50
Здравствуйте.
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Сбербанке. За несколько дней на мою карту прошло 5 переводов от знакомых на общую сумму около 50 000 ₽. Все операции абсолютно законные и прозрачные: деньги переводили только мои близкие и друзья, никакого мошенничества или сомнительных действий не было.
После этого Сбербанк внезапно заблокировал мой счёт, сославшись на «подозрительные операции». В результате я полностью лишён доступа к собственным средствам, хотя являюсь добросовестным клиентом.
Считаю действия банка неправомерными:
Банк обязан обеспечивать непрерывный доступ клиента к его средствам, кроме случаев явных нарушений закона.
Никаких нарушений с моей стороны не было, все переводы легко подтверждаются.
Подобная практика подрывает доверие к банку и создаёт впечатление, что клиент может в любой момент остаться без денег по формальным причинам.
Прошу
Немедленно провести проверку операций и убедиться в их легальности.
Разблокировать мой счёт и восстановить полный доступ к средствам.
Предоставить официальный ответ с указанием конкретных причин блокировки.
Исключить в будущем подобные блокировки по обычным переводам между физическими лицами.
Если ситуация не будет решена в кратчайшие сроки, я оставляю за собой право направить жалобу в ЦБ РФ, а также обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как клиента.
Прошу Сбербанк оперативно урегулировать вопрос и восстановить нормальное обслуживание.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. В теме письма укажите: "857340 banki.ru". Я проверю
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день. У меня ипотека и зарплатный проект в Сбербанке. При переводе зп в другой банк ставка увеличивается на... Читать полностью
Добрый день!Деньги блокируются при переводе со счета ИП в Сбербанке насчет себеже на карту физ лица в Сбербанке. Вс... Читать полностью
Не могу найти ваш ответ в письмеМожете ответить здесь? Читать полностью
Отправил данные по уточняющему запросу.ожидаю ответ Читать полностью
Абдрахимова Файруза Забиховна.Заблокировали карту мамы, по ст 115 Читать полностью
Была покупка товара в магазине по карте, привязанной к счету ИП, на следующий день был возврат покупки и возврат де... Читать полностью
Я, Шереметьева Альбина Александровна, пришла в офис на Кленовой г. Муром Владимирской обл, продлить страховку на до... Читать полностью
В продолжении темы. Вы ответили на мое обращение в субботу 27.09.25 так же мне звонила девушка по номеру 900 с от... Читать полностью
26 сентрября заблокировали личный кабинет, пользовалась сбером для повседневной жизни, в начале учебного года посту... Читать полностью
подскажите куда я могу направить фото обоснования? и нужно ли этовот обосонование - 5 сентября 2025 в 00:17 была по... Читать полностью
Не могу найти ваш ответ в письмеМожете ответить здесь? Читать полностью
Отправил данные по уточняющему запросу.ожидаю ответ Читать полностью
Здравствуйте!Уже как больше года заблокирована моя карта в Сбербанке,вообще не обосновано,когда заблокировали карту... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Добрый вечер, уже второй день пытаюсь разобраться, что случилось с моим счетом. Пользуюсь вашим банком давно, и не... Читать полностью
если у меня есть номер своего лицевого света могу ли я проверить баланс Читать полностью
Здравствуйте, не пользовался картой сбера 2 месяца в итоге хотел снять денюшку пришла блокировка по подозрению в по... Читать полностью
Добрый вечер, 26 сентября заблокировали дебетовую карту. Занимаюсь оптовой закупкой и продажей вещей, также покупаю... Читать полностью
Здравствуйте! При внесении личных денежных средств на карту в размере 5500 руб, через полчаса поступило смс от банк... Читать полностью
Добрый вечер! Пару недель назад открыл карту сбербанка, активно пользовался, совершал покупки, буквально вчера полу... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯо незаконной блокировке банковского счёта и нарушении прав потребителя30 сентября 2025 года банком была пр... Читать полностью
Почему не засчитали отзывы, какие причины , сделал все по пунктам как и было сказано описал подробно ситуацию Читать полностью
Добрый день!Деньги блокируются при переводе со счета ИП в Сбербанке насчет себеже на карту физ лица в Сбербанке. Вс... Читать полностью
По его словам, у него не было открытых брокерских счетов Читать полностью
При получении карты Халва и подключении 10-ки в отделении банка, многие вопросы умалчиваются сотрудниками банка це... Читать полностью
Здравствуйте. Вот здесь: https://mg-click.banki.ru/click2/156354800?goto_url=https%3A%2F%2Fwww.banki.ru%2Fservices%... Читать полностью
Здравствуйте! В последние месяцы у меня была тяжёлая финансовая ситуация. В результате чего, я вносила платёжи п... Читать полностью
Здравствуйте.Меня зовут Попов Антон Сергеевич, я являюсь клиентом АО «Т-Банк», в том числе как индивидуальный предп... Читать полностью