Список вопросов
Ответ дан

Отвратительное отношение к клиенту

02.10.2025 11:39
6
ОТП Банк
Автор
user-91319504146
г Санкт-Петербург

Еще год назад подал заявление на закрытие счета в городе санкт-петербург, никаких денег на другой счет не пришло, пытался позвонить или написать в чате, но меня сбрасывает, так как я заблокирован, писал в телеграмм каналы банка, там говорили, что помогут, но в итоге просто игнор, сейчас же бот предлагает снова заполнить заявление, которое я уже заполнял и снова ждать 47 дней, и через 47 дней я уверен, что он попросит сделать то же самое и денег я не увижу. А добраться до офиса физически невозможно, потому что каждый раз когда я приезжаю, у них то ремонт, то просто не работают 

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Получение наследства
ОТП Банк

09 09.19939081096140 Читать полностью

02.10.2025 Другое
У вас все такие или только Рогожкин??
ОТП Банк

"предоставить соответствующий документ, подтверждающий перечисление денежных средств, не представляется возможным."... Читать полностью

02.10.2025 Другое
как закрыть не карту а накопительный счет и за сколько?????
ОТП Банк

Уважаемая Ольга я предоставила заявление 01.10.2025 лично в офис банка в г. Казань, ул Декабристов д85б, потому что... Читать полностью

Рассмотрите наконец вопрос по возврату комиссии
ОТП Банк

Прошу рассмотреть вопрос по возврату вынужденной комиссии, котлрый я поднимал в своем отзыве от воскресенья, 28 сен... Читать полностью

Не закрывают счет и не выводят деньги
ОТП Банк

подскажите, направить новое заявление с актуальной датой? и как быстро счет будет закрыт? Читать полностью

пропали деньги с дебетовой карты
ОТП Банк

пропали деньги с дебетовой карты. ночью был остоток 7673руб утром зайдя в приложение банка на счете 0.куда делись... Читать полностью

02.10.2025 О банке
Невыдача денежных средств после закрытия вклада
ОТП Банк

26 сентября 2025 закончился срок размещения вклада в ОТП банке. Вклад был закрыт. По прпошествии 7 дней деньги со в... Читать полностью

Отказ в выдаче дебетовой карты по причине отсутствия постоянной регистрации
ОТП Банк

Я всю жизнь (55 лет) прожил в Санкт-Петербурге. 10 лет назад после продажи квартиры и смены паспорта по возрасту ос... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Получение наследства
ОТП Банк

18.082025 обратился в банк с документами от натариуса, отсканировали(как оказалось не все) сказаши вам позвонят в т... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Переводы в валюте между российскими банками
ОТП Банк

Скажите пожалуйста, возможно ли в 2025 году перевести средства в валюте со счета в российском банке на счет в друго... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не решили вопрос с кредитной картой
ОТП Банк

Здравствуйте! Открыла кредитную карту, с удовольствием пользовалась целый год. Подошел годовой срок пользования кар... Читать полностью

Незаконно под видом комиссии списывают деньги и не возвращают их
ОТП Банк

Оплачивала со счета в банке по QR коду квитанции за коммунальные услуги 2 штуки и оба платежа задвоились. То есть с... Читать полностью

Заблокировали карту
ОТП Банк

Скажите у вас есть возможность увидеть мою заявку, заявление? Можете подтвердить получение?  Читать полностью

Разблокировка счета банка
ОТП Банк

Добрый день. Мне пришло сообщение, что ограничения сняты, но у меня они до сих пор сохраняются, при входе в интерне... Читать полностью

Не погашают частично досрочно кредит
ОТП Банк

26.09.25 зашла в приложение банка, чтобы подать заявку на частично досрочное погашение кредита. Заявка не подалась,... Читать полностью

Разочарован в ОТП Банке: обещанный кешбек так и не начислен
ОТП Банк

Хочу поделиться негативным опытом обслуживания в ОТП Банке. Изначально все было прекрасно: я стал клиентом банка, м... Читать полностью

Не начислили кэшбэк по акции " Готовься к школе с отп".
ОТП Банк

Формально отнеслись к ответу по моему обращению 29090057-Ф25.Сославшись на то, что на счету на один день было списа... Читать полностью

Заблокировали карту
ОТП Банк

*** Читать полностью

Как закрыть счет накопительный при блокировке карточных
ОТП Банк

*** Читать полностью

Требуется Ваш официальный ответ для юридического урегулирования
ОТП Банк

Здравствуйте. Вот здесь: https://mg-click.banki.ru/click2/156354800?goto_url=https%3A%2F%2Fwww.banki.ru%2Fservices%... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оьращение: №1873565 рассмотрено
Совкомбанк

Свидетельства передается на хранение в кредитную организацию, т.к. является при совершении операции основанием для... Читать полностью

Некомпетентные. При наличии программы погашение подают в суд третий раз.
Т-Банк

Т-Банк предложил программу погашения долга по графику равными частями. Сами же присылют ежемессячно напоминание мне... Читать полностью

Заблокировали счёт и ничего не делают.
Сбербанк

Делала достаточно крупные переводы как между своими счетами, так и другим лицам. Заблокировали карту, личный кабине... Читать полностью

Изменение условий программы Привилегия задним числом
ВТБ

Являюсь клиентом банк более 5 лет, подключен к премиальной программе больше года. Изредка (1-2 раза в год) пользуюс... Читать полностью

При попытке перевести деньги другому человеку все карты банка заблокировались
Сбербанк

Хотел перевести деньги. Банк отклонил операцию и написал, что позвонит специалист .. Но никто не позвонил, зато заб... Читать полностью

Сбер рисует просрочку по кредиту на ровном месте и не решает проблему

Моя организация взяла кредит - Возобновляемый кредитный лимит500 000,00 RUB на 1 год • 39.6 % годовых • Договор № 7... Читать полностью

Где лояльность? За ошибку банка расплачивается клиент. Претензия по вкладу с необоснованно сниженной ставкой»
ВТБ

Чуть более четырех месяцев назад я открыл вклады на 6 или 7 месяцев с заявленной доходностью 18,8% годовых. Ключевы... Читать полностью

Банкротство и задолженность по кубышке
Т-Банк

Здравствуйт, меня интересует вопрос, я прошла процедуру банкротства, но в т-Банке отображается задолженность по ку... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Блокировка карты ВТБ
ВТБ

Обращалась в офис как вы понимаете неоднократно и всю инфолрмацию предоставила, что дальше? Жить в отделении банка... Читать полностью

Заблокировали карту озон, поддержка не помогает в решении вопроса.
Ozon Банк

Мне не нужна проверка, я хочу закрыть счет в вашем банке. Читать полностью