16
Добрый день! В субботу, 27.09, была получена дебетовая карта Банка с помощью доставки курьером. Сегодня вторник, 30.09, идет 4 день с момента получения карты, второй рабочий, и до сих пор активация карты не прошла - невозможно сделать ничего, это просто бесполезный кусок пластика в цвете "благополучия", как выразился курьер. Написать в поддержку невозможно - карта не аткивирована, поэтому в приложении и на сайте авторизацию пройти невозможно, а поддержка отвечает только атворизованным пользователем, мне же отвечает робот с текстом "попробуйте повторную активацию через 30 дней". Ежедневно звонить на горячую линию также не помогает - операторы не могут помочь с этим вопросом, предлагают только ожидать (претензий нет, это не проблема оператора). Разберитесь, пожалуйста, в ситуации, Вашему Банку, видимо, клиенты не нужны.
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО и дату рождения.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте! От ОТП банка поступают звонки, где оператор называет меня незнакомым мне лицом (неким Ермолиным Д.И),... Читать полностью
В банке сказали пишите заявление все через чат, чат говорит идите в банк.... Читать полностью
Благодарим за предоставленную информацию. Читать полностью
Ольга, вопрос не по кредитной карте (она мне даром не нужна, заявка была подана только ради того, чтобы милой девуш... Читать полностью
я уже какой день жду чтобы мне скинули ссылку о подписании документовв банке просто отказываются помогать Читать полностью
Хорошо, можно мне в той же ветке отправить выписку? В которой все документы находятся Читать полностью
23.09.2025 в приложении банка АО «ОТП Банк» я получил уведомление о том, что операции по карте недоступны. В чате с... Читать полностью
AI OverviewСокрытие банком комиссий является существенным нарушением законодательства Российской Федерации, посколь... Читать полностью
В конце августа я решила пополнить свой кредит, со своего ИП счета. Деньги отправила на один единственный счет, ко... Читать полностью
Здравствуйте. Снова приход денег по больничному заблокировали. Мне каждый раз в офис кататься? Читать полностью
Ольга, вопрос не по кредитной карте (она мне даром не нужна, заявка была подана только ради того, чтобы милой девуш... Читать полностью
AI OverviewСокрытие банком комиссий является существенным нарушением законодательства Российской Федерации, посколь... Читать полностью
есть карта, накопитальный счет, виртуальная кредитка. Являюсь ИП, налоги плачу, заблокировали ДБО. Предлагают закр... Читать полностью
Добрый день! Герасимова Юлия Михайловна, 20.08.1996 Читать полностью
10.09 я конвертировал баллы кэшбэка в рубли. По сей день они не зачислены на мой счет. Сначала мне писали, что ждат... Читать полностью
Добрый вечер! ЗАБЛОКИРОВАЛИ без видимых на то причин, запросили документы. Документы были предоставлены 10 августа... Читать полностью
Прокоментируйте ситуацию по звонкам третьим лицам?Также поясни почему за один кредит есть возможность оплатить, а з... Читать полностью
Почему мне не предоставили возможность ознакомиться с данным документом, до того как я оформила услугу рассрочка? И... Читать полностью
банк отп Читать полностью
Я Корпочев Вячеслав Матвеевич , столкнулся с проблемой- блокировкой своих карт Сбер Банка , новые карты выпустить н... Читать полностью
ДЯЯДобрый день. ОТП ограничил возможности пользоваться счетами. Запросили от куда деньги. Я направил договор купли-... Читать полностью
Сколько времени займет рассмотрение банка о разблокировки карты и пришлёт банк уведомление мне о своём решении? Читать полностью
Здравствуйте, почему озон ограничил действия при заказе товара. Не могу заказать. Прошу снять эти ограничения, так... Читать полностью
Взяли потребительский кредит, решили расторгнуть договор страхования. 30 дней еще не прошло. В альфа страхование жи... Читать полностью
Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и сообщает следующее.На основании час... Читать полностью
Как клиент Альфа Онли, у меня в сентябре есть возможность посещения 8 раз ресторанов в аэропорту, либо проходов в б... Читать полностью
в Яндекс банке открыт сплит,платила всегда во время, у нас было сокращение на работе, меня уволили я осталоась врем... Читать полностью
Добрый день. Заблокировали карты по п. 11.7 161 ФЗ. Могу ли я получить наличные в офисе?Если да, то нужно ли записы... Читать полностью
сходил в офис по пути заценив вокруг ненужных кнопок на клавах по кошке пыли. оказывается лишний нмоер удалил сотру... Читать полностью