Здравствуйте! Прошу направить мой вопрос руководящему лицу или сотруднику, в чьей компетенции находится непосредственное принятие решения.
Я уже 3 раза писала обращения в Сбербанк, и на каждое обращение получила отказ. При чем, чтобы получить этот отказ, ещё нужно очень постараться. Хотя, я в обращениях прошу предоставить мне официальный ответ в офис банка и на мой адрес электронной почты.
Мне не понятна политика банка, почему с одними клиентами заключается доп соглашение, а другим отказывают? По какому критерию идёт отбор? Я являюсь официальным партнёром банка, я приношу банку прибыль, так же я уже в третий раз являюсь заёмщиком по ипотеке в Сбербанке, и планирую и дальше всесторонне плодотворно сотрудничать с вами. Прошу внимательно рассмотреть мою ситуацию и принять положительное решение.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаНесколько моих клиентов не могут оплатить счет через сбербанк. Через любой другой банк платежи проходят без проблем... Читать полностью
Блокировка помогите Читать полностью
Здраствуйте, мне нужна ваша помочь, дело в том что мою карту Сбербанк онлайн заблокировали, я не занимаюсь противоз... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня обнаружил, что карты заблокированы. На одной из них у меня настроено автосписание по микрозай... Читать полностью
Мне перечислили деньги, но они не пришли. Отрожается что они пришли, и смс есть и чек, но на счету деньги которые м... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по возврату налогового вычета по ПДС от Сбера. Я работающая пенсионерка, 59 лет. В 2024... Читать полностью
Мне перечислили деньги, но они не пришли. Отрожается что они пришли, и смс есть и чек, но на счету деньги которые м... Читать полностью
Заблокировали карту и идет уже третий месяц,как ее не могут разблокировать.Я не могу снять уже три месяца свои же л... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Антон, чудом нашел, как к вам можно написать обращение, тк Сбербанк вообще не реагирует на... Читать полностью
я по поводу обращения 845095 , я направил вам на почту фото но случайно нажал "мне всё понятно" и вопрос закрылся п... Читать полностью
Настоятельно требую отключить услугу Домклик Плюс. В случае отказа, повышение ставки по ипотеке на 1% является неза... Читать полностью
Подтверждение навязанной услуги:ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно... Читать полностью
Начали работать с проблемой отключения Пакета дом клик плюс ! И заменой на доп соглашение перехода на страхование... Читать полностью
Написал претензию № 250724-7001-2001620 от 24.07 2025 договору № 120376325 от 28 сентября 2023 г, пришел отказ. На... Читать полностью
Уточните, что происходит с Банком? Являемся партнерами Сбербанка уже много лет, такого никогда не было. В чатах ник... Читать полностью
Добрый день!Огромные сложности в работе со Сбербанком. По одобренным клиентам не отвечают в чате, по заказанному зв... Читать полностью
Отвратительное навязывание услуги домклик плюс, оформляла ипотечный кредит 31.10.2024 г. Навязали услугу домклик пл... Читать полностью
Добрый день! Я ипотечный брокер. хочу оставить отзыв о работе сотрудников дом клика, так называемой "фабрики". Оста... Читать полностью
Отмечу, что ряду клиентов с аналогичной ситуацией деньги были возвращены и между ними было заключено дополнительное... Читать полностью
Ответ так и не получен! Читать полностью
Здравствуйте! После обновления приложения Яндекс Пэй долго не мог понять, куда делось приложение. В итоге побоялся... Читать полностью
Несколько моих клиентов не могут оплатить счет через сбербанк. Через любой другой банк платежи проходят без проблем... Читать полностью
после слияния с РНКБ создал учетную запись в ВТБ. ни дня не пользовался. пришел в отделение за картой и стикером, к... Читать полностью
Добрый день. Подскажите,пожалуйста, по начислению 2000 приветственных бонусов от БАНКИ.РУ за оформление дебетовой к... Читать полностью
Игнорируют в том плане что ничего не объясняют, из за чего ограничение ? Просто просят подождать, никакого решения... Читать полностью
2 октября 2025 года в отделении банка ВТБ по адресу город Москва, Улица Пришвина, дом 23 проходила сделка по продаж... Читать полностью
Блокировка помогите Читать полностью
Повелся на рекламу, и открыл счёт Копилка под "выгодные" 18 процентов для новых клиентов. Сегодня, когда хотел снят... Читать полностью
Заблокировали незаконно мою карту с МОИМИ ЛИЧНЫМИ ( не кредитными) средствами. МОШЕННИКИ А НЕ БАНК. Не пользуйтесь... Читать полностью
Мне там не отвечаютя буду подавать жалобу в компетентные орган, все ссылки и скрины я прикреплю Читать полностью