Список вопросов

Банк как мошенник обманул маму пенсионерку на 47 тысяч рублей

01.10.2025 12:21
6
Россельхозбанк
Автор
user8410393
Красноярский край, г Боготол

Мама хотела открыть вклад в вашем банке. Перевела через СБП деньги. Но деньги упали почему то на кредитный счёт. Работники банка сказали что перевести их назад возможно только с комиссией. По итогу деньги вернули назад но взяли комиссию почти 48000 рублей. За одну минуту своровали ц пенсионера больше 2х его пенсий. Очень хороший банк

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель руководителя Службы качества клиентского сервиса
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как получить выпущенную карту?
Россельхозбанк

Добрый день. Я оформил запрос на выпуск карты. Данные, как и предлагалось на сайте, подтянул с Госуслуг. Через неде... Читать полностью

Перевод денежных средств из банка на свой счет в другой банк.
Россельхозбанк

В течении короткого промежутка времени мы с женой не можем перевести проценты со вкладов в другой банк на свой же с... Читать полностью

справка о задолженности и выписка по счету за 3 года
Россельхозбанк

Как получить справку о задолженности и выписку по счету за 3 года? Читать полностью

Просто заблокировали при попытке заказать обычную дебетовую карту
Россельхозбанк

Это не ответ. С 30 августа длится эпопея, а у вас до сих пор в работе. Это антисервис. Читать полностью

В чате поддержки не могут дать инструкцию на установку приложения
Россельхозбанк

А я в своем вопросе про нарушения и не писал. Вы одновремнно ответили и не ответили на мой вопрос.Если вы еще раз п... Читать полностью

заблочили карту ваш мерзкий сотрудник
Россельхозбанк

вчера ваш отдел по безопасности заблочил мне картуТРЕБУЮ СРОЧНО РАЗБЛОКИРОВАТЬ Читать полностью

Блокировка мобильного приложения и банковской карты
Россельхозбанк

29.09.2025 мною была совершена попытка перевести сумму в размере 35 руб. в мобильном приложении, через СПБ по номер... Читать полностью

Реквизиты отделения банка получить на эл.почту
Россельхозбанк

Являюсь представителем юридического лица. Нотариус выдал распоряжение о зачислении на публичный депозитный счет ден... Читать полностью

Комиссия за перевод СБП себе в другой банк
Россельхозбанк

В этом банке у меня дебетовая карта Юнион Пей и накопительный счет. Хотела перевести деньги себе в Озон-банк по СБП... Читать полностью

Как забрать собственные средства с кредитной карты без комиссии?
Россельхозбанк

Здравствуйте! Ошибочно положил собственные средства на кредитную карту. Запутался в личном кабинете из за массы отк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка мобильного приложения и банковской карты
Россельхозбанк

29.09.2025 мною была совершена попытка перевести сумму в размере 35 руб. в мобильном приложении, через СПБ по номер... Читать полностью

Банк не корректно указал отчество, поэтому берет комиссию за переводы самому себе
Россельхозбанк

При переводе самому себе через СПБ в другой банк, Россельхоз банк указал комиссию. При проверки своих документов вы... Читать полностью

Не приходят смс коды-подтверждения от РСХБ банка
Россельхозбанк

Настоящим письмом сообщаем, что я - юридическое лицо имею расчетный счет в РСХБ банке, также пользуюсь услугами бан... Читать полностью

Прошу вернуть комиссию самому себе, по ошибке- с кредитки.
Россельхозбанк

По ошибке перевел деньги с кредитки ВТБ себе на Альфа-банк 70 рублей, хотя на счëте были собственные средства.Комис... Читать полностью

Проблема с получением карты
Россельхозбанк

Здравствуйте! Какое то время назад я заказала карту. Пришло смс о готовности 4 сентября. Но получить я ее не могу,... Читать полностью

Свободные сейфовые ячейки в Москве
Россельхозбанк

Добрый день.Попытался узнать в каком отделении Москвы есть свободные маленькие сейфовые ячейки для аренды на длител... Читать полностью

Ужасное поведение сотрудников кассы на Парадной 5
Россельхозбанк

Прошу пообщаться с сотрудниками по стандарту общения с клиентами Читать полностью

Карты закрыли, но деньги не вернули.
Россельхозбанк

Добрый день! Заблокировали карты банка. Туда мне по ошибке перевели 5000 рублей. Я поехала нвписать заявление на за... Читать полностью

Кассовые операции тарифа "Всё просто"
Россельхозбанк

Что значит "внесение наличных: зачисление на счёт от 1% от суммы"? Читать полностью

Заблокировали приложение онлайн, в офисе не могут предоставить выписку по картам
Россельхозбанк

Здравствуйт, я клиент банкрот! на стадии реализации имущества. В Россельхозбанкк мне не могут сделать выписку со сч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Странные смс-уведомления
Альфа-Банк

Здравствуйте! Клиентом Вашего банка не являюсь, но тут пришли подозрительные сообщения: первое с номера 2256 об оце... Читать полностью

Пришла 115фз не за что Прошу убрать её уже устал предоставлять банку все Ни как не убирают
Т-Банк

Заблокировали карту Читать полностью

Сплиты и их не постоянность
Яндекс Банк

Пользуюсь банком активно, а также их продуктом сплитами. Очень удобно, когда всей суммы не хватает разделить ее на... Читать полностью

Как отслеживать необходимый платеж для сохранения льготного периода? В приложении нет сумм и уведомлений
Альфа-Банк

Уважаемые представители АО «Альфа-Банк»!В продолжение моего диалога со службой поддержки от 1 октября 2025 года, я... Читать полностью

Верните пожалуйста деньги за услугу "уведомления". Я отключала её, а деньги списали.
Сбербанк

Верните деньги за услугу "уведомления", я ее отключала, но деньги со счета списали все равно Читать полностью

01.10.2025 Другое
Оформление карты по акционной ссылке
Альфа-Банк

Федоровский Павел Максимович. Оформлял карту по акционной ссылке (бонус 1000р). При оформлении карты было написано,... Читать полностью

ПРОДЛЕНИЕ ОПЦИИ «СВОБОДА ОТ КАСКО»
Т-Банк

28 СЕНТЯБРЯ 2025 ГОДА В 11.02 ПОСТУПИЛО СООБЩЕНИЕ ОТ Т-БАНКА СЛЕДУЮЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ:(УСЛУГА «СВОБОДА ОТ КАСКО» ПЕРЕС... Читать полностью

помогите вернуть деньги
Сбербанк

22.09.2025 я оплатил подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделал 1 презентацию и закрыл вкладку с сайтом... Читать полностью

НЕ могу погасить свой долг
Совкомбанк

Являюсь клиентом банка более трех лет, пользовалась картой Халва, как дебетовой очень активно (какое то время пока... Читать полностью

01.10.2025 О банке
Расторгнуть договоры
Альфа-Банк

Здравствуйте, вчера 30.09.25 оформлял потребительский кредит и менеджером были включены 3 страховки. Обасновывалось... Читать полностью