Список вопросов

Банк неверно обработал досрочное погашение, я потерял деньги на процентах

30.09.2025 09:49
9
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-978622706216
г Самара

 По кредитному договору договору было сформировано в самарском отделении банка с его сотрудниками в разные дни два досрочных погашения.

1) 23 августа на 901 000

2) 29 навгуста на 122 000

В отделении банка 29 августа сообщили, что точно будет учтено два досрочных погашения, В итоге при расчете за август 1 сентября было учтено только досрочное погашение на 122 000.

В итоге банк НЕ учел 1 сенятября досрочное погашение на сумму 901 000.

Сообщил, что на сумму 901 000 будет учтено только 30 сентября, таким образом за целый месяц я заплачу лишние проценты (это около 20 000), хотя деньги лежат на счете.

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мой номер лицевого счета
Банк ДОМ.РФ

Укажите пожалуйста номер моего счета  Читать полностью

Номер счета вклада
Банк ДОМ.РФ

Хотел бы уточнить номер счета, на котором находится мой вклад Читать полностью

закрытие и открытие вклада
Банк ДОМ.РФ

1 вклад закончился 26 сентября, переведите деньги 10000 рублей на другой открытый вклад Читать полностью

30.09.2025 Другое
Не поступили деньги из Банка Дом.РФ на лицевой счет на платформе
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Сегодня 30.09.2025 закончился срок вклада "Дома надежно" на 91 день, открытого через платформу Банки.Р... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Намеренная задержка банком Дом.РФ снятия обременения по погашенному ипотечному кредиту
Банк ДОМ.РФ

Я, Тимощук Дарья Александровна, действующая по доверенности от супруга Коптева Максима Васильевича, полностью погас... Читать полностью

Вклад в долларах
Банк ДОМ.РФ

Вклад в долларах Читать полностью

Раскрытие акредитива
Банк ДОМ.РФ

 Ипотека в данном банке. Сделка была удаленной. Так как находим я в городе Южно-Сахалинск. акт выполненных работ по... Читать полностью

Уже около года заблокированы деньги на спецсчету, банк не реагирует.
Банк ДОМ.РФ

Зачем вы пишете заведомо ложную информацию!На каком основании произошло списание в размере 6000 26.09.2025, если ар... Читать полностью

IT ипотека, подтверждение аккредитации от созаёмщика.
Банк ДОМ.РФ

Спасибо за разъяснение.Но в нашем договоре оба указаны как солидарные заёмщики. В тексте нет деления на «основного»... Читать полностью

Выплата дополнительного % от платформы Банки.РУ по вкладу "Дома надежно" на 91 день, договор №10144336
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! При открытии вклада "Дома надежно" на 91 день через платформу Банки.РУ (договор №10144336) в условиях... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Намеренная задержка банком Дом.РФ снятия обременения по погашенному ипотечному кредиту
Банк ДОМ.РФ

Я, Тимощук Дарья Александровна, действующая по доверенности от супруга Коптева Максима Васильевича, полностью погас... Читать полностью

Раскрытие акредитива
Банк ДОМ.РФ

 Ипотека в данном банке. Сделка была удаленной. Так как находим я в городе Южно-Сахалинск. акт выполненных работ по... Читать полностью

Начислили только 1% вместо 5% (есть скрытые условия)
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте,Из мобильном приложении вашего банка в условиях начисления кешбэка, не было информации про ограничения... Читать полностью

Затягивание срока рассмотрения документов по ипотеке Хакимова АВ
Банк ДОМ.РФ

Пакет документов отправили на рассмотрение по льготной ДВ ипотеке электронной почтой в банк 2 сентября 2025. Услови... Читать полностью

Бездействие сотрудников банка
Банк ДОМ.РФ

12.09 были подгружены документы по льготной ипотеке под условия транша. При разговоре с сотрудниками банка выяснило... Читать полностью

Бездействие сотрудников банка
Банк ДОМ.РФ

12.09 были подгружены документы по льготной ипотеке под условия транша. При разговоре с сотрудниками банка выяснило... Читать полностью

Когда поступят деньги от банка на эскроу счёт?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Была заключена ипотечная сделка 22.07.2025 г. по семейной ипотеке на строительство дома с использовани... Читать полностью

ПМ игнорирует и не отвечает.
Банк ДОМ.РФ

ПМ не отвечает и на вопросы и не предоставляет услугу.  Читать полностью

Обман клиента по вопросу решения заявки по смене даты платежа
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. На Банки ру 11.09.2025 от меня оставлена похвала Банку Дом.рф по решеному вопросу о переносе даты плат... Читать полностью

Справка для госслужбы
Банк ДОМ.РФ

Очень плохо работаете с людьми! Письмо с запрашиваемыми данными и темой направил по адресу. Пошевелитесь наконец! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Требуется Ваш официальный ответ для юридического урегулирования
ОТП Банк

Здравствуйте. Вот здесь: https://mg-click.banki.ru/click2/156354800?goto_url=https%3A%2F%2Fwww.banki.ru%2Fservices%... Читать полностью

Как договориться с банком
ВТБ

Здравствуйте! В последние месяцы у меня была тяжёлая финансовая ситуация. В результате чего, я вносила платёжи п... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Т-Банк: действующий кредит ИП, а связаться и погасить — невозможно!
Т-Банк

Здравствуйте.Меня зовут Попов Антон Сергеевич, я являюсь клиентом АО «Т-Банк», в том числе как индивидуальный предп... Читать полностью

Заблокированы карты, когда купил телефон по причине что старый потерял мне через 2 минуты прилетает сообщение:Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и перевыпустить их невозможно
Сбербанк

Не могу найти ваш ответ в письмеМожете ответить здесь?  Читать полностью

Рассмотрение обращения !!!
Совкомбанк

Здравствуйте Маргарита !!! Ранее я уже писал вам по вопросу , разблокировки по ФЗ 115. На днях банк предоставил отв... Читать полностью

Навязывание платных услуг.
Альфа-Банк

Черт меня дёрнул сменить банк на Альфа-Банк. При заключении договора наподключали мне кучу платных сервисов, без мо... Читать полностью

Отменить доставку апельсиновой карты на 2 октября 2025 с 19-21 ч
Альфа-Банк

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста возможно,карта может пригодиться для покупок с доставкой?По ней будет начислен к... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Ограничение по счету
Ozon Банк

На счёте ограничение из-за приостановления ФНС. В ФНС говорят, что ограничения сняли, банк направил протокол о поло... Читать полностью

препятствие к переходу к другому оператору
Т-Банк

Добрый день! Оператор Т мобайл препятствует моему переходу к другому оператору, ссылаясь на неверно занесенные данн... Читать полностью

Банк не возвращает деньги с вклада
Сбербанк

Отправил данные по уточняющему запросу.ожидаю ответ  Читать полностью