Список вопросов
Ответ дан

Ужас просто, а не банк

29.09.2025 14:21
28
Ozon Банк
Автор
user-696122918488
г Чебоксары

Итак, начну свой отзыв с того,что ещё во времена ананасов, мне ограничили доступ сразу после того,как выиграла 3000 баллов!!! Сколько не писала в поддержку, не помогли. Сначала писали,что возможно сбои, потом написали,что активировать бонусы не получится, причин не обьяснили ,промто послали! А я собирала их, ночь не спала...Все сроки прошли, а мне так и не дали возможность получить свой выигрыш! Как только всё прошло, через время мне сняли все ограничения. 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (856403).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничение операций и перевод денежных средств на иной счёт
Ozon Банк

ЗдравствуйтеЗакрыл счёт, оформил перевод на иной счёт в другом банкеТребуется ли от меня письмо какое либо, что бы... Читать полностью

Ограничения в озоне
Ozon Банк

Здравствуйте, почему озон ограничил действия при заказе товара. Не могу заказать. Прошу снять эти ограничения, так... Читать полностью

Курьер не приехал к определённому времени
Ozon Банк

Здравствуйте ждали курьера к 18:00 но курьер даже не позвонил что задерживается, мы ждали до 18:30 но не кто не пр... Читать полностью

Как долго банк будет отвечать мне?
Ozon Банк

Отправил письмо по почте, с заявлением и копией паспорта, и все это заверенно нотариусом. Банк получил письмо, но у... Читать полностью

ЖАЛОБА НА ОЗОН БАНК. Озон банк не даёт направить документы для разблокировки, и не выходит на связь для решения проблемы.!
Ozon Банк

Озон банк заблокировал счёт. Написали собирать документы, ок. Отправила им запрошенный 2-ндфл, и далее собирала чек... Читать полностью

Не хотят подключать ozon ultra
Ozon Банк

Выполнил условия подключения к ozon ultra, которые мне указали месяц назад в чате поддержки (определенная сумма дол... Читать полностью

Заявление для пояснения о попадании моих данных в базу ЦБ
Ozon Банк

Добрый день, Варвара! Озон Банк отправил сведения о добавлении меня в базу данных ЦБ. Я получил ответ на мое обраще... Читать полностью

Блокировка счёта Озон банк и плохое обслуживание
Ozon Банк

Данный предоставлены на почту bank_network@ozon.ru Читать полностью

Озон банк закрыл счёт, но у меня там была рассрочка, которая не была погашена и теперь нет возможности погасить её, но банк звонит и сообщает что просрочка (портит нагло КИ)
Ozon Банк

Пожалуйста, помогите или если есть возможность сообщите в банк, пусть со мной свяжутся или сделают отсрочку платежа... Читать полностью

кредит нужен

взять кредит Читать полностью

30.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Ответ оператора OZON банка
Ozon Банк

Добрый день, хочу восстановить доступ к карте, поддержка не отвечает  Читать полностью

Заблокировали счет. Тянут время. Требуют выписку с другого банка.
Ozon Банк

Почему остаток? Заблокировали 53тысячи.какие гарантии что я получу всю сумму на счет другого банка. Читал что вы пи... Читать полностью

Беспредел и отказ от выдачи РЕШЕНИЯ о блокировке Р/С счета
Ozon Банк

С 30 января 2021 года банк обязан предоставлять клиенту информацию о дате и причинах принятия решения об отказе в з... Читать полностью

Заблокировали счет. Тянут время. Требуют выписку с другого банка.
Ozon Банк

Здравствуйте а в итоге прислали этобанкответит в течение 72 часов, пожалуйста, подождите.21:34Опять 72 часа? Да вы... Читать полностью

Блокировка карты за переводы в несколько сумм
Ozon Банк

28 сентября мне заблокировали карту при выводе собственных сбережений из валюты на рублевый счет. Я написала в подд... Читать полностью

карту заблокировали поддержка не работает
Ozon Банк

поддержка игнорирует............................. Читать полностью

Служба поддержки не может ничего толкового сказать по моей проблеме и помочь как то
Ozon Банк

Я являюсь клиентом банка и столкнулся с крайне неприятной ситуацией, которая полностью лишила меня доступа к собств... Читать полностью

Отказываются содействовать в исключении из черного списка цб
Ozon Банк

Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел Ваше обращение и сообщает следующее. Получив от ОО... Читать полностью

Нигде нет информации о том, что карту на доставке выдают с 18 лет
Ozon Банк

Заказал дочери карту для личных трат, паспорт у дочери есть, ей 15 лет. Приехал представитель, проверил паспорт....... Читать полностью

Озон банк заблокировал за три полученных перевода с маркетплейса авито и 4 суток не отвечает после предоставленных документов
Ozon Банк

Может быть я могу связаться с кем-то в мессенджере? Сколько мне ждать? Я уже прождал в два раза дольше оговореннго... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заказал лимитированную карту по рекламе альфа-банка - не могут ее выдать
Альфа-Банк

Заказал лимитированную карту Marcelo Miracles по рекламе альфа-банка - не могут ее выдать в отделении. При заказе... Читать полностью

Отказ в оформлении карты
ВТБ

Заказала дебетовую карту, но курьер отказался оформлять по причине надрыва страницы паспорта. Надрыв вдоль переплёт... Читать полностью

Как восстановить утерянную карту
Альфа-Банк

Как восстановить утерянную карту на которой поменяли номер телефона для входа  Читать полностью

Как восстановить управление личным кабинетом из города, где нет офисов Альфа-банка?
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна!Как у Вас с подробным изучением моего вопроса от 12.09.2025?А то я уже успел жалобу в Центроб... Читать полностью

Не могу войти в лк Альфа банк
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста, в течении какого времени вы предоставите ответ ? Мне бы хотелось как можно скорее решить воп... Читать полностью

Ограничение операций и перевод денежных средств на иной счёт
Ozon Банк

ЗдравствуйтеЗакрыл счёт, оформил перевод на иной счёт в другом банкеТребуется ли от меня письмо какое либо, что бы... Читать полностью

Отказывают в айти ипотеке из-за московского КПП

Здравствуйте. Супруг работает в айти компании, головной офис которой находится в Москве, но супруг официально работ... Читать полностью

заблокировали счет в банке
Т-Банк

здравствуйте! я несовершеннолетняя, мне 15 лет, и мне заблокировали счет в банке из-за подозрения использования его... Читать полностью

Незаконно списанные суммы комиссии
Альфа-Банк

Банк незаконно списывает суммы комиссии , самостоятельно, без согласия клиента подключает дополнительные услуги. Му... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Дом Клик не советую: не найти ответственных, по сервисам снимают деньги ни за что
Сбербанк

Нет, не ответили. Телефон не отвечает Дом клик. Нет свободного менеджера.Вот и весь Ваш ответ. Читать полностью

30.09.2025 Другое