Читать полностью
каково блокировать карты? Читать полностью