Список вопросов
Ответ дан

Возврат денежных средств за навязанные услуги

28.09.2025 18:11
15
ОТП Банк
Автор
Mxn
г Волгоград

При оформлении автокредита мне были оформлены дополнительные услуги, а именно сертификат на пользование информационно-юридическим сервисом "Мультисервис семейный" на сумму 9990 руб и полесдобровольного медицинского страхования "Доктор РЕСО в ДТП" на сумму 15000 руб. Мне данные услуги не интересны. При оформлении сотрудник банка сообщил, что они являются обязательными. Я хочу от них отказаться.

Добрый день!

Для отказа от услуги страхования вам необходимо обратиться в страховую компанию, которая предоставила услугу в течение первых 30 календарных дней с даты оформления договора. Уточнить контактные данные страховой компании вы можете в полисе/договоре на оказание услуги, который был выдан при оформлении продукта. 

Спасибо.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту и не рассматривают обращение!!
ОТП Банк

Добрый вечер! ЗАБЛОКИРОВАЛИ без видимых на то причин, запросили документы. Документы были предоставлены 10 августа... Читать полностью

Летят жалобы во все надзоры.Подшиваловское бездействие. Подача в суд
ОТП Банк

Прокоментируйте ситуацию по звонкам третьим лицам?Также поясни почему за один кредит есть возможность оплатить, а з... Читать полностью

Сколько еще ждать ? Хоть какой то реакции
ОТП Банк

Волков Никита Александрович 01.03.1992 +79778568424 Читать полностью

Оформлен кредит без моего ведома и согласия
ОТП Банк

Здравствуйте! 20 сентября 2025 года я случайно для себя узнала, что 4 сентября 2025 года на меня был оформлен креди... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Обращение с 161 фз
ОТП Банк

Добрый день В данный момент мои данные находятся в базе данных цб из-за подозрение у отп банка в моих операциях, об... Читать полностью

29.09.2025 О банке
почему так долго решаются вопросы по составленным обращениям?
ОТП Банк

25.09 было составлено обращение, что у меня в МП ОТП баг - система не дает выбрать категории кэшбеков на октябрь.... Читать полностью

Подскажите, принимает ли ОТП Банк входящие межбанковские переводы от юридических лиц на мой счёт с учетом наложенных на меня ограничений по 161-ФЗ?»

Подшивалова Ольга, Абдулвахидов Магомед Шамильевич 08.08.2003 79824842625 Читать полностью

29.09.2025 О банке
Необоснованная блокировка и не желание решать проблему со стороны банка
ОТП Банк

Здравствуйте! Прошло уже 5 рабочих дней, до сих пор ни ответа ни привета. Почта, с которой отправлял все данные ban... Читать полностью

Акция Удвоим кешбек
ОТП Банк

Как будет учитываться остаток на карте по акции Удвоим кешбек. Мне пришло предложение удвоить кешбек и держать на к... Читать полностью

Невозможно получить дебетовую карту.
ОТП Банк

указала.Сегодня опять курьер не приехалзаявка 250929-2-638 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оформлен кредит без моего ведома и согласия
ОТП Банк

Здравствуйте! 20 сентября 2025 года я случайно для себя узнала, что 4 сентября 2025 года на меня был оформлен креди... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Здравствуйте 25.09.2025 в Wildberries приобрела iPhone навязали доп услугу после одобрения домашний помощник Combo на сумму 32 425 руб. прошу отменить страховку и вернуть денежные средства в размере 32 425 руб.
ОТП Банк

Здравствуйте 25.09.2025 в Wildberries приобрела iPhone навязали доп услугу после одобрения домашний помощник Combo... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Заблокировали счёт с удержанием моих денежных средств
ОТП Банк

Что с моим заявлением? почему повторно пришло уведомление о том, что у меня заблокирован счет, с заявлением все в п... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Акция привели друга
ОТП Банк

Вот исправленный текст с расставленными знаками препинания:---Здравствуйте! Я участвовала в акции "Проведи друга".... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Закрытие кредитного счёта
ОТП Банк

Здравствуйте, Ольга! Какие сроки при закрытии кредитного счёта и возможно ли это, если весит сумма задолженности? Читать полностью

26.09.2025 Другое
Закрытие счета, и вывод денежных средств
ОТП Банк

Спасибо Ольга.Мне теперь опять два месяца ждать закрытия счета? Читать полностью

26.09.2025 Другое
Не выплатили кешбэк по акции "Готовься к школе с ОТП 5.0"
ОТП Банк

Здравствуйте!В конце июля 2025 г. от ОТП Банка пришло персональное предложение на участие в акции «Готовься к школе... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Закрытие счета, и вывод денежных средств
ОТП Банк

Ольга, отправил заявление еще раз посмотрите все так? Читать полностью

26.09.2025 Другое
Не начислили бонусы
ОТП Банк

Здравствуйте, я учавствовал в акции, 500 бонусов за отзыв. Оставил отзыв, меня попросили указать дату и время обращ... Читать полностью

25.09.2025 Другое
взять кредит
ОТП Банк

как получить кредит 150000 у вас Читать полностью

25.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
арест на счёте

у пристава нет документа отправить в банк о снятии арест , банк его требует, скинул все документы что все окончено... Читать полностью

Бездействие сотрудников банка
Банк ДОМ.РФ

12.09 были подгружены документы по льготной ипотеке под условия транша. При разговоре с сотрудниками банка выяснило... Читать полностью

Банк неправомерно блокирует средства
Сбербанк

В день получения аванса банк заблокировал мою карту и счета без объяснения причины. Мне пришло уведомление о том, ч... Читать полностью

30.09.2025 О банке
Как сохранить пониженную процентную ставку
Совкомбанк

Спасибо за лояльность и понимание!!!Впредь буду внимательней.И конечно продолжу пользоваться услугами вашего банка!... Читать полностью

Куда ждать ответ на прошлый вопрос?
Сбербанк

Я случайно закрыла предыдущий вопрос, поэтому открываю новый, чтобы восстановить возможность ответить, куда мне жда... Читать полностью

Ипотека для вдов сво
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь вдовой участника СВО матерью 2 детей, один из них несовершеннолетний. Подскажите пожалуйста... Читать полностью

Блокировка карты , не отвечают !!!
Совкомбанк

Здравствуйте еще раз!!! Мне пришол ответ от банка , что мне отказано от операции выдачи наличных средств!! Так как... Читать полностью

Бездействие сотрудников банка
Банк ДОМ.РФ

12.09 были подгружены документы по льготной ипотеке под условия транша. При разговоре с сотрудниками банка выяснило... Читать полностью

Нежданный возврат средства от НКО Моби деньги
Сбербанк

Я получила перевод от этого банка по СБП, маркированное как "возврат средства". Я не ждала никакого возврата. Суммв... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Как снять деньги со счета несовершеннолетнего ребенка до 14 лет?

Как снять деньги со счета несовершеннолетнего ребенка до 14 лет Читать полностью