Список вопросов

Не поступили деньги из Банка Дом.РФ на лицевой счет на платформе

30.09.2025 19:40
4
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-248322150171
г Москва

Добрый день! 

Сегодня 30.09.2025 закончился срок вклада "Дома надежно" на 91 день, открытого через платформу Банки.РУ. 

Я заранее за неделю заказал деньги в банке, 30.09.2025 обратился в банк ДОМ.РФ в отделение у м.Прак Культуры. Несмотря на то что в договоре прописана возможность получения денег в банке, после окончания срока вклада, в отделении деньги мне не были выданы, специалист в отделении сказал что деньги были перечислены на платформу Банки.РУ.  

Платформа Банки.РУ не отображает баланс, я не вижу в личном кабинете поступившие от банка деньги, в чате платформы постоянно идут отписки, а при звонке на горячую линию платформы также не могут решить мой вопрос.

Прошу Вас взять под контроль и решить этот вопрос! 

Репутация банка Дом.РФ и платформы Банки.РУ не должна дискредитироваться ! 

А я клиент не должен терять время на решение этих вопросов, 

и терять время на то что из-за затягивания выплаты я не успел положить деньги на новый вклад. 

--- 

С уважением, 

Александр Редин 

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мой номер лицевого счета
Банк ДОМ.РФ

Укажите пожалуйста номер моего счета  Читать полностью

Номер счета вклада
Банк ДОМ.РФ

Хотел бы уточнить номер счета, на котором находится мой вклад Читать полностью

закрытие и открытие вклада
Банк ДОМ.РФ

1 вклад закончился 26 сентября, переведите деньги 10000 рублей на другой открытый вклад Читать полностью

30.09.2025 Другое
Намеренная задержка банком Дом.РФ снятия обременения по погашенному ипотечному кредиту
Банк ДОМ.РФ

Я, Тимощук Дарья Александровна, действующая по доверенности от супруга Коптева Максима Васильевича, полностью погас... Читать полностью

Вклад в долларах
Банк ДОМ.РФ

Вклад в долларах Читать полностью

Раскрытие акредитива
Банк ДОМ.РФ

 Ипотека в данном банке. Сделка была удаленной. Так как находим я в городе Южно-Сахалинск. акт выполненных работ по... Читать полностью

Уже около года заблокированы деньги на спецсчету, банк не реагирует.
Банк ДОМ.РФ

Зачем вы пишете заведомо ложную информацию!На каком основании произошло списание в размере 6000 26.09.2025, если ар... Читать полностью

IT ипотека, подтверждение аккредитации от созаёмщика.
Банк ДОМ.РФ

Спасибо за разъяснение.Но в нашем договоре оба указаны как солидарные заёмщики. В тексте нет деления на «основного»... Читать полностью

Выплата дополнительного % от платформы Банки.РУ по вкладу "Дома надежно" на 91 день, договор №10144336
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! При открытии вклада "Дома надежно" на 91 день через платформу Банки.РУ (договор №10144336) в условиях... Читать полностью

Банк неверно обработал досрочное погашение, я потерял деньги на процентах
Банк ДОМ.РФ

 По кредитному договору договору было сформировано в самарском отделении банка с его сотрудниками в разные дни два... Читать полностью

Последние вопросы по теме
закрытие и открытие вклада
Банк ДОМ.РФ

1 вклад закончился 26 сентября, переведите деньги 10000 рублей на другой открытый вклад Читать полностью

30.09.2025 Другое
добрый день как управлять своим депозитом у дом РФ
Банк ДОМ.РФ

открытым через банки ру Читать полностью

28.09.2025 Другое
Оператор
Банк ДОМ.РФ

Когда на мой вклад будут начислены %? Читать полностью

27.09.2025 Другое
Как снять арест ФССП
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Вопрос связан с арестом.Фссп наложили арест на счёт в банке. В процессе ареста банк дополнительно нал... Читать полностью

26.09.2025 Другое
Повышение ставки по ИТ ипотеке без уведомления из-за задержки в предоставлении справки
Банк ДОМ.РФ

Вопрос так и не решен с 16.09.2025 , https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/841356https://www.ban... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Банк удерживает зарплату
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, Зарплата зачисляется на карту Дом РФ,на карту наложен арест,банк удерживает зарплату 100% что мне дела... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Мы положили через кассу деньги 22.09 Оператор ни слова не сказал что деньги поступают ни сразу , в итоге денег нет , оплата в этот же день , что делать
Банк ДОМ.РФ

Выше все написано  Читать полностью

22.09.2025 Другое
Повышение ставки по ИТ ипотеке без уведомления из-за задержки в предоставлении справки
Банк ДОМ.РФ

Я постоянно работала и работаю по настоящий момент в одной и той же аккредитованной IT-компани., Так же на момент о... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Семейная ипотека, долго ждём!!!!
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, риелтор от застройщика подал заявку, почему банк долго рассматривает объект по... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Требуется получить контакт сотрудника
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Прошу предоставить контактные данные Директора подразделения «Туризм», АО «Банк Д... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Ограничение по счету
Ozon Банк

На счёте ограничение из-за приостановления ФНС. В ФНС говорят, что ограничения сняли, банк направил протокол о поло... Читать полностью

препятствие к переходу к другому оператору
Т-Банк

Добрый день! Оператор Т мобайл препятствует моему переходу к другому оператору, ссылаясь на неверно занесенные данн... Читать полностью

Банк не возвращает деньги с вклада
Сбербанк

Отправил данные по уточняющему запросу.ожидаю ответ  Читать полностью

В случае проблемы со счётом, вам здесь не помогут. Озон банк.
Ozon Банк

30.09.25 прилетела блокировка счёта во время приёма пополнений.29.09.25 завёл на биржу 20 000 р. через p2p. На след... Читать полностью

Отключение сообщений о предложениях Совкомбанка
Совкомбанк

Добрый день, Людмила!   Прошу, пожалуйста, отключить мой номер от всех маркетинговых активностей, акций, рекламы и... Читать полностью

Отменить доставку апельсиновой карты на 2 октября 2025 с 19-21 ч
Альфа-Банк

Через приложение Пятерочка заказала апельсиновую карту на доставку для получения повышенного кэшбека,но позднее пон... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Мой номер лицевого счета
Банк ДОМ.РФ

Укажите пожалуйста номер моего счета  Читать полностью

Отсутствуют визиты в ббизнес залы в пакете премиум бронза
Т-Банк

Ну раз коммуникации с банком отключены, будем общаться здесь. На счет отключентя коммуникаций разберется ЦБ и прове... Читать полностью

Бонус за открытие карты.

Бонус за открытие карты 2000 не начислен. Карта открыта на сайте Банки. ру, Альфа банк, дебетовая карта, открыта 19... Читать полностью

отвратительное обслуживание
ОТП Банк

снова одни отписки !!!! никкого результата!!! САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК ДЛЯ КЛИЕНТОВ  Читать полностью

01.10.2025 О банке