20
Здравствуйте. 6.09.2025 разместила отзыв в Народном рейтинге, 10.09.2025 банк разместил ответ. 2.10.25 написала на responses@banki.ru с просьбой проверить отзыв. Ни ответа, ни проверки так и нет.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12533659/
Сколько недель, месяцев, лет ждать?
Здравствуйте!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами вы можете по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/rules/ .
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками.
Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
02.09.2025 связалась с менеджерами на горячкй линии Газпромбанка уточнить условия по накопительному счету. Менеджер... Читать полностью
как сделать ссылку на мои отзывы? Читать полностью
Почему не начисляют банкимани. Отзывы написаны и зачтены. Читать полностью
Отзыв написан но не отправлен Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали по 161 ф, на данный момент жду решения ЦБ РФ, но возникла ситуация с Уралсиб, мне нужно... Читать полностью
Зачем вы обманываете? Вы вообще не отвечаете при обращении на почту. Я 29.08.25 писала на responses@banki.ru.... Читать полностью
Ясно. Только вы не написали, что вам плевать на обращения на почту. Напишу сюда через 2 дня. Читать полностью
Добрый день, создал отзыв о Яндекс банке 29.09.2025, но он до сих пор на проверке, хотя уже даже банк мне на него о... Читать полностью
Как изменить дату в страховой ПОЛИСЕ ОСАГО? Читать полностью
Добрый день. Подскажите,пожалуйста, по начислению 2000 приветственных бонусов от БАНКИ.РУ за оформление дебетовой к... Читать полностью
Произошла ситуация пришел В банк чтобы снять оставшиеся средства и закрыть счет, сказали что операция будет длится... Читать полностью
В поддержке не отвечают на запрос Читать полностью
Я опубликовала отзыв на Альфа -банк 26.10.23. Прошло больше месяца. По какой причине он до сих пор не проверен? Читать полностью
27.10.22 написала 2 отзыва. Мои отзывы до сих пор находятся в статусе "проверяется". С чем связан столь долгий пери... Читать полностью
Спасибо за ответ. Кнопка "Получить сертификат" в указанном разделе отсутсвует. Дополнительная информация... Читать полностью
Не пришел бонус на 1000 рублей не карту газпронефть номер 78*****0982 , за покупку осаго на банки.ру. Осаго куплено... Читать полностью
мне звонил Ваш менеджер, но разговор перервался . хочу получить ответ на заданный вопрос. к сожалению, двумя словам... Читать полностью
Месяц прошел, так и нет обещанного вознаграждения. Все данные указаны корректно, банк ВТБ, сумма 608 081,07. Все сп... Читать полностью
я хочу оформить карту в банке Уралсиб, мне пишут указать дату начала работы, я ввожу все правильно, мне отвечает вв... Читать полностью
проблема с кридитной историей Читать полностью
У меня заблокировали счёт и деньги. Я не резидент страны. Переводил на свой счёт деньги любыми путями так как на ба... Читать полностью
Добрый вечер! Операция одна-единственная. Речь идет о единственном поступлении на сумму 6 001 рубль от Александра С... Читать полностью
Здравствуйте,приехали из Мурманской области во Владимирскую область за покупкой дома,загрузили на дом клик все доку... Читать полностью
18 сентября 2025 года я со своей мамой- ветераном труда, 88 лет обратилась в отделение Сбербанка, так как за нескол... Читать полностью
Хочу разблокировать карту Альфа банк Читать полностью
Сегодня со сбербанка в 15.17 я по ошибке перевёл 4000р в т-банк на номер +79030922659. Как вернуть деньги? В телефо... Читать полностью
Повторяю: в каких открытых источниках вы могли найти мой номер и как связали с человеком Читать полностью
По завершению проверки? В ТЕЧЕНИИ ЧЕТЫРЁХ ДНЕЙ БАНК ВТБ НЕ ЗНАЕТ, ЧТО ПРОИЗОШЛО. ИЗ ЭТОГО СЛЕДУЕТ,ЧТО СОДЕРЖИМОЕ Я... Читать полностью
У меня заблокировали счёт и деньги. Я занимаюсь этим вопросом уже больше месяца. Не кто не может разобраться. Я не... Читать полностью
Опять 25...я уже с 21 августа жду... Читать полностью