Список вопросов
Ответ дан

Попытка открыть карту по спец. предложению

27.09.2025 20:34
20
ОТП Банк
Автор
user-708416885063
г Москва

Решил оформить карту акции (с сертификатом на 2000р.), указал на странице все нужные данные для встречи с представителем. 

Дело было ориентировочно в 14:30, жму кнопку отправки формы - приходят несколько смс в ответ. В первой смс нужно было подтвердить встречу, во второй то что встреча состоится в интервале 15:00-18:00, подтвердил.

Освободил все дела на вечер, жду встречи.

На часах уже 19:30, ну думаю задерживается человек, думаю позвоню в поддержку, позвонил. 

В поддержке выясняется что они и не планировали сегодня карту доставлять, а то что предупредить об этом заранее, просто не успели 🤷🏻‍♂️. Максимум что могли предложить, просто перенести встречу, вот и думайте.

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Дополнение:

Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проработаем данный вопрос. К сожалению, действительно такое бывает, что доставка переносится. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту и не рассматривают обращение!!
ОТП Банк

Добрый вечер! ЗАБЛОКИРОВАЛИ без видимых на то причин, запросили документы. Документы были предоставлены 10 августа... Читать полностью

Летят жалобы во все надзоры.Подшиваловское бездействие. Подача в суд
ОТП Банк

Прокоментируйте ситуацию по звонкам третьим лицам?Также поясни почему за один кредит есть возможность оплатить, а з... Читать полностью

Сколько еще ждать ? Хоть какой то реакции
ОТП Банк

Волков Никита Александрович 01.03.1992 +79778568424 Читать полностью

Оформлен кредит без моего ведома и согласия
ОТП Банк

Здравствуйте! 20 сентября 2025 года я случайно для себя узнала, что 4 сентября 2025 года на меня был оформлен креди... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Обращение с 161 фз
ОТП Банк

Добрый день В данный момент мои данные находятся в базе данных цб из-за подозрение у отп банка в моих операциях, об... Читать полностью

29.09.2025 О банке
почему так долго решаются вопросы по составленным обращениям?
ОТП Банк

25.09 было составлено обращение, что у меня в МП ОТП баг - система не дает выбрать категории кэшбеков на октябрь.... Читать полностью

Подскажите, принимает ли ОТП Банк входящие межбанковские переводы от юридических лиц на мой счёт с учетом наложенных на меня ограничений по 161-ФЗ?»

Подшивалова Ольга, Абдулвахидов Магомед Шамильевич 08.08.2003 79824842625 Читать полностью

29.09.2025 О банке
Необоснованная блокировка и не желание решать проблему со стороны банка
ОТП Банк

Здравствуйте! Прошло уже 5 рабочих дней, до сих пор ни ответа ни привета. Почта, с которой отправлял все данные ban... Читать полностью

Акция Удвоим кешбек
ОТП Банк

Как будет учитываться остаток на карте по акции Удвоим кешбек. Мне пришло предложение удвоить кешбек и держать на к... Читать полностью

Невозможно получить дебетовую карту.
ОТП Банк

указала.Сегодня опять курьер не приехалзаявка 250929-2-638 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько еще ждать ? Хоть какой то реакции
ОТП Банк

Волков Никита Александрович 01.03.1992 +79778568424 Читать полностью

почему так долго решаются вопросы по составленным обращениям?
ОТП Банк

25.09 было составлено обращение, что у меня в МП ОТП баг - система не дает выбрать категории кэшбеков на октябрь.... Читать полностью

Попытка открыть карту по спец. предложению
ОТП Банк

Добрый день! Вообще не собирался писать в этот раздел, основной пост в народном рейтинге, отвечу Вам там. Читать полностью

Вопрос по кредитной карте
ОТП Банк

Мне не нужны шаблонные ответы. Повторно связывалась в чате с тем же оператором, ничего не меняется кроме ускорения... Читать полностью

Сколько еще ждать ? Хоть какой то реакции
ОТП Банк

А теперь ребят , расскажу вам правду про этот лучший сервис 🤣Заказал карту , привезли курьером в частный сектор. По... Читать полностью

Проблема с получением и активацией дебетовой картой банка
ОТП Банк

После оформления банковской рассрочки, решил оформить банковскую карту, чтобы можно было производить перевод с зарп... Читать полностью

Сервис ужастнейший, делают видимость работы.
ОТП Банк

На сайте налоговой всплыл активный счёт с 2010 года, хотя в предыдущих выписках данный счёт фигурировал как закрыты... Читать полностью

Вопрос по кредитной карте
ОТП Банк

Здравствуйте, ситуация такая: пользуюсь кредитной картой с 2023 г., ежемесячный платеж составлял 13.000 рублей в ме... Читать полностью

Издевательство над клиентами с помощью чата в приложении
ОТП Банк

18.09 написал заявление о расторжении договора и переводе денег по реквизитам в другой банк. Пришлось приобщить это... Читать полностью

Некорректные расчеты, долгое решение
ОТП Банк

Добрый день.У меня кредитная карта банка и была рассрочка, лимит 50000, ежемесячно требуется внести ококло 1700, я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение бонусов...
ВТБ

здравствуйте, в июле была оформлена зарплатная карта, там предложили создать группу семья, для получения бонуса по... Читать полностью

Отмена страхования

По договору ... Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 01.10.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 12000.00 рубле... Читать полностью

Как оставить отзыв о работе сотрудника банка Тинькофф
Т-Банк

Как оставить отзыв о работе сотрудника банка Тинькофф положительный  Читать полностью

Нет связи с ипотечным отделом ,время тянется
ВТБ

Здравствуйте, ситуация такая , муж подал на рефинансирование 2.09.25г в течение месяца до сегодня никак не можем оф... Читать полностью

Подписка незаконная/ нетребовательная

списали за подписку Slidy.Al 1490 через Газпромбанк Читать полностью

Домклик Плюс навязывание обманным путем
Сбербанк

Я писала уже выше , что мне пришлось подписать чтобы получить квартиру. и жить в ней с детьми. В которую досихпор н... Читать полностью

30.09.2025 О банке
Подтверждение льготной ставки для айти-ипотеки
Сбербанк

Благодарю за ответ! Пара уточняющих вопросов1) Для подтверждения льготы нужно предоставлять справку 2-НДФЛ электрон... Читать полностью

Банкомат по адресу Автозаводский д.62 не вернул дебетовую карту ВБРР, по какому адресу можно забрать свою карту.
Альфа-Банк

Банкомат по адресу Автозаводский д.62 не вернул мою дебетовую карту ВБРР, по какому адресу можно забрать свою карт... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Заблокировали счет и карту

Александрова Мария, хорошо, соберу всю информацию и куда я могу ее выслать вам? Читать полностью

Очередной обман втб
ВТБ

Почему происходит обман по акции "Бонус до 20000 рублей" ?Выплата должна быть до конца сентября, в приложении указ... Читать полностью

30.09.2025 Другое