10
В связи с блокировкой моих банковских карт и счетов по причине, якобы связанной с требованиями Федерального закона №161-ФЗ «О национальной платёжной системе», прошу предоставить официальное документальное подтверждение оснований, по которым были ограничены мои операции.
Центральный банк РФ в своём ответе на моё обращение указал, что инициатором ограничения выступил ПАО Сбербанк. Однако сотрудники Сбербанка при обращении в офис сообщили, что каких-либо жалоб или заявлений, связанных с применением норм ФЗ-161 в отношении моих счетов, они не направляли. Таким образом, налицо противоречие между ответами уполномоченного регулятора и сведениями, полученными в банке.
На основании ст. 8, 10 и 29 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также норм ФЗ-161, требую в письменной форме предоставить:
Документ (копию распоряжения, уведомления или иного акта), на основании которого было принято решение о блокировке моих карт и счетов.
Конкретные ссылки на положения ФЗ-161 или иных нормативных актов, применённых в моём случае.
Копию документа (чека, уведомления, распоряжения), на который ссылается Центральный банк РФ в своём ответе.
Отсутствие предоставления указанных сведений в установленный срок будет расценено мной как уклонение банка от исполнения своих обязанностей и нарушение законодательства РФ. В этом случае я оставляю за собой право повторно обратиться в Центральный банк РФ, Роспотребнадзор и органы прокуратуры для защиты моих прав и законных интересов.
Прошу рассмотреть данное обращение в установленный законом срок и предоставить мотивированный письменный ответ.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день. Я нахожусь в процедуре банкротства, в реструктуризации, 22 сентября 2025 года суд утвердил план выплат... Читать полностью
Здравствуйте, так и не получили ответ на вопрос , он очень сложный и очень важный, мы ждали помощи от банка , но на... Читать полностью
Покупатель оплатил услугу по проверке документов. Документы по сделке Домклик были предоставлены 29.09.2025, соглас... Читать полностью
Здравсвуйте, в офисе отказывают и запугивают, говорят сделать ничего нельзя ваша блокировка никак не снимется, так... Читать полностью
Благодарю Вас за информацию. Наследство выплатили в полном объеме 01.10.2025 г. Читать полностью
Какие еще есть возможные разблокировки банка, я не могу нормально кредит платить.Обязательство какое то дать или чт... Читать полностью
Здравствуйте !24.12.2024 мне заблокировали деньги на счету . В течении 9 месяцев пытаюсь закрыть счет в банке и пол... Читать полностью
Мне нужно переоформить недвижимость, находящуюся в ипотеке на своего родственника. Обратилась в Сбербанк, сказали,... Читать полностью
Я столкнулся с проблемой в банке, в котором по моему мнение такого быть не должно, всегда пользовался и гордился те... Читать полностью
Добрый день. Получила сегодня перевод от неизвестного лица в размере 10 000 руб. Данный перевод не имеет ко мне отн... Читать полностью
Добрый день. Я нахожусь в процедуре банкротства, в реструктуризации, 22 сентября 2025 года суд утвердил план выплат... Читать полностью
08.09.25г. Пришел чек на возврат покупки в интернет магазине, на сегодняшний день деньги так и не поступили на карт... Читать полностью
Мне перечислили деньги, но они не пришли. Отрожается что они пришли, и смс есть и чек, но на счету деньги которые м... Читать полностью
Здравствуйте. 26 августа я стала клиентом Сбербанка. Карта выпущена перед учебным годом, для оплаты питания в... Читать полностью
2 октября мне девушка перевела 1000 рублей вечером, документы о переводе и поступлении в порядке, но деньги до сих... Читать полностью
Здравствуйте. Отклонили на 24 часа как мошеннику мой перевод в другой банк самой себе.Почему я не могу перевести де... Читать полностью
Здравствуйт, я хотел бы разблокировать мой личный Кабинет, я пользовался услугами банка и мне прилетела блокировка... Читать полностью
добрый день! На сегодняшний момент деньги так и не поступили Читать полностью
Как может зоомагазин "Котопес" может иметь МСС код супермаркета? Читать полностью
Добрый день, столкнулся с проблеммой что Сбер заблокировал карту, а так же возможность по СПБ или расчетному счету... Читать полностью
Где можно увидеть перечисленные на текущий счёт банка бонусы от банки ру? Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту. Не могу закрыть счет, по БИКу и по СБП переводы делать не дает. Пишет об ошибке.... Читать полностью
Добрый день. В мобильном приложении Альфа-Банка, я заметил предложение порекомендовать другу открыть счёт для бизне... Читать полностью
Добрый день. Я нахожусь в процедуре банкротства, в реструктуризации, 22 сентября 2025 года суд утвердил план выплат... Читать полностью
02.09.2025 связалась с менеджерами на горячкй линии Газпромбанка уточнить условия по накопительному счету. Менеджер... Читать полностью
сотрудник ВТБ, агитировал открыть карту СВОи, перевести туда ЕДВ и получить 3000 бонус. Я открыл и перевел, даже уж... Читать полностью
Уже написала Читать полностью
Здравствуйте, так и не получили ответ на вопрос , он очень сложный и очень важный, мы ждали помощи от банка , но на... Читать полностью
Покупатель оплатил услугу по проверке документов. Документы по сделке Домклик были предоставлены 29.09.2025, соглас... Читать полностью
Здравсвуйте, в офисе отказывают и запугивают, говорят сделать ничего нельзя ваша блокировка никак не снимется, так... Читать полностью