Список вопросов
Требуется уточнение

Списание денежных средств за услугу которую банк не предоставил.

04.10.2025 06:39
17
Ozon Банк
Автор
user-423222946815
г Москва

У меня списали 99 руб со счета карты озонбанк за уведомления, которые я не подключала , никогда!!! Написала в чат, где мне ответили что в 05 утра якобы за секунду были включены и отключены уведомления!!! За секунду 😂!!!! В итоге , уведомления сразу же отключились, т.е услуга предоставлена не была , но деньги списали сразу!!!! И вернуть их о оказываются.. На то что это мог быть технический сбой, ваш банк даже не принял во внимание

Здравствуйте!


Банк не может подключить или отключить уведомления, это может сделать клиент только самостоятельно в личном кабинете.

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (859531).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
OZON запрашивает документы которые невозможно достать
Ozon Банк

Отправил, жду вашего ответа!  Читать полностью

Безобразие в банке Озон
Ozon Банк

У вас стандартная отписка по факту обращения нечего не иешается в чате и на телефонный звонок как была тишина так и... Читать полностью

Заблокирован счет. Никакой связи с банком нет.
Ozon Банк

Заблокировали счет, никакой информации не предоставляют, по номеру горячей линии не отвечают. Самый отвратить банк... Читать полностью

Возрат средств на закрытую карту с Авито
Ozon Банк

При блокировки мы не смогли узнать причину и нам ни дали возможность объяснить наши поступления и переводы. Просто... Читать полностью

Безобразие в банке Озон
Ozon Банк

добрый день, опишу свою проблемы в квартире делаем глобальный ремонт ужс что творится сносить переделываем стены ,... Читать полностью

Списание денежных средств за услугу которую банк не предоставил.
Ozon Банк

Дак я и не подключала ни чего.. Это просто о вет от банка, сто якобы я подключила на 1 секунду и тут же выключила у... Читать полностью

Приостановили операции по карте
Ozon Банк

Мне заблокировали карту из-за подозрительных операциях, я давал взаймы человеку из собственных накоплений наличными... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Ozon Банк

Недоброго вечера Получил на карту несколько платежей, карту заблокировали. ЛадноПредоставил чек на эти платежи из п... Читать полностью

Не дают повысить лимиты
Ozon Банк

Здравствуйте, я Ковалев Даниил Алексеевич. Контактный номер телефона: 89002212694. Хочу узнать почему мне ваш банк... Читать полностью

Озон банк и маркетплейс
Ozon Банк

На протяжении 2 недель не могу оформить заказ в озон, пишет "произошла ошибка обратитесь в службу поддержки", пишу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
OZON запрашивает документы которые невозможно достать
Ozon Банк

Отправил, жду вашего ответа!  Читать полностью

Заблокирован счет. Никакой связи с банком нет.
Ozon Банк

Заблокировали счет, никакой информации не предоставляют, по номеру горячей линии не отвечают. Самый отвратить банк... Читать полностью

Списание денежных средств за услугу которую банк не предоставил.
Ozon Банк

Дак я и не подключала ни чего.. Это просто о вет от банка, сто якобы я подключила на 1 секунду и тут же выключила у... Читать полностью

Озон банк и маркетплейс
Ozon Банк

На протяжении 2 недель не могу оформить заказ в озон, пишет "произошла ошибка обратитесь в службу поддержки", пишу... Читать полностью

Перевод ошибочный чужому человеку
Ozon Банк

Здравствуйте!Купила сим карту оформила озон карту , на номер уже был загистрирован другой человек с сбербанка перев... Читать полностью

закрыть счет с выводом денежных средств
Ozon Банк

Добрый день,мне не дают закрыть счет и вывести денежные средства в банке Ozon,поддержка нагло не отвечает на вопрос... Читать полностью

Закрыть счет с выводом денежных средств
Ozon Банк

На сегодняшний день я столкнулась с ситуацией,которая связана с закрытием счета в Ozon банк.Для того,чтобы закрыть... Читать полностью

Заблокировали счет, подозрительные операции
Ozon Банк

Не понимаю. Я трачу деньги на документы, чтобы забрать СВОИ ДЕНЬГИ со счета, вы мне говорите, что они повреждены,... Читать полностью

Идентификция личности
Ozon Банк

А пространство банка в Москве, на Сущевском валу, это обычное ПВЗ? Просто он указан как банк на карте, и в отзывах.... Читать полностью

Идентификция личности
Ozon Банк

Здравстауйте. Я хочу подтвердить личность, в ПВЗ или пространстве банка, но у меня проблема с мобильным интернетом.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка счета по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте и добрый день!Мой счёт заблокирован по 115-ФЗ. Я не в России и не могу прийти в офис. Я выполнила обяз... Читать полностью

ВТБ намерено не принимают залог по автокредиту
ВТБ

Здравствуйте. Начиная с 01.10.2025 пытаюсь предоставить банку в залог автомобиль, но никак не получается этого сдел... Читать полностью

04.10.2025 Другое
Здравствуйте, меня зовут Семен, заблокировали полностью Яндекс банк по 115 ФЗ. Я объяснил эти переводы тем что я являюсь участником CBO (документально подтвердил)
Яндекс Банк

Как вернуть деньги?  Читать полностью

04.10.2025 Другое
Как вернуть процентную ставку после нарушения
Совкомбанк

Яценко Дмитрий Васильевич 20.06.1983г.р УССР г.Ахтырка. 13077127735 номер договора.не выполнил условия акции вместо... Читать полностью

04.10.2025 Другое
Заблокировали счет и карту

Александрова Мария, очень жду вашего ответа! Читать полностью

ошибка в документах на кредит
Сбербанк

при выдачи ипотечного кредита есть несоотвествие в документах, а именно в ИУ и графике платежей разные даты. прошу... Читать полностью

Навязанная дополнительная услуга ДомКлик Плюс под предлогом снижения ставки 6% по семейной ипотеке
Сбербанк

нам позвонили и сказали что разберутся, в итоге уже почти месяц прошед ничего не изменилось. Если в кротчайшие срок... Читать полностью

Почему не подтвердили звонок?
Альфа-Банк

30.09.2025 в 20:25 по Екатеринбургу, я звонил через ваше предложение вам и разговаривал с Данилом. После звонка мне... Читать полностью

04.10.2025 Другое
наследство доли вклада
Сбербанк

ситуация. Несколько карт, вкладов и счетов были у моего отца.Нам с сестрой 2 или 3 недели назад выдали свидетельств... Читать полностью

Ложила через ВТБ на озон карту , деньги застряли и не вернули
ВТБ

Ложила деньги в ВТБ банкомате , деньги застряли , написали заявку через озон банк , так и нет ответа т ВТБ ! Скольк... Читать полностью