74
Здравствуйте. Я являюсь клиентом Вашего банка Ozon Банк.
Я работал с криптовалютой и заблокировали счет. Предоставить чеки, я не могу. *****
Я хочу закрыть счет, но мне пишут про какую тонотариальную доверенность, что я сейчас сделать не могу, так как лежу в больнице и нет возможности это сделать.
При обращении в чат, мне выдается шаблонное сообщение с ссылкой на закрытие счета. Но при вводе реквизитов и попытки вывода средств, мне выдает ошибку "Что то пошло не так".
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому проинформировали 26 сентября о необходимости закрыть счёт.
С учётом установленных ограничений для закрытия счёта необходимо предоставить по «Почте России», в соответствии с пунктом 2.1.2.3 https://ozon.ru/t/zqtjypn , нотариально заверенное заявление на закрытие договора, о чём вы были проинформированы 26 сентября.
Как только получим документы, проведём по ним проверку. Если они оформлены верно, начнём закрытие счёта. Окончательно закроем его в течение 45 дней с момента получения документов. Деньги по указанным реквизитам отправим раньше. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, закрыл карту OZON банка , сделал перевод по своим реквизитам счета на банк ВТБ, деньги не пришли. Про... Читать полностью
Здравствуйте, я не могу оформить заказ, поддержка не отвечает, я не пользовалась озон банком очень долго и не поним... Читать полностью
Вопрос уже был "25.10.2025 11:22" User-635723161288 г Санкт-Петербург. ID вопроса (886102).Хотелось бы узнать ответ... Читать полностью
как оформить новую карту?из-за подозрительных переводов, Написано, чтоб открыть карту, написать в чат поддержки,... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид не ходячий и пенсионер, хожу максимум по дому с ходунками так как у меня после операции на... Читать полностью
12 ноября 2025 года с приложения золотая корона на мою карту озон банка был осуществлен перевод денег, сразу после... Читать полностью
с февраля этого года пытаюсь восстановить доступ к озон банку, которым я никогда не пользовалась, просит ввести 4х... Читать полностью
Сегодня 16.11.2025 г в г Вологда , через банкомат втб я внесла 26000 на карту озонна банкомате было написано внесен... Читать полностью
15.11.2025 сделал заказ №81765313-0268 с платной доставкой. На следующий день отменил заказ. Вернулась стоимость то... Читать полностью
Я мечтаю открыть бизнес и посвятить всю свою жизнь этому детищу Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид не ходячий и пенсионер, хожу максимум по дому с ходунками так как у меня после операции на... Читать полностью
Сегодня 16.11.2025 г в г Вологда , через банкомат втб я внесла 26000 на карту озонна банкомате было написано внесен... Читать полностью
Почему перестали приходить смс о расходах? Читать полностью
Только что написал вам по поводу своей карты и счета чтоб разблокировали ,и мне как я понимаю бот ответил что в теч... Читать полностью
Здравствуйте. 15.11.25 мне пришло оповещение на приложение банка о том, что установлены ограничения ! хотелось бы у... Читать полностью
как зайти в банк в ноотбуке, если забыл промо-код и телефоны поддержки банка не отвечают? Читать полностью
Через какое время мне - поступят средства на счет? Если счет закрывается в течение 3 дней, еще вы написали что день... Читать полностью
Как вывести со счета свои деньги, если мне заблокировали счёт, и не хотят его закрыть и вывести мои средства?Ни отв... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как брату модно получить карту озон? Он живёт в деревне, но 22 числа приезжает... Читать полностью
не могу активировать Озон карту уже третьи сутки. фото паспорта прилагала. селфи с пасмортом и через портал госсусл... Читать полностью
Заказала карту ребенку, так получилось что на тот день который назначено было не смогла забрать у курьера. он попро... Читать полностью
Заблокировали карту когда, был в другом городе и вызывал такси, списание не произошло, кредитная карта тоже была за... Читать полностью
Закройте счет,у меня нет возможности отправить вам документы по почте,но я знаю что это можно сделать дистанционно,... Читать полностью
Отправлял заявку на разблокировку банковской карты, связанную с 115ФЗ. Так как у меня нет документов, подтверждающи... Читать полностью
Добрый день, подскажите когда придут бонусные баллы за программу по оформление дебетовой карты Урал Сиб Читать полностью
Здравствуйте прекратите мне писать, что у меня просрочен полис страхования жизни для ипотеки. В даже в вашем же при... Читать полностью
Ранее оставлял обращение в банке на уменьшение процентной ставки под номером 2194128. По данному обращению пришел о... Читать полностью
15 октября в 22:14 был подан запрос в ваш чат что бы были предостваленны документы по кредиту! С чёткой и понятной... Читать полностью
Ранее оставлял обращение в банке на уменьшение процентной ставки под номером 2194128. По данному обращению пришел о... Читать полностью
Добурый день скажите пожалуйста.Альфа банк расторгнул кредитный договор под залог недвижимости за просрочку платеже... Читать полностью