Список вопросов
Требуется уточнение

Сколько можно ждать кэшбэк?

30.09.2025 11:21
47
ОТП Банк
Автор
user-213118159379
г Москва

10.09 я конвертировал баллы кэшбэка в рубли. По сей день они не зачислены на мой счет. Сначала мне писали, что ждать надо 24 часа, потом 48. По истечении этого срока в чате признали проблему и сказали, что срок решения составляет 5 дней. Вот уже почти три недели (!) проблема не решена, сроки решения неизвестны. Неужели проблема с зачислением кэшбэка настолько сложная? Почему ни в одном другом банке подобного не было ни разу? Где мои деньги, ОТП?

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сертификат золотое яблоко
ОТП Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, оформила выпуск дебетовой карты с получением сертификата номиналом 1500₽ в «З... Читать полностью

Заблокировали счёт с удержанием моих денежных средств
ОТП Банк

Сколько еще ждать!?! прошло уже много времени!! Читать полностью

01.10.2025 Другое
Не решили вопрос с кредитной картой
ОТП Банк

Здравствуйте! Открыла кредитную карту, с удовольствием пользовалась целый год. Подошел годовой срок пользования кар... Читать полностью

Незаконно под видом комиссии списывают деньги и не возвращают их
ОТП Банк

Оплачивала со счета в банке по QR коду квитанции за коммунальные услуги 2 штуки и оба платежа задвоились. То есть с... Читать полностью

Мошенничество с договором об оказании услуги иностранного языка
ОТП Банк

Добрый вечер , объясните мне пожалуйста как у меня по договору (потребительский кредит который на пеня оформили) по... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Заблокировали карту
ОТП Банк

Скажите у вас есть возможность увидеть мою заявку, заявление? Можете подтвердить получение?  Читать полностью

Активация карты доставленной курьером
ОТП Банк

Доставил курьер карту, обещал ссылку для активации. Ссылка не пришла. На горячей линии сказали, что какая-то ошибка... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
ОТП Банк

Я очень прошу вас помочь разобраться в моей ситуации. 26.09 я представил последние документы по запросу. Сегодня 01... Читать полностью

Наплевательское отношение к клиентам.
ОТП Банк

Дополняю Читать полностью

Кредитная карта ОТП.
ОТП Банк

У меня кредитная карта 120 дней. Сделал платёж по комуннальным услугам по QR коду, прошёл как перевод. Сказали надо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка дебетовой карты
ОТП Банк

Я очень прошу вас помочь разобраться в моей ситуации. 26.09 я представил последние документы по запросу. Сегодня 01... Читать полностью

Наплевательское отношение к клиентам.
ОТП Банк

Дополняю Читать полностью

Не закрывают счет и не выводят деньги
ОТП Банк

простите, вы шутите? как мое заявление не было принято?вы мне предлагаете подать новое, снова ждать 47 дней, и не ф... Читать полностью

Сколько можно ждать кэшбэк?
ОТП Банк

Указал еще раз в поле "конфиденциальная информация" Читать полностью

Как вывести с заблокированного счёта свои деньги?
ОТП Банк

Здравствуйте. Мне заблокировали карту за якобы подозрительные операции, хотя я не понимаю какие могут быть сомнения... Читать полностью

как закрыть не карту а накопительный счет и за сколько?????
ОТП Банк

Уважаемая Ольга и снова здраствуйте. Я ранее писала что заблокировалидбо карту, виртуальную кредитку и накопительны... Читать полностью

закрытие всех счетов
ОТП Банк

Накопительный счёт тоже? Приеду за 300 км в банк и мне его так же закроют и по истечении каких то дней переведут на... Читать полностью

Не закрывают счет и не выводят деньги
ОТП Банк

Здравствуйте, подавал заявление на закрытие счета с выводом средств еще 05.07.2025Деньги не поступили по истечению... Читать полностью

Не проходит активация дебетовой карты
ОТП Банк

Ольга, вопрос не по кредитной карте (она мне даром не нужна, заявка была подана только ради того, чтобы милой девуш... Читать полностью

Опция рассрочка, при использовании кредитной карты
ОТП Банк

AI OverviewСокрытие банком комиссий является существенным нарушением законодательства Российской Федерации, посколь... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему заблокировали карту?
Сбербанк

Здравствуйте, я Ишмуратов Никита Вадимович и не понимаю причину блокировку карты, сменил номер телефона и открыл ба... Читать полностью

ЛОЖНЫЙ ДОНОС И БЛОКИРОВКА МОИХ СЧЕТОВ ПО 161 ФЗ

ПОЗОР Т-БАНКУ, КОТОРЫЙ ПЕРЕПРАВЛЯЕТ ДАННЫЕ ДОБРОПОРОРЯДОЧНЫХ ГРАЖДАН В РЕЕСТР ЦБ, НЕ ПРОВЕРИВ КЛЕВЕТНИКА (У ТОГО Н... Читать полностью

Отказ при выпуске карты
Сбербанк

Здравствуйте разблокируйте пожалуйста мою карту сбербанка так как я раньше не был самозанятым и раньше работал в та... Читать полностью

Мне одобрен кредит в совкомбанке но как его получить
Совкомбанк

Я напиал Читать полностью

Здравствуйте разблокируйте пожалуйста мою карту сбербанка так как я раньше не был самозанятым и раньше работал в такси переводы поступили от всех почти я хочу вашим картам дальше пользоваться пожалуйста разблокируйте карту
Сбербанк

Здравствуйте разблокируйте пожалуйста мою карту сбербанка так как я раньше не был самозанятым и раньше работал в та... Читать полностью

не начислили банкомани за страховку

Прошло 9 дней со дня моего обращения, ответа от поддержки до сих пор нет. Так начислятся банкимани за участие в ак... Читать полностью

OZON банк не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйте, OZON ограничил действия в банке , говоря ,что есть какие- то подозрительные действия , нетипичные ! п... Читать полностью

Востановление доступа в ЛК
Т-Банк

1.10.25 сменил мобильного оператора(номер остался прежний) . Пропал доступ в личный кабинет. При вводе номера попад... Читать полностью

Возомнил себя апогеем
Сбербанк

Это не банк, это Содружество халявщиков, который работать не хотят, а хотят жить на холяву, за счет других. Ну вот... Читать полностью

проверка отзыва банки
Яндекс Банк

Здравствуйте, проверьте отзывы на яндекс на банки ру Читать полностью