57
Утром 24 сентября заблокировали счет в банке якобы за подозрительные операции. На вопрос в чате за какие операции ответили что не знают, но по видимому за последнюю перед блокировкой. Прислали ссылку на инструкцию как разблокировать. Отправил заявление и все документы по операциям за предыдущую неделю. 26го приняли заявление и сказали ждать до 5 рабочих дней.
В течении всего этого времени пытался связаться с поддержкой, но по телефону отвечает автоответчик и советует писать в чат. Это называется премиальная поддержка. Позвонил персональному менеджеру сказала перезвонит и тишина.
Время, которое банк сам же определил на разблокировку прошло, а в ответ тишина.
У меня остались деньги на накопительном и вкладе, которые собирался тратить на текущие расходы.
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши дату рождения и номер телефона.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Суть проблемы: я открыл премиальную карту и накопительный счет в середине месяца (10 сентября 2025) и сразу же внес... Читать полностью
Ольга, извините, спутала вас с другим банком. Вы банк ОТП, я про другой хотела написать Читать полностью
Попала под блокировку счета по 115-ФЗ, для разблокировки все подтверждающие документы предоставила, но ОТП банку за... Читать полностью
Давайте честно, там нет ошибок. Работать не умеете. Данные проверены и написано, что все ок. Мне курьер прислал скр... Читать полностью
второй раз сталкиваюсь с этой проблемой. В 1 раз не выплатили деньги за друга, якобы нарушили что-то, я проверила и... Читать полностью
Какие именно данные указаны не верно и в чем проблема исправить? Почему я должна тратить свое время? Вам мало того,... Читать полностью
Добрый вечер, звонил в поддержку Общался с сотрудников банка, задал вопрос в течении какого времени закрывается сче... Читать полностью
Заблокировали незаконно мою карту с МОИМИ ЛИЧНЫМИ ( не кредитными) средствами. Обманщики А НЕ БАНК. Не пользуйтесь... Читать полностью
Суть проблемы: я открыл премиальную карту и накопительный счет в середине месяца (10 сентября 2025) и сразу же внес... Читать полностью
Ольга, извините, спутала вас с другим банком. Вы банк ОТП, я про другой хотела написать Читать полностью
И СНОВА ПРИЕДЬТЕ В САМАРУ! И ПОТРАТЬТЕ 2 ЧАСА НА ДОРОГУ! Решите тогда вопрос с доставкой! Мужу привезли карту без п... Читать полностью
Здравствуйте, хочу закрыть все счета и карты в банке. Приложение магическим образом начало лагать во время подписан... Читать полностью
Всё такой же формализм. Я не согласен. Буду искать справедливость далее. Читать полностью
Написали что ответ дан а где он? я дату рождения и номер телефона послал как вы и просили. Читать полностью
То есть Вы хотите сказать что номер карты я придумала раз у вас ее нет? Зачем мне открывать новую кредитную карту,... Читать полностью
Долгая история. Началось с того, что на месяц была в том числе предоставлена категория 50% кэшбэк в магазине фабрик... Читать полностью
При оплате лекарства онлайн + бонусы "спасибо" на карте оказалось недостаточно средств, и оплата не прошла. Но бону... Читать полностью
Можно ли в Белгороде или в приложениях банка взять 2000000 миллиона с ежемесечным платежом максимум 26 тысяч до 30... Читать полностью
У меня заблокировали счёт и деньги. Я не резидент страны. Переводил на свой счёт деньги любыми путями так как на ба... Читать полностью
Добрый вечер! Операция одна-единственная. Речь идет о единственном поступлении на сумму 6 001 рубль от Александра С... Читать полностью
Здравствуйте,приехали из Мурманской области во Владимирскую область за покупкой дома,загрузили на дом клик все доку... Читать полностью
18 сентября 2025 года я со своей мамой- ветераном труда, 88 лет обратилась в отделение Сбербанка, так как за нескол... Читать полностью
Хочу разблокировать карту Альфа банк Читать полностью
Сегодня со сбербанка в 15.17 я по ошибке перевёл 4000р в т-банк на номер +79030922659. Как вернуть деньги? В телефо... Читать полностью
Повторяю: в каких открытых источниках вы могли найти мой номер и как связали с человеком Читать полностью