24
Хотел спокойно вывести свои деньги которые были в NFT, почти все они подаренны людьми которые не проживают на территории РФ на что при выводе криптовалюты получил 115 ФЗ ограниченние, и только разрешение на закрытие счета и выводом средств с комиссией в 15%, В офисе банка сказали что они сами не знают как мне все это показать на бумагах, сказали просто написать обьяснение, в поддержке говорят что мне будет отказано в разблокировке и гороят закрывать счет и выводит свои средства с комиссией в 15% что от суммы 80000 не особо мало)) Все выписки из Обменника, и CryptoBot я готов был предьявить все чеки каждый проданный подарок и так далее, ноо))) у меня запросили 2-НДФЛ, что в данном случае невозможно предьявить, подарки были подарены, я мог не вложить в них не рубля своего, на вопрос как мне это предьявить поддержка не знает у них даже нет желания помочь что могут сказать написать письменно заявление ну обращение и все, я хочу получить свою сумму полностью, потому что это мои деньги я не считаю правильным забирать из моих личных средств 15% от всей суммы, это просто обман, все что я могу предьявить я могу предьявить, но мне даже в этом отказывают))) Противоречят в своих же словах "Вижу, что в отделении банка вы предоставили только скриншоты и пояснение по проводимым по счёту операциям.
Чтобы снять ограничения, вам нужно предоставить все документы, указанные выше.
"Скриншоты из личного кабинета с информацией о профиле с верифицированными данными физлица, принадлежащими вам, со скриншотами истории транзакций по покупке и продаже криптовалюты за период c 04.07.2025 по 02.10.2025."
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
После отключения Альфа-Смарт с "бесплатной" возможностью получения пуш-уведомлений по операциям возникла техническа... Читать полностью
Здравствуйте! В чате мне не предоставили информацию о том, почему я не могу использовать собственные денежные сред... Читать полностью
Добрый день, ЦБ прислал, что убрал из списков по 161 ФЗ, но до сих пор доступ в альфа банк не восстановлен, когда о... Читать полностью
Я обратилась в банк по поводу многократного списания сайтами микрозаймов с моей дебетовой карты сумм денег, что на... Читать полностью
Тест тест тест тест тест Читать полностью
Клиентом банка являюсь давно, пользуюсь дебетовой и кредитной картами. В финансах разбираюсь довольно хорошо.8 июня... Читать полностью
хочу выразить дизлайк Альфа-Банку, 2 раза заказывал карту , переносили доставку, в итоге так и не позвонили и не до... Читать полностью
02.10.2025г.хотела снять наличные в банкомате, деньги не выдали,карту и приложение заблокировали.Объявили что мошен... Читать полностью
Когда придёт бонус за оставленный отзыв о банке Читать полностью
Дак как изучите так и пишите, а то написанно ответ дан, а ответа нет Читать полностью
Заблокировали счет, сослались на ФЗ 115, попросили пояснения, отказали в снятии блокировки и заблокировали полность... Читать полностью
16 сентбяря друг оставлял заявку на открытие ип счета, перед этим он написал в поддержку точно ли ему выплатят возн... Читать полностью
Я направил ходатайство по поводу того что пристав не направил постановление ареста в ваш банк ,но в нём было отказа... Читать полностью
Здравствуйте. В продолжении вопроса №798227(https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/798227/)Ранее... Читать полностью
Заказал лимитированную карту Marcelo Miracles по рекламе альфа-банка - не могут ее выдать в отделении. При заказе... Читать полностью
Как восстановить утерянную карту на которой поменяли номер телефона для входа Читать полностью
добрый день.не начислили банкимани. сегодня последний день по сроку. бонусов на счете нет. 06.08.2025. сумма покупк... Читать полностью
Необоснованная блокировка счетов и нарушение закона 161-ФЗХочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банко... Читать полностью
дважды подаем заявку на ипотеку. в первом случае, сотрудник банка связался и предупредил о необходимости предоставл... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня пришел в банк , перевыпустить дебетовую карту, но пришел отказ , сотрудники банка ничего не мо... Читать полностью
Сегодня пришло вот такое сообщение,но мне муж переводил деньги с разных карт,он на СВО плюс я в родительском комите... Читать полностью
После отключения Альфа-Смарт с "бесплатной" возможностью получения пуш-уведомлений по операциям возникла техническа... Читать полностью
Доброй ночи. Столкнулся с блокировкой счета по 115 - ФЗ. Попросили выписку со счета лица, который осуществлял перев... Читать полностью
прикрепляю вам скриншоты продаж с авито в тот момент 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Читать полностью
Помогите узнать номер договора Читать полностью
Когда будет результат проверки? Читать полностью
Здравствуйте! В чате мне не предоставили информацию о том, почему я не могу использовать собственные денежные сред... Читать полностью